|
|
Ondersteunen van baliedienstverlening
|
|
Budgetadvies- en schuldhulpverleningcomponent
|
|
|
Budgetadvies- en schuldhulpverleningcomponent
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
- Ondersteunen zaakafhandeling
|
|
|
|
|
|
- Relateren van contactmomenten aan zaken
|
|
|
- Tonen en bijwerken zaakdocumenten
|
|
|
- Tonen en bijwerken zaakgegevens
|
|
|
- Uitwisselen van berichten met ketenpartners
|
|
|
|
Beheren van casusregievoering
|
|
|
|
Beheren van groepstraject
|
|
|
|
Beheren van voorzieningenverstrekkingen
|
|
|
|
Bieden van triage- en diagnose-instrumenten
|
|
Leerlingenvervoercomponent
|
Beheren van leerlingenvervoer
|
|
|
|
Tonen en bijwerken lopende zaken en mijn gegevens
|
|
|
- Beheren en verwerken van persoonlijke voorkeuren
|
|
|
|
|
|
- Tonen en bijwerken mijn gegevens (bedrijf)
|
|
|
- Tonen en bijwerken mijn gegevens (burger)
|
|
|
- Tonen lopende & afgesloten zaken
|
|
|
- Tonen persoonsgegevens gebruik
|
|
Relatiebeheercomponent (CRM)
|
Beheren van klantcontacten
|
|
|
- Aanmaken, raadplegen, bijwerken en verwijderen van klantcontacten
|
|
|
- Onderhouden van relaties
|
|
|
- Toevoegen klantcontacten aan lopende zaken
|
|
|
- Uitzetten en opvolgen van terugbelverzoeken
|
|
Relatiebeheercomponent (CRM)
|
Ondersteunen van city marketing
|
|
Relatiebeheercomponent (CRM)
|
Ondersteunen van economische aquisitie en accountmanagement
|
|
Webcontentpublicatie- en beheercomponent
|
|
|
Webcontentpublicatie- en beheercomponent
|
|
|
|
- Publiceren algemene content
|
|
|
- Publiceren nieuwsberichten en blogs
|
|
|
- Publiceren van bekendmakingen
|
|
|
- Publiceren van evenementen
|
|
|
- Publiceren van regelgeving
|
|
|
- Publiceren van subsidies
|
|
|
- Publiceren van vraag- antwoordcombinaties
|
|
|
|
Ondersteunen van zelfdiagnose
|
|