Exxellence Suite (tot 2023)

xxllnc

De Exxellence Suite is het totaalpakket van al onze softwareoplossingen. Met de implementatie van de Suite zorgt u voor een toekomstvaste ICT-architectuur en 24/7 optimale digitale dienstverlening. Uw klant staat centraal en u heeft een gedegen en voor iedereen begrijpelijke totaaloplossing in huis. De Exxellence Suite is gebaseerd op open standaarden en diverse overheidsthema's en richtlijnen die van belang zijn voor het behalen van uw dienstverleningsdoelen.

Pakketversie Status Start distributie
9.0 Einde ondersteuning 15-10-2020

Toelichting versie

Release 9.0. Voor een uitleg en toelichting voor de wijzigingen kunt u contact opnemen met Exxellence.

Status

Einde ondersteuning

Start ontwikkeling

Start test

Start distributie

15-10-2020
8.2 Einde ondersteuning 28-5-2020

Toelichting versie

Release 8.2. Voor een uitleg en toelichting voor de wijzigingen kunt u contact opnemen met Exxellence.

Status

Einde ondersteuning

Start ontwikkeling

Start test

Start distributie

28-5-2020
8.1 Einde ondersteuning 6-2-2020

Toelichting versie

Release 8.1. Voor een uitleg en toelichting voor de wijzigingen kunt u contact opnemen met Exxellence.

Status

Einde ondersteuning

Start ontwikkeling

Start test

Start distributie

6-2-2020
8.0 Einde ondersteuning 5-9-2019

Toelichting versie

Release 8.0. Voor een uitleg en toelichting voor de wijzigingen kunt u contact opnemen met Exxellence.

Status

Einde ondersteuning

Start ontwikkeling

Start test

Start distributie

5-9-2019
7.2 In gebruik 13-6-2019

Toelichting versie

Release 7.2. Voor een uitleg en toelichting van de nieuwe functionaliteiten kunt u contact opnemen met Exxellence.

Status

In gebruik

Start ontwikkeling

Start test

Start distributie

13-6-2019
7.1 In gebruik 24-1-2019

Toelichting versie

Release 7.1. Voor een uitleg en toelichting van de nieuwe functionaliteiten kunt u contact opnemen met Exxellence.

Status

In gebruik

Start ontwikkeling

Start test

Start distributie

24-1-2019
7.0 In gebruik 15-9-2017

Toelichting versie

Release 7.0 staat in het teken van integratie RSGB 2.0 en RGBZ 1.0 en optimalisatie van de architectuur.

Status

In gebruik

Start ontwikkeling

15-12-2016

Start test

1-4-2017

Start distributie

15-9-2017
6.2 In gebruik 15-12-2016

Toelichting versie

Release 6.2 staat in het teken van de thema's tweeweg communicatie, Verbetering KCS en eFormulieren en gebruik BSN en persoonsgegevens

Status

In gebruik

Start ontwikkeling

9-9-2016

Start test

17-11-2016

Start distributie

15-12-2016
6.1 Einde ondersteuning 9-9-2016

Toelichting versie

In release 6.1 is ondersteuning toegevoegd voor de koppeling met een documentcreatie applicatie via het standaard documentcreatie koppelvlak van KING

Status

Einde ondersteuning

Start ontwikkeling

1-4-2016

Start test

26-8-2016

Start distributie

9-9-2016
6.0 Einde ondersteuning 3-6-2016

Toelichting versie

Release 6.0 is NEN 2082 gecertificeerd en in deze release zijn wijzigingen voor de webrichtlijnen doorgevoerd. Daarnaast is de koppeling met MijnOverheid Lopende Zaken en de Berichtenbox gerealiseerd.

Status

Einde ondersteuning

Start ontwikkeling

9-10-2015

Start test

1-4-2016

Start distributie

3-6-2016
5.5 Einde ondersteuning 8-10-2015

Toelichting versie

Deze release staat in het teken van de doorontwikkeling van de Exxellence Postkamer.

Status

Einde ondersteuning

Start ontwikkeling

16-7-2015

Start test

8-9-2015

Start distributie

8-10-2015
5.4 Einde ondersteuning 16-7-2015

Toelichting versie

Deze release staat in het teken van usability en aansluiten op de NHR. Voor usability is de bruikbaarheid en instelbaarheid van de kolommen met gegevens in alle lijsten flink verhoogd. Daarnaast zijn er kleinere punten opgepakt die de gebruiksvriendelijkheid vergroten. Voor het tweede thema is een koppeling met het Nieuwe HandelsRegister (NHR) gerealiseerd en een koppeling met eHerkenning 1.7. Op basis van deze 2 koppelingen is het nu mogelijk dat de eFormulieren worden geprefilled op basis van de gegevens uit de NHR.

Status

Einde ondersteuning

Start ontwikkeling

1-4-2015

Start test

16-6-2015

Start distributie

16-7-2015
5.2 Einde ondersteuning 1-4-2015

Toelichting versie

In versie 5.2 van de Exxellence Suite is er een scheiding aangebracht tussen wijzigingen die door Exxellence en die door eindgebruikers worden aangebracht, hierdoor blijven bij een update de wijzigingen die gebruikers hebben doorgevoerd ongewijzigd. Een ander belangrijk punt is dat vanaf versie 5.2 de Exxellence Suite compliant is aan de Zaak-Document services 1.0. Daarnaast zijn in deze versie een aantal kleinere functionaliteiten toegevoegd en of gewijzigd en zijn er een aantal bugfixes doorgevoerd.

Status

Einde ondersteuning

Start ontwikkeling

1-11-2014

Start test

1-3-2015

Start distributie

1-4-2015
5.1 Einde ondersteuning 1-3-2014

Toelichting versie

De 5.1 versie van de Exxellence Suite bevat de volgende nieuwe features: - Uitbreiding op het autorisatie model - Versiebeheer op zaaktypen - Introductie referentie zaaktypes - Documentbewerking - Exxellence Postkamer - Vernieuwde kennisbank

Status

Einde ondersteuning

Start ontwikkeling

1-9-2013

Start test

1-1-2014

Start distributie

1-3-2014
5.0 Einde ondersteuning 1-4-2012

Toelichting versie

Status

Einde ondersteuning

Start ontwikkeling

1-6-2011

Start test

1-1-2012

Start distributie

1-4-2012
Pakket geschikt voor (GEMMA 2)Ingevuld door (15)

Aantal gemeenten met een versie van het pakket "in productie". NIET die een versie "gepland" hebben. Is vertrouwelijk.

Afsprakenbeheercomponent1 gemeente
Beveiliging- en privacycomponent0 gemeenten
Callcentercomponent6 gemeenten
Documentbeheercomponent3 gemeenten
Documentcreatiecomponent1 gemeente
Documentregistratiecomponent3 gemeenten
E-formulieren publicatie-en-beheercomponent8 gemeenten
Gegevensmagazijncomponent5 gemeenten
Generiek zaakafhandelcomponent11 gemeenten
Ideeëncomponent0 gemeenten
Kennisbeheercomponent6 gemeenten
Klachten- en meldingencomponent5 gemeenten
Klantfeedbackcomponent3 gemeenten
Klantgeleidingcomponent2 gemeenten
Klanttevredenheidcomponent2 gemeenten
Managementinformatiecomponent2 gemeenten
Meldingen openbare ruimtecomponent6 gemeenten
Mijngemeentecomponent6 gemeenten
Onlinebetalingcomponent3 gemeenten
Producten-en-dienstencataloguscomponent3 gemeenten
Relatiebeheercomponent (CRM)8 gemeenten
Servicebuscomponent1 gemeente
Verzamelcomponent0 gemeenten
Zaakregistratiecomponent14 gemeenten
Zaaktypecataloguscomponent8 gemeenten

Details pakketversie: Exxellence Suite (tot 2023) 6.2 - Status: In gebruik

Eindproduct standaarden

2 van 45 compliant met testrapport
Verplichte standaarden
NaamOpgelegd door referentiecomponentOndersteuningCompliancyTestrapport
Afsprakenstelsel eHerkenning - Koppelvlak DV-HM 1.5
Afsprakenbeheercomponent

E-formulieren publicatie-en-beheercomponent

Mijngemeentecomponent
Afsprakenstelsel eHerkenning - Koppelvlak DV-HM 1.7
Afsprakenbeheercomponent

E-formulieren publicatie-en-beheercomponent

Mijngemeentecomponent
Afsprakenstelsel eHerkenning - Koppelvlak DV-HM 1.9
Afsprakenbeheercomponent

E-formulieren publicatie-en-beheercomponent

Mijngemeentecomponent
Besluiten API-standaard v1.x
Mijngemeentecomponent

Relatiebeheercomponent (CRM)

Zaakregistratiecomponent
Geen compliancy-instrument
Catalogi API-standaard v1.x
E-formulieren publicatie-en-beheercomponent

Meldingen openbare ruimtecomponent

Zaakregistratiecomponent

Zaaktypecataloguscomponent
Geen compliancy-instrument
DigiD SAML koppelvlak (actueel)
Afsprakenbeheercomponent

E-formulieren publicatie-en-beheercomponent

Mijngemeentecomponent
Documentcreatieservices 1.0
Documentcreatiecomponent

Generiek zaakafhandelcomponent
Documentcreatieservices 1.1
Documentcreatiecomponent

Generiek zaakafhandelcomponent
Documenten API-standaard v1.x
Documentbeheercomponent

Documentregistratiecomponent

E-formulieren publicatie-en-beheercomponent

Meldingen openbare ruimtecomponent

Mijngemeentecomponent

Relatiebeheercomponent (CRM)
Geen compliancy-instrument
EN 301 549 versie 2.1.2 (WCAG 2.1)
Afsprakenbeheercomponent

Beveiliging- en privacycomponent

Callcentercomponent

Documentbeheercomponent

Documentcreatiecomponent

E-formulieren publicatie-en-beheercomponent

Gegevensmagazijncomponent

Generiek zaakafhandelcomponent

Ideeëncomponent

Kennisbeheercomponent

Klachten- en meldingencomponent

Klantfeedbackcomponent

Klantgeleidingcomponent

Managementinformatiecomponent

Meldingen openbare ruimtecomponent

Mijngemeentecomponent

Onlinebetalingcomponent

Producten-en-dienstencataloguscomponent

Relatiebeheercomponent (CRM)

Zaaktypecataloguscomponent
MijnOverheid Lopende zaken koppelvlak 1.0
Generiek zaakafhandelcomponent

Zaakregistratiecomponent
MijnOverheid Lopende zaken koppelvlak 1.2
Generiek zaakafhandelcomponent

Zaakregistratiecomponent
Norm beveiligingsassessment DigiD 2022
E-formulieren publicatie-en-beheercomponent

Mijngemeentecomponent
Norm beveiligingsassessment DigiD 2023
E-formulieren publicatie-en-beheercomponent

Mijngemeentecomponent
ODF 1.2
Documentbeheercomponent

Documentcreatiecomponent
PDF/A-1 (NEN-ISO 19005-1:2005 en)
Documentbeheercomponent

Documentcreatiecomponent
PDF/A-2 (ISO 19005-2)
Documentbeheercomponent

Documentcreatiecomponent
Prefill eFormulieren services 1.0
Afsprakenbeheercomponent

Callcentercomponent

E-formulieren publicatie-en-beheercomponent

Gegevensmagazijncomponent

Mijngemeentecomponent
Referentielijsten en Selectielijst API-standaard v1.x
Zaaktypecataloguscomponent
StUF Geo IMGeo 1.1.1
Gegevensmagazijncomponent
StUF Geo IMGeo 1.2 (BGT)
Gegevensmagazijncomponent
StUF Geo IMGeo 1.3 (BOR)
Gegevensmagazijncomponent
Zaak- en documentservices 1.0
Afsprakenbeheercomponent

Callcentercomponent

Documentbeheercomponent

Documentcreatiecomponent

Documentregistratiecomponent

E-formulieren publicatie-en-beheercomponent

Generiek zaakafhandelcomponent

Meldingen openbare ruimtecomponent

Mijngemeentecomponent

Zaakregistratiecomponent
20161205-565288-testrapportage.pdf
Zaak- en documentservices 1.1
Afsprakenbeheercomponent

Callcentercomponent

Documentbeheercomponent

Documentcreatiecomponent

Documentregistratiecomponent

E-formulieren publicatie-en-beheercomponent

Generiek zaakafhandelcomponent

Meldingen openbare ruimtecomponent

Mijngemeentecomponent

Zaakregistratiecomponent
Zaak- en documentservices 1.2
Afsprakenbeheercomponent

Callcentercomponent

Documentbeheercomponent

Documentcreatiecomponent

Documentregistratiecomponent

E-formulieren publicatie-en-beheercomponent

Generiek zaakafhandelcomponent

Meldingen openbare ruimtecomponent

Mijngemeentecomponent

Zaakregistratiecomponent
Zaken API-standaard v1.x
E-formulieren publicatie-en-beheercomponent

Meldingen openbare ruimtecomponent

Mijngemeentecomponent

Relatiebeheercomponent (CRM)

Zaakregistratiecomponent
Aanbevolen standaarden
NaamOpgelegd door referentiecomponentOndersteuningCompliancyTestrapport
Autorisaties API-standaard v1.x
Documentbeheercomponent

Documentregistratiecomponent

E-formulieren publicatie-en-beheercomponent

Mijngemeentecomponent

Relatiebeheercomponent (CRM)

Zaakregistratiecomponent

Zaaktypecataloguscomponent
Geen compliancy-instrument
BAG Compact 1.0
Gegevensmagazijncomponent
BAG Extract 2.1
Gegevensmagazijncomponent
Betalen en invorderen services 1.0
Onlinebetalingcomponent
BRK Levering 1.1
Gegevensmagazijncomponent
Geen compliancy-instrument
BRK Levering 1.2.1
Gegevensmagazijncomponent
Geen compliancy-instrument
BRK Levering 2.0
Gegevensmagazijncomponent
Geen compliancy-instrument
Digilevering koppelvlak (actueel)
Gegevensmagazijncomponent
EN16931 / NL-CIUS (actueel)
Documentbeheercomponent
EPUB 3.2
Documentbeheercomponent

Documentcreatiecomponent
Geen compliancy-instrument
MDTO-specificatie SIP (actueel)
Documentbeheercomponent

Documentregistratiecomponent
Geen compliancy-instrument
MDTO RDF-ontologie 1.0
Documentbeheercomponent

Documentregistratiecomponent
Geen compliancy-instrument
MDTO XML-schema 1.0
Documentbeheercomponent

Documentregistratiecomponent
Geen compliancy-instrument
MijnOverheid Berichtenbox koppelvlak 1.5
Generiek zaakafhandelcomponent
MijnOverheid Berichtenbox koppelvlak 1.8
Generiek zaakafhandelcomponent
Notificaties API-standaard (aanbieden, routeren, abonneren) v1.x
Documentregistratiecomponent

E-formulieren publicatie-en-beheercomponent

Zaakregistratiecomponent

Zaaktypecataloguscomponent
Geen compliancy-instrument
Notificaties API-standaard (ontvangen) v1.x
Documentbeheercomponent

Mijngemeentecomponent
Geen compliancy-instrument
PDF/UA (ISO14289-1:2015)
Documentbeheercomponent

Documentcreatiecomponent
PDOK services (actueel)
Mijngemeentecomponent
Geen compliancy-instrument
Peppol BIS Billing (actueel)
Documentbeheercomponent
Regie- en zaakservices 1.0
Zaakregistratiecomponent
RSGB bevragingen 1.0
Gegevensmagazijncomponent
Gepland
SimplerInvoicing-UBL (actueel)
Documentbeheercomponent
StUF HR 3.00
Gegevensmagazijncomponent
Geen compliancy-instrument
StUF Kadastrale mutatieservices 1.0
Gegevensmagazijncomponent
StUF WOZ 03.12
Gegevensmagazijncomponent
StUF WOZ 03.13
Gegevensmagazijncomponent
UBL-OHNL (actueel)
Documentbeheercomponent

Halffabrikaat standaarden

Verplichte standaarden
NaamOpgelegd door referentiecomponentOndersteuningCompliancyTestrapport
CMIS 1.0
Documentbeheercomponent

Documentcreatiecomponent

Documentregistratiecomponent

Generiek zaakafhandelcomponent
Geen compliancy-instrument
CMIS 1.1
Documentbeheercomponent

Documentcreatiecomponent

Documentregistratiecomponent

Generiek zaakafhandelcomponent
Geen compliancy-instrument
OWMS 4.0
Mijngemeentecomponent
Geen compliancy-instrument
Samenwerkende Catalogi 4.0
Producten-en-dienstencataloguscomponent
StUF BG 2.04
Afsprakenbeheercomponent

Callcentercomponent

Documentbeheercomponent

Documentcreatiecomponent

E-formulieren publicatie-en-beheercomponent

Gegevensmagazijncomponent

Managementinformatiecomponent

Mijngemeentecomponent
StUF BG 3.10
Afsprakenbeheercomponent

Callcentercomponent

Documentbeheercomponent

Documentcreatiecomponent

E-formulieren publicatie-en-beheercomponent

Gegevensmagazijncomponent

Managementinformatiecomponent

Mijngemeentecomponent
StUF ZTC 3.10
E-formulieren publicatie-en-beheercomponent

Generiek zaakafhandelcomponent

Producten-en-dienstencataloguscomponent

Zaaktypecataloguscomponent
Aanbevolen standaarden
NaamOpgelegd door referentiecomponentOndersteuningCompliancyTestrapport
GEMMA e-formulieren specificatie 1.4
E-formulieren publicatie-en-beheercomponent

Mijngemeentecomponent

Producten-en-dienstencataloguscomponent
Geen compliancy-instrument
GEMMA e-formulieren specificatie 1.5
E-formulieren publicatie-en-beheercomponent

Mijngemeentecomponent

Producten-en-dienstencataloguscomponent
Geen compliancy-instrument
IMKAD Kadastrale percelen (actueel)
Gegevensmagazijncomponent
IMKAD Kadastrale percelen 2.1
Gegevensmagazijncomponent
IMKAD Kadastrale percelen 2.2
Gegevensmagazijncomponent
IPMV 4.0
Mijngemeentecomponent
Geen compliancy-instrument
StUF ZKN 3.10
Afsprakenbeheercomponent

Callcentercomponent

Documentbeheercomponent

Documentcreatiecomponent

Documentregistratiecomponent

E-formulieren publicatie-en-beheercomponent

Generiek zaakafhandelcomponent

Meldingen openbare ruimtecomponent

Mijngemeentecomponent

Zaakregistratiecomponent
XBRL 2.1
Documentbeheercomponent
Geen compliancy-instrument

Grondstof standaarden

Aanbevolen standaarden
NaamOpgelegd door referentiecomponentOndersteuningCompliancyTestrapport
Digikoppeling adapter intern 1.0
Gegevensmagazijncomponent

Generiek zaakafhandelcomponent
Geen compliancy-instrument

Gegevens standaarden

Verplichte standaarden
NaamOpgelegd door referentiecomponentOndersteuningCompliancyTestrapport
RGBZ 1.0
Afsprakenbeheercomponent

Callcentercomponent

Documentbeheercomponent

E-formulieren publicatie-en-beheercomponent

Generiek zaakafhandelcomponent

Mijngemeentecomponent

Zaakregistratiecomponent
Geen compliancy-instrument
RGBZ 2.0
Afsprakenbeheercomponent

Callcentercomponent

Documentbeheercomponent

E-formulieren publicatie-en-beheercomponent

Generiek zaakafhandelcomponent

Mijngemeentecomponent

Zaakregistratiecomponent
Geen compliancy-instrument
Aanbevolen standaarden
NaamOpgelegd door referentiecomponentOndersteuningCompliancyTestrapport
imZTC 2.0
E-formulieren publicatie-en-beheercomponent

Managementinformatiecomponent

Producten-en-dienstencataloguscomponent

Zaaktypecataloguscomponent
Geen compliancy-instrument
imZTC 2.1
E-formulieren publicatie-en-beheercomponent

Managementinformatiecomponent

Producten-en-dienstencataloguscomponent

Zaaktypecataloguscomponent
Geen compliancy-instrument
imZTC 2.1 Content 1.0
E-formulieren publicatie-en-beheercomponent

Managementinformatiecomponent

Producten-en-dienstencataloguscomponent

Zaaktypecataloguscomponent
Geen compliancy-instrument
imZTC 2.1 Informatiemodel
E-formulieren publicatie-en-beheercomponent

Managementinformatiecomponent

Producten-en-dienstencataloguscomponent

Zaaktypecataloguscomponent
Geen compliancy-instrument
MDTO Metagegevensschema (actueel)
Documentbeheercomponent

Documentregistratiecomponent
Geen compliancy-instrument
RSGB 2.01
Callcentercomponent

E-formulieren publicatie-en-beheercomponent

Gegevensmagazijncomponent

Managementinformatiecomponent

Mijngemeentecomponent
Geen compliancy-instrument
RSGB 3.0
Callcentercomponent

E-formulieren publicatie-en-beheercomponent

Gegevensmagazijncomponent

Managementinformatiecomponent

Mijngemeentecomponent
Geen compliancy-instrument

Door leverancier toegevoegde standaarden

NaamOpgelegd door referentiecomponentOndersteuningCompliancyTestrapport
Afsprakenstelsel eHerkenning - Koppelvlak DV-HM 1.1
Digitoegankelijk versie 1.1.2
Webrichtlijnen WCAG 2 Niveau AA Exxellence Suite.pdf
GBA koppelvlak LO GBA 3.9
Gegevenscatalogus Handelsregister 2.3
Geen compliancy-instrument
GEMMA e-formulieren specificatie 1.1
Geen compliancy-instrument
imZTC 1.0
Geen compliancy-instrument
Norm beveiligingsassessment DigiD 2015
StUF EF 3.11
StUF onderlaag 2.04
StUF onderlaag 3.01
Webrichtlijnen versie 1 (WRv1)

Applicatiefuncties

Referentiecomponent Applicatiefunctie Ondersteuning
Afsprakenbeheercomponent
Beheren van afspraken
Afsprakenbeheercomponent
Aanmaken, raadplegen, bijwerken en verwijderen van afspraken
Afsprakenbeheercomponent
Genereren van berichten mbt afspraken
Afsprakenbeheercomponent
Maken van afspraken
Beveiliging- en privacycomponent
Beheren en implementeren van beveiligingsmaatregelen
Callcentercomponent
Kennisbeheercomponent
Ondersteunen van callcenterwerkzaamheden
Documentbeheercomponent
Beheren van documenten
Documentbeheercomponent
Aanmaken van documenten
Documentbeheercomponent
Maken en beheren templates
Documentbeheercomponent
Metadateren documenten
Documentbeheercomponent
Ondersteunen van versiebeheer
Documentbeheercomponent
Tonen en bijwerken van documenten
Documentcreatiecomponent
Genereren van documenten
Documentregistratiecomponent
Registreren en delen van documenten
Documentregistratiecomponent
Aanmaken, delen, verwijderen en wijzigen van documenten
Documentregistratiecomponent
Aanmaken, delen, verwijderen en wijzigen van dossiers
Documentregistratiecomponent
Versiebeheer van documenten
E-formulieren publicatie-en-beheercomponent
Aanvragen van producten en diensten
- Authenticeren klant
E-formulieren publicatie-en-beheercomponent
Indienen aanvraag en tonen ontvangstbevestiging
E-formulieren publicatie-en-beheercomponent
Ondersteunen van vraag-antwoord dialoog
E-formulieren publicatie-en-beheercomponent
Toetsen van voorwaarden
E-formulieren publicatie-en-beheercomponent
Beheren van e-formulieren
Gegevensmagazijncomponent
Registreren en delen van basisgegevens
Gegevensmagazijncomponent
Delen van basisgegevens
Gegevensmagazijncomponent
Registreren van basisgegevens
Generiek zaakafhandelcomponent
Meldingen openbare ruimtecomponent
Beheren van zaken
Generiek zaakafhandelcomponent
Meldingen openbare ruimtecomponent
Aanmaken zaak
Generiek zaakafhandelcomponent
Meldingen openbare ruimtecomponent
Agenderen van zaken
Generiek zaakafhandelcomponent
Meldingen openbare ruimtecomponent
Monitoren zaken
Generiek zaakafhandelcomponent
Meldingen openbare ruimtecomponent
Ondersteunen zaakafhandeling
Generiek zaakafhandelcomponent
Meldingen openbare ruimtecomponent
Plannen van zaken
Generiek zaakafhandelcomponent
Meldingen openbare ruimtecomponent
Relateren van contactmomenten aan zaken
Generiek zaakafhandelcomponent
Meldingen openbare ruimtecomponent
Tonen en bijwerken zaakdocumenten
Generiek zaakafhandelcomponent
Meldingen openbare ruimtecomponent
Tonen en bijwerken zaakgegevens
Generiek zaakafhandelcomponent
Meldingen openbare ruimtecomponent
Uitwisselen van berichten met ketenpartners
Ideeëncomponent
Beheren van ingediende ideeën
Kennisbeheercomponent
Ondersteunen van baliedienstverlening
Kennisbeheercomponent
Ondersteunen van bedrijfsadvies en ondersteuning
Kennisbeheercomponent
Ondersteunen van kennisbeheer
Kennisbeheercomponent
Ontsluiten van kennis
Klachten- en meldingencomponent
Beheren van klachten en meldingen
Klantgeleidingcomponent
Producten-en-dienstencataloguscomponent
Geleiden van klanten
Klantgeleidingcomponent
Producten-en-dienstencataloguscomponent
Beantwoorden van zoekvragen
Managementinformatiecomponent
Beheren van managementinformatie
Managementinformatiecomponent
Analyseren van gegevens
Managementinformatiecomponent
Analyseren van geo-gegevens
Managementinformatiecomponent
Integreren van gegevens
Managementinformatiecomponent
Maken en tonen van rapportages
Managementinformatiecomponent
Maken en tonen van trendanalyses
Managementinformatiecomponent
Tonen van standaard selecties
Managementinformatiecomponent
Verwerven en transformeren van data
Meldingen openbare ruimtecomponent
Verwerken meldingen openbare ruimte
Mijngemeentecomponent
Tonen en bijwerken lopende zaken en mijn gegevens
Mijngemeentecomponent
Beheren en verwerken van persoonlijke voorkeuren
Mijngemeentecomponent
Tonen berichten
Mijngemeentecomponent
Tonen en bijwerken mijn gegevens (bedrijf)
Mijngemeentecomponent
Tonen en bijwerken mijn gegevens (burger)
Mijngemeentecomponent
Tonen lopende & afgesloten zaken
Mijngemeentecomponent
Tonen persoonsgegevens gebruik
Onlinebetalingcomponent
Online betalen van producten en diensten
Producten-en-dienstencataloguscomponent
Beheren van producten en diensten
Producten-en-dienstencataloguscomponent
Publiceren gemeentelijke producten en diensten
Producten-en-dienstencataloguscomponent
Vertalen behoefte naar productvraag
Producten-en-dienstencataloguscomponent
Tonen van (web)content
Producten-en-dienstencataloguscomponent
Publiceren algemene content
Producten-en-dienstencataloguscomponent
Publiceren nieuwsberichten en blogs
Producten-en-dienstencataloguscomponent
Publiceren van bekendmakingen
Producten-en-dienstencataloguscomponent
Publiceren van evenementen
Producten-en-dienstencataloguscomponent
Publiceren van regelgeving
Producten-en-dienstencataloguscomponent
Publiceren van subsidies
Producten-en-dienstencataloguscomponent
Publiceren van vraag- antwoordcombinaties
Relatiebeheercomponent (CRM)
Beheren van klantcontacten
Relatiebeheercomponent (CRM)
Aanmaken, raadplegen, bijwerken en verwijderen van klantcontacten
Relatiebeheercomponent (CRM)
Onderhouden van relaties
Relatiebeheercomponent (CRM)
Toevoegen klantcontacten aan lopende zaken
Relatiebeheercomponent (CRM)
Uitzetten en opvolgen van terugbelverzoeken
Relatiebeheercomponent (CRM)
Ondersteunen van city marketing
Relatiebeheercomponent (CRM)
Ondersteunen van economische aquisitie en accountmanagement
Zaakregistratiecomponent
Registreren en delen van zaken
Zaakregistratiecomponent
Aanmaken, delen, verwijderen en wijzigen van zaken
Zaakregistratiecomponent
Automatisch configureren van zaken
Zaakregistratiecomponent
Genereren unieke zaakaanduidingen
Zaaktypecataloguscomponent
Registreren en delen van zaaktypen

Pakketversie Ondersteunde technologieën

Dienst - Software as a Service (SAAS)
On-premise
Database - Oracle
Database - PostgreSQL