|
|
|
|
|
|
Aanmaken, raadplegen, bijwerken en verwijderen van afspraken
|
|
|
|
Genereren van berichten mbt afspraken
|
|
|
|
|
|
|
|
Ondersteunen van baliedienstverlening
|
|
|
|
Ondersteunen van callcenterwerkzaamheden
|
|
Kantoorautomatiseringcomponent
|
Ondersteunen van kantoorautomatisering
|
|
|
|
Ondersteunen van bedrijfsadvies en ondersteuning
|
|
|
|
Ondersteunen van kennisbeheer
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Beantwoorden van zoekvragen
|
|
Managementinformatiecomponent
|
Beheren van managementinformatie
|
|
Managementinformatiecomponent
|
|
|
Managementinformatiecomponent
|
Analyseren van geo-gegevens
|
|
Managementinformatiecomponent
|
|
|
Managementinformatiecomponent
|
Maken en tonen van rapportages
|
|
Managementinformatiecomponent
|
Maken en tonen van trendanalyses
|
|
Managementinformatiecomponent
|
Tonen van standaard selecties
|
|
Managementinformatiecomponent
|
Verwerven en transformeren van data
|
|
Relatiebeheercomponent (CRM)
|
Beheren van klantcontacten
|
|
Relatiebeheercomponent (CRM)
|
Aanmaken, raadplegen, bijwerken en verwijderen van klantcontacten
|
|
Relatiebeheercomponent (CRM)
|
|
|
Relatiebeheercomponent (CRM)
|
Toevoegen klantcontacten aan lopende zaken
|
|
Relatiebeheercomponent (CRM)
|
Uitzetten en opvolgen van terugbelverzoeken
|
|
Relatiebeheercomponent (CRM)
|
Ondersteunen van city marketing
|
|
Relatiebeheercomponent (CRM)
|
Ondersteunen van economische aquisitie en accountmanagement
|
|
|
|
Publiceren social media feeds
|
|
|
|
|
|
|
|
Publiceren algemene content
|
|
|
|
Publiceren nieuwsberichten en blogs
|
|
|
|
Publiceren van bekendmakingen
|
|
|
|
Publiceren van evenementen
|
|
|
|
Publiceren van regelgeving
|
|
|
|
|
|
|
|
Publiceren van vraag- antwoordcombinaties
|
|