|
|
|
|
- Aanmaken, raadplegen, bijwerken en verwijderen van afspraken
|
|
|
- Genereren van berichten mbt afspraken
|
|
|
|
|
Beveiliging- en privacycomponent
|
Beheren en implementeren van beveiligingsmaatregelen
|
|
Buurtmarktplaatscomponent
|
Matchen van vraag en aanbod
|
|
|
- Tonen van sociale kaart
|
|
|
|
|
|
- Ontvangen notificaties en zorgsignalen
|
|
|
- Opstellen verzoek tot onderzoek (VTO)
|
|
|
|
|
|
- Aanmaken van documenten
|
|
|
- Maken en beheren templates
|
|
|
|
|
|
- Ondersteunen van versiebeheer
|
|
|
- Tonen en bijwerken van documenten
|
|
Documentregistratiecomponent
|
Registreren en delen van documenten
|
|
|
- Aanmaken, delen, verwijderen en wijzigen van documenten
|
|
|
- Aanmaken, delen, verwijderen en wijzigen van dossiers
|
|
|
- Versiebeheer van documenten
|
|
Generiek zaakafhandelcomponent
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
- Ondersteunen zaakafhandeling
|
|
|
|
|
|
- Relateren van contactmomenten aan zaken
|
|
|
- Tonen en bijwerken zaakdocumenten
|
|
|
- Tonen en bijwerken zaakgegevens
|
|
|
- Uitwisselen van berichten met ketenpartners
|
|
|
Beheren van casusregievoering
|
|
|
Beheren van groepstraject
|
|
|
Beheren van voorzieningenverstrekkingen
|
|
|
Bieden van triage- en diagnose-instrumenten
|
|
|
Ondersteunen van baliedienstverlening
|
|
|
Ondersteunen van bedrijfsadvies en ondersteuning
|
|
|
Ondersteunen van callcenterwerkzaamheden
|
|
|
Ondersteunen van kennisbeheer
|
|
|
|
|
|
|
|
|
- Beantwoorden van zoekvragen
|
|
Medewerker-registratiecomponent
|
Aanmaken, delen, verwijderen en wijzigen van medewerkergegevens
|
|
Relatiebeheercomponent (CRM)
|
Beheren van klantcontacten
|
|
|
- Aanmaken, raadplegen, bijwerken en verwijderen van klantcontacten
|
|
|
- Onderhouden van relaties
|
|
|
- Toevoegen klantcontacten aan lopende zaken
|
|
|
- Uitzetten en opvolgen van terugbelverzoeken
|
|
Relatiebeheercomponent (CRM)
|
Ondersteunen van city marketing
|
|
Relatiebeheercomponent (CRM)
|
Ondersteunen van economische aquisitie en accountmanagement
|
|
|
Ondersteunen van digitaal samenwerken
|
|
|
Bestuurlijk overleg en besluitvorming
|
|
|
- Archiveren van vergadering en besluiten
|
|
|
- Opstellen en distribueren van agenda en stukken
|
|
|
- Vastleggen van vergaderingen en besluiten
|
|
|
- Voorbereidingsproces bestuurlijke besluiten
|
|
|
Aanleveren bericht door bron
|
|
|
Routeren en transformeren van berichten
|
|
|
- Beveiligen van berichtenverkeer
|
|
|
- Loggen van berichtenverkeer
|
|
|
- Monitoren van berichtenverkeer
|
|
|
- Ontvangen van berichten
|
|
|
- Orkestreren van berichten
|
|
|
|
|
|
- Transformeren van berichten
|
|
|
Servicebuscomponentservice
|
|
|
|
|
|
Verzenden bericht naar afnemers
|
|
|
Publiceren social media feeds
|
|
Webcontentpublicatie- en beheercomponent
|
|
|
|
- Publiceren algemene content
|
|
|
- Publiceren nieuwsberichten en blogs
|
|
|
- Publiceren van bekendmakingen
|
|
|
- Publiceren van evenementen
|
|
|
- Publiceren van regelgeving
|
|
|
- Publiceren van subsidies
|
|
|
- Publiceren van vraag- antwoordcombinaties
|
|
|
Ondersteunen van tijdregistratie
|
|
Webcontentpublicatie- en beheercomponent
|
|
|
|
Registreren en delen van zaken
|
|
|
- Aanmaken, delen, verwijderen en wijzigen van zaken
|
|
|
- Automatisch configureren van zaken
|
|
|
- Genereren unieke zaakaanduidingen
|
|