|
|
|
|
|
- Aanmaken, raadplegen, bijwerken en verwijderen van afspraken
|
|
|
- Genereren van berichten mbt afspraken
|
|
|
|
|
|
Bedrijfsproces beheercomponent (BPM)
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Beheren van bodemgegevens
|
|
Gegevensmagazijncomponent
|
Registreren en delen van basisgegevens
|
|
|
- Delen van basisgegevens
|
|
|
- Registreren van basisgegevens
|
|
Generiek zaakafhandelcomponent
Meldingen openbare ruimtecomponent
Vergunning- Toezicht- Handhavingcomponent
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
- Ondersteunen zaakafhandeling
|
|
|
|
|
|
- Relateren van contactmomenten aan zaken
|
|
|
- Tonen en bijwerken zaakdocumenten
|
|
|
- Tonen en bijwerken zaakgegevens
|
|
|
- Uitwisselen van berichten met ketenpartners
|
|
Geo-gegevens inwincomponent
|
Inwinnen en verwerken van geometrische gegevens
|
|
|
|
Ondersteunen van baliedienstverlening
|
|
|
|
Ondersteunen van bedrijfsadvies en ondersteuning
|
|
|
|
Ondersteunen van callcenterwerkzaamheden
|
|
|
|
Ondersteunen van kennisbeheer
|
|
|
|
|
|
Klachten- en meldingencomponent
|
Beheren van klachten en meldingen
|
|
Klanttevredenheidcomponent
|
Klanttevredenheidsmeting en analyse
|
|
Managementinformatiecomponent
|
Beheren van managementinformatie
|
|
|
- Analyseren van gegevens
|
|
|
- Analyseren van geo-gegevens
|
|
|
- Integreren van gegevens
|
|
|
- Maken en tonen van rapportages
|
|
|
- Maken en tonen van trendanalyses
|
|
|
- Tonen van standaard selecties
|
|
|
- Verwerven en transformeren van data
|
|
Meldingen openbare ruimtecomponent
|
Verwerken meldingen openbare ruimte
|
|
Relatiebeheercomponent (CRM)
|
Beheren van klantcontacten
|
|
|
- Aanmaken, raadplegen, bijwerken en verwijderen van klantcontacten
|
|
|
- Onderhouden van relaties
|
|
|
- Toevoegen klantcontacten aan lopende zaken
|
|
|
- Uitzetten en opvolgen van terugbelverzoeken
|
|
Relatiebeheercomponent (CRM)
|
Ondersteunen van city marketing
|
|
Relatiebeheercomponent (CRM)
|
Ondersteunen van economische aquisitie en accountmanagement
|
|
|
|
Aanleveren bericht door bron
|
|
|
|
Routeren en transformeren van berichten
|
|
|
- Beveiligen van berichtenverkeer
|
|
|
- Loggen van berichtenverkeer
|
|
|
- Monitoren van berichtenverkeer
|
|
|
- Ontvangen van berichten
|
|
|
- Orkestreren van berichten
|
|
|
|
|
|
- Transformeren van berichten
|
|
|
|
Servicebuscomponentservice
|
|
|
|
|
|
|
Verzenden bericht naar afnemers
|
|
Toezicht- en handhavingcomponent sociaal domein
Vergunning- Toezicht- Handhavingcomponent
|
Ondersteunen van handhaving
|
|
Toezicht- en handhavingcomponent sociaal domein
Vergunning- Toezicht- Handhavingcomponent
|
Ondersteunen van toezicht
|
|
Vergunning- Toezicht- Handhavingcomponent
|
Beheren van BW- en APV-vergunningen
|
|
Vergunning- Toezicht- Handhavingcomponent
|
Beheren van winkels, markt en straathandel
|
|
Vergunning- Toezicht- Handhavingcomponent
|
Ondersteunen handhaving vergunningen openbare orde en veiligheid
|
|
|
- Ondersteunen handhaving vergunningen evenementen
|
|
|
- Ondersteunen handhaving vergunningen horeca
|
|
Vergunning- Toezicht- Handhavingcomponent
|
Ondersteunen vergunningverlening openbare orde en veiligheid
|
|
|
- Ondersteunen vergunningverlening evenementen
|
|
|
- Ondersteunen vergunningverlening horeca
|
|
|
|
|
|
Webcontentpublicatie- en beheercomponent
|
|
|
Webcontentpublicatie- en beheercomponent
|
|
|
|
- Publiceren algemene content
|
|
|
- Publiceren nieuwsberichten en blogs
|
|
|
- Publiceren van bekendmakingen
|
|
|
- Publiceren van evenementen
|
|
|
- Publiceren van regelgeving
|
|
|
- Publiceren van subsidies
|
|
|
- Publiceren van vraag- antwoordcombinaties
|
|
|
|
Beheren van beperkingsbesluiten
|
|
|
|
Registreren en delen van zaken
|
|
|
- Aanmaken, delen, verwijderen en wijzigen van zaken
|
|
|
- Automatisch configureren van zaken
|
|
|
- Genereren unieke zaakaanduidingen
|
|
Zaaktypecataloguscomponent
|
Registreren en delen van zaaktypen
|
|