Version detail

Details pakketversie: WhatsApp Business API 1.0 - Status: In gebruik

Eindproduct standaarden

0 van 5 compliant met testrapport
Verplichte standaarden
NaamOpgelegd door referentiecomponentOndersteuningCompliancyTestrapport
Digitoegankelijk versie 1.1.2
Callcentercomponent

Crisismanagementcomponent

Klachten- en meldingencomponent

Mediamonitor- en webcarecomponent

Samenwerkingscomponent
EN 301 549 versie 2.1.2 (WCAG 2.1)
Callcentercomponent

Crisismanagementcomponent

Klachten- en meldingencomponent

Mediamonitor- en webcarecomponent

Samenwerkingscomponent
Prefill eFormulieren services 1.0
Callcentercomponent
Webrichtlijnen versie 1 (WRv1)
Callcentercomponent

Crisismanagementcomponent

Klachten- en meldingencomponent

Mediamonitor- en webcarecomponent

Samenwerkingscomponent
Webrichtlijnen versie 2 (WRv2)
Callcentercomponent

Crisismanagementcomponent

Klachten- en meldingencomponent

Mediamonitor- en webcarecomponent

Samenwerkingscomponent
Aanbevolen standaarden
NaamOpgelegd door referentiecomponentOndersteuningCompliancyTestrapport
Zaak- en documentservices 1.0
Callcentercomponent
Zaak- en documentservices 1.1
Callcentercomponent
Zaak- en documentservices 1.2
Callcentercomponent

Halffabrikaat standaarden

Aanbevolen standaarden
NaamOpgelegd door referentiecomponentOndersteuningCompliancyTestrapport
StUF BG 2.04
Callcentercomponent
StUF BG 3.10
Callcentercomponent
StUF ZKN 2.01
Callcentercomponent
StUF ZKN 3.10
Callcentercomponent

Gegevens standaarden

Aanbevolen standaarden
NaamOpgelegd door referentiecomponentOndersteuningCompliancyTestrapport
RGBZ 1.0
Callcentercomponent
Geen compliancy-instrument
RGBZ 2.0
Callcentercomponent
Geen compliancy-instrument
RSGB 2.01
Callcentercomponent
Geen compliancy-instrument
RSGB 3.0
Callcentercomponent
Geen compliancy-instrument

Door leverancier toegevoegde standaarden

Er zijn geen toegevoegde standaarden

Applicatiefuncties

Referentiecomponent Applicatiefunctie Ondersteuning
Callcentercomponent
Ondersteunen van callcenterwerkzaamheden
Crisismanagementcomponent
Ondersteunen coördinatie crises en rampen
Klachten- en meldingencomponent
Beheren van klachten en meldingen
Mediamonitor- en webcarecomponent
Monitoren, plaatsen en analyseren van social media berichten
Samenwerkingscomponent
Ondersteunen van digitaal samenwerken
Samenwerkingscomponent
Bestuurlijk overleg en besluitvorming
- Archiveren van vergadering en besluiten
- Opstellen en distribueren van agenda en stukken
- Vastleggen van vergaderingen en besluiten
- Voorbereidingsproces bestuurlijke besluiten

Pakketversie Ondersteunde technologieën

Dienst - Software as a Service (SAAS)