|
|
Ondersteunen van baliedienstverlening
|
|
Budgetadvies- en schuldhulpverleningcomponent
|
|
|
Budgetadvies- en schuldhulpverleningcomponent
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
- Ondersteunen zaakafhandeling
|
|
|
|
|
|
- Relateren van contactmomenten aan zaken
|
|
|
- Tonen en bijwerken zaakdocumenten
|
|
|
- Tonen en bijwerken zaakgegevens
|
|
|
- Uitwisselen van berichten met ketenpartners
|
|
|
|
|
|
|
|
Ondersteunen van contracten- en SLA-beheer
|
|
|
|
Registreren en delen van gegevenssets
|
|
|
|
|
|
- Inzamelen en transformeren van gegevens
|
|
|
- Opslaan van gegevenssets
|
|
Documentregistratiecomponent
|
Registreren en delen van documenten
|
|
|
- Aanmaken, delen, verwijderen en wijzigen van documenten
|
|
|
- Aanmaken, delen, verwijderen en wijzigen van dossiers
|
|
|
- Versiebeheer van documenten
|
|
JUBES-component (voorheen CORV)
|
|
|
|
- Ontvangen notificaties en zorgsignalen
|
|
|
- Opstellen verzoek tot onderzoek (VTO)
|
|
|
|
Beheren van casusregievoering
|
|
|
|
Beheren van groepstraject
|
|
|
|
Beheren van voorzieningenverstrekkingen
|
|
|
|
Bieden van triage- en diagnose-instrumenten
|
|
|
|
Ondersteunen van bedrijfsadvies en ondersteuning
|
|
|
|
Ondersteunen van callcenterwerkzaamheden
|
|
|
|
Ondersteunen van kennisbeheer
|
|
|
|
|
|
Relatiebeheercomponent (CRM)
|
Beheren van klantcontacten
|
|
|
- Aanmaken, raadplegen, bijwerken en verwijderen van klantcontacten
|
|
|
- Onderhouden van relaties
|
|
|
- Toevoegen klantcontacten aan lopende zaken
|
|
|
- Uitzetten en opvolgen van terugbelverzoeken
|
|
Relatiebeheercomponent (CRM)
|
Ondersteunen van city marketing
|
|
Relatiebeheercomponent (CRM)
|
Ondersteunen van economische aquisitie en accountmanagement
|
|
Schuldenadministratiecomponent
|
Beheren van schuldhulpverleningen
|
|
|
|
Ondersteunen van tijdregistratie
|
|
Vacaturematchingcomponent
|
Beheren van arbeidsbemiddeling
|
|