|
|
Archiveren van informatieobjecten
|
|
|
- Beheren gearchiveerde informatieobjecten
|
|
|
- Documenteren van beheer van informatieobjecten
|
|
|
- Tonen en zoeken van informatieobjecten
|
|
Archiefregistratiecomponent
|
Duurzaam opslaan en ontsluiten informatieobjecten
|
|
|
- Converteren informatieobject naar duurzaam formaat
|
|
|
- Opslaan en ontsluiten data informatieobjecten
|
|
|
- Opslaan en ontsluiten metagegevens informatieobjecten
|
|
|
- Valideren van informatieobjecten
|
|
|
- Verwijderen/vernietigen van informatieobjecten
|
|
Buurtmarktplaatscomponent
|
Matchen van vraag en aanbod
|
|
|
- Tonen van sociale kaart
|
|
|
|
Ondersteunen van burgerparticipatie
|
|
|
- Input vragen voor beleid
|
|
|
- Ondersteunen van burgerinitiatieven
|
|
|
- Peilen van meningen bij inwoners en ondernemers
|
|
|
|
|
|
|
|
Ondersteunen van contracten- en SLA-beheer
|
|
|
|
Registreren en delen van gegevenssets
|
|
|
|
|
|
- Inzamelen en transformeren van gegevens
|
|
|
- Opslaan van gegevenssets
|
|
|
|
|
|
|
- Aanmaken van documenten
|
|
|
- Maken en beheren templates
|
|
|
|
|
|
- Ondersteunen van versiebeheer
|
|
|
- Tonen en bijwerken van documenten
|
|
|
|
|
|
Documentregistratiecomponent
|
Registreren en delen van documenten
|
|
|
- Aanmaken, delen, verwijderen en wijzigen van documenten
|
|
|
- Aanmaken, delen, verwijderen en wijzigen van dossiers
|
|
|
- Versiebeheer van documenten
|
|
E-formulieren publicatie-en-beheercomponent
|
Aanvragen van producten en diensten
|
|
|
|
|
|
- Indienen aanvraag en tonen ontvangstbevestiging
|
|
|
- Ondersteunen van vraag-antwoord dialoog
|
|
|
- Toetsen van voorwaarden
|
|
E-formulieren publicatie-en-beheercomponent
|
Beheren van e-formulieren
|
|
|
|
Beheren van bruto c.q. netto verwerking
|
|
|
|
Ondersteunen van financiële processen
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
- Beheren declaraties en facturen
|
|
|
|
|
|
- Beheren projectboekhouding
|
|
|
|
|
|
|
|
|
- Ondersteunen budgetbewaking
|
|
GBA-administratiecomponent
|
Beheren van persoons gerelateerde gegevens (BRP)
|
|
GBA-administratiecomponent
Meldingen openbare ruimtecomponent
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
- Ondersteunen zaakafhandeling
|
|
|
|
|
|
- Relateren van contactmomenten aan zaken
|
|
|
- Tonen en bijwerken zaakdocumenten
|
|
|
- Tonen en bijwerken zaakgegevens
|
|
|
- Uitwisselen van berichten met ketenpartners
|
|
Gegevensdistributiecomponent
|
Distribueren en synchroniseren van gegevens
|
|
|
- Configureren distributieregels
|
|
|
- Configureren van abonnementen
|
|
|
- Configureren van bronnen en afnemers
|
|
|
- Distribueren van gegevens
|
|
|
|
|
|
- Synchroniseren van gegevens
|
|
|
|
|
|
|
|
Ondersteunen van inkoop en contractmanagement
|
|
|
|
Ondersteunen van innen van vorderingen
|
|
Ketenpartner-portaalcomponent
|
Aanleveren van informatie
|
|
|
- Aanleveren van statistische informatie
|
|
|
- Aanleveren van verantwoordingsinformatie
|
|
|
- Aanleveren van zaakinformatie
|
|
|
- Authenticeren ketenpartner
|
|
Ketenpartner-portaalcomponent
|
Ondersteunen van factuur en declaratieindiening
|
|
Klachten- en meldingencomponent
|
Beheren van klachten en meldingen
|
|
|
|
|
|
|
- Beantwoorden van zoekvragen
|
|
Klanttevredenheidcomponent
|
Klanttevredenheidsmeting en analyse
|
|
Managementinformatiecomponent
|
Beheren van managementinformatie
|
|
|
- Analyseren van gegevens
|
|
|
- Analyseren van geo-gegevens
|
|
|
- Integreren van gegevens
|
|
|
- Maken en tonen van rapportages
|
|
|
- Maken en tonen van trendanalyses
|
|
|
- Tonen van standaard selecties
|
|
|
- Verwerven en transformeren van data
|
|
Meldingen openbare ruimtecomponent
|
Verwerken meldingen openbare ruimte
|
|
Open-data-portaalcomponent
|
Verzamelen en ontsluiten van open data
|
|
|
|
|
|
|
|
|
- Transformeren van open data
|
|
Relatiebeheercomponent (CRM)
|
Beheren van klantcontacten
|
|
|
- Aanmaken, raadplegen, bijwerken en verwijderen van klantcontacten
|
|
|
- Onderhouden van relaties
|
|
|
- Toevoegen klantcontacten aan lopende zaken
|
|
|
- Uitzetten en opvolgen van terugbelverzoeken
|
|
Relatiebeheercomponent (CRM)
|
Ondersteunen van city marketing
|
|
Relatiebeheercomponent (CRM)
|
Ondersteunen van economische aquisitie en accountmanagement
|
|
Terugmeldingen-registratiecomponent
|
Registreren en delen van terugmeldingen
|
|
|
- Aanmaken, delen, verwijderen en wijzigen terugmelding
|
|
|
- Configureren bronhouders
|
|
|
- Routeren van terugmelding naar bronhouder
|
|
|
|
Beheren van casusregievoering
|
|
|
|
Beheren van voorzieningenverstrekkingen
|
|
Webcontentpublicatie- en beheercomponent
|
|
|
Webcontentpublicatie- en beheercomponent
|
|
|
|
- Publiceren algemene content
|
|
|
- Publiceren nieuwsberichten en blogs
|
|
|
- Publiceren van bekendmakingen
|
|
|
- Publiceren van evenementen
|
|
|
- Publiceren van regelgeving
|
|
|
- Publiceren van subsidies
|
|
|
- Publiceren van vraag- antwoordcombinaties
|
|