Accommodatiebeheercomponent
|
Beheren van accommodaties
|
|
|
|
Beheren van managementinformatie
|
|
|
|
|
|
|
|
Analyseren van geo-gegevens
|
|
|
|
|
|
|
|
Maken en tonen van rapportages
|
|
|
|
Maken en tonen van trendanalyses
|
|
|
|
Tonen van standaard selecties
|
|
|
|
Verwerven en transformeren van data
|
|
|
|
Ondersteunen van baliedienstverlening
|
|
|
|
|
|
|
|
Ondersteunen van contracten- en SLA-beheer
|
|
E-formulieren publicatie-en-beheercomponent
|
Aanvragen van producten en diensten
|
|
|
|
|
E-formulieren publicatie-en-beheercomponent
|
Indienen aanvraag en tonen ontvangstbevestiging
|
|
E-formulieren publicatie-en-beheercomponent
|
Ondersteunen van vraag-antwoord dialoog
|
|
E-formulieren publicatie-en-beheercomponent
|
|
|
E-formulieren publicatie-en-beheercomponent
|
Beheren van e-formulieren
|
|
Facilitair reserveer- en uitleencomponent
|
Ondersteunen van uitlenen facilitaire middelen
|
|
Gebruikersbeheercomponent
|
|
|
Gebruikersbeheercomponent
Software-licentiebeheercomponent
Software-releasecomponent
|
|
|
Gebruikersbeheercomponent
|
Registreren en delen van identiteiten en autorisaties
|
|
Gebruikersbeheercomponent
|
|
|
Gebruikersbeheercomponent
|
|
|
|
|
Ondersteunen van helpdeskwerkzaamheden
|
|
|
|
Ondersteunen van IT-objectenbeheer
|
|
|
|
Ondersteunen van bedrijfsadvies en ondersteuning
|
|
|
|
Ondersteunen van callcenterwerkzaamheden
|
|
|
|
Ondersteunen van kennisbeheer
|
|
|
|
|
|
Klachten- en meldingencomponent
|
Beheren van klachten en meldingen
|
|
Klanttevredenheidcomponent
|
Klanttevredenheidsmeting en analyse
|
|
Medewerker-registratiecomponent
|
Aanmaken, delen, verwijderen en wijzigen van medewerkergegevens
|
|
|
|
Beheren van casusregievoering
|
|
|
|
Beheren van groepstraject
|
|
|
|
Beheren van voorzieningenverstrekkingen
|
|
|
|
Bieden van triage- en diagnose-instrumenten
|
|
|
|
Ontvangen van (vroeg)signalen
|
|
|
|
Ondersteunen van roosterbeheer
|
|
|
|
Ondersteunen van digitaal samenwerken
|
|
|
|
Bestuurlijk overleg en besluitvorming
|
|
|
|
Registreren en delen van servicebeschrijvingen
|
|
Software-ontwikkelcomponent
|
Ontwikkelen van applicaties
|
|
Vastgoedexploitatiecomponent
|
Ondersteunen vastgoedexploitatie
|
|
|
|
Ondersteunen van vooraadbeheer
|
|