Gebruikersonderzoek 2021
In november 2021 is er een onderzoek uitgevoerd onder de gemeentelijke gebruikers van de softwarecatalogus. Het doel van het gebruikersonderzoek is om te onderzoeken hoe de softwarecatalogus door gemeenten en samenwerkingen wordt gebruikt en of ze marktoplossingen gebruiken die een vergelijkbare functie hebben als de softwarecatalogus
Via 147(8,4%) ingevulde onderzoeken hebben 118 verschillende gemeenten en samenwerkingen inzicht gegeven in hun gebruik van de softwarecatalogus en gerelateerde oplossingen. 60% staat open voor het beantwoorden van vragen over de antwoorden. Het onderzoek bestond uit 9 vragen. Vragen 7 en 8 zijn niet opgenomen in dit overzicht.
1. Voor welke van de onderstaande doelen wordt de GEMMA Softwarecatalogus (nog meer) binnen uw gemeente gebruikt?
| Top 5 antwoorden | Reacties % |
|---|---|
| Het applicatielandschap van de organisatie relateren aan de GEMMA-referentiearchitectuur. | 53% |
| Overzicht creëren van pakketten die in gebruik zijn bij de organisatie. | 46% |
| Marktonderzoek naar leveranciers, pakketten en/of koppelingen. | 45% |
| Overzicht creëren van koppelingen die in gebruik zijn bij de organisatie. | 30% |
| Vergelijken van het applicatielandschap van onze organisatie met andere organisaties. | 29% |
2. Wat gebruikt uw gemeente voor het werken met architectuurmodellen?
3. Waarin registreert uw gemeente software (CMDB)?
4. Wat gebruikt uw gemeente voor het contractbeheer en service level management van software (meerdere antwoorden mogelijk)?
5. Wie van uw gemeente gebruikt de GEMMA Softwarecatalogus?
6. Heeft u nog opmerkingen of suggesties voor de GEMMA Softwarecatalogus?
Hieronder staat een overzicht met de meest voorkomende opmerkingen of suggesties. In totaal zijn er 44 opmerkingen of suggesties ingevuld.
- Componentencatalogus en softwarecatalogus integreren
- Koppeling tussen softwarecatalogus en andere oplossingen
- Leveranciers worden gemist
- Informatie van leveranciers is niet bijgewerkt
- Koppelingen automatisch bijwerken bij een nieuwe versie van pakket
- Handleidingen over werken met Archi-model
- Sneller nieuwe (API) standaarden opnemen
- Gebruiksvriendelijker en laagdrempeliger maken
- Sterren systeem aanpassen of opheffen