Zaaksysteem.nl

Zaaksysteem.nl Mintlab

Zaaksysteem.nl is een all-in-one oplossing om de dienstverlening te verbeteren. Het bevat alle functionaliteiten om processen te digitaliseren van A to Z. Denk hier o.a. aan KCC, zaakafhandeling, webformulieren, Documentgeneratie en een eenvoudige beheermodule. Daarnaast is zaaksysteem.nl ook inzetbaar als gecertificeerd archiefsysteem.

Pakketversie Status Start distributie
Productie In gebruik 6-9-2016

Toelichting versie

Zaaksysteem.nl is een SAAS-applicatie en wordt wekelijks voorzien van een nieuwe versie (opgeloste bugs en nieuwe features). De ontwikkelingen van onze oplossing zijn transparant voor iedereen en zijn te vinden op onze ontwikkelpagina: https://zaaksysteem.nl/ontwikkeling.

Status

In gebruik

Start ontwikkeling

6-4-2016

Start test

6-9-2016

Start distributie

6-9-2016
3.21 Einde ondersteuning 26-5-2015

Toelichting versie

Status

Einde ondersteuning

Start ontwikkeling

5-1-2015

Start test

7-4-2015

Start distributie

26-5-2015
3.18 Einde ondersteuning 30-9-2014

Toelichting versie

Status

Einde ondersteuning

Start ontwikkeling

31-12-2013

Start test

30-6-2014

Start distributie

30-9-2014
3.17.1 Einde ondersteuning

Toelichting versie

Er is geen informatie van deze versie aanwezig

Status

Einde ondersteuning

Start ontwikkeling

Start test

Start distributie

Pakket geschikt voor (GEMMA 2)Ingevuld door (21)

Aantal gemeenten met een versie van het pakket "in productie". NIET die een versie "gepland" hebben. Is vertrouwelijk.

Afsprakenbeheercomponent4 gemeenten
Bestuur- en Raadsinformatiecomponent8 gemeenten
Data-laad-en-transformatiecomponent2 gemeenten
Documentbeheercomponent16 gemeenten
Documentcreatiecomponent10 gemeenten
Documentregistratiecomponent16 gemeenten
E-formulieren publicatie-en-beheercomponent15 gemeenten
Gegevensmagazijncomponent5 gemeenten
Generiek Zaakafhandelcomponent20 gemeenten
Geo-gegevens beheercomponent0 gemeenten
Kennisbeheercomponent2 gemeenten
Klachten- en meldingencomponent12 gemeenten
Klantfeedbackcomponent9 gemeenten
Klanttevredenheidcomponent8 gemeenten
Leerlingenvervoercomponent5 gemeenten
Managementinformatiecomponent8 gemeenten
Meldingen openbare ruimtecomponent14 gemeenten
Mijngemeentecomponent9 gemeenten
Onlinebetalingcomponent9 gemeenten
Parkeerbeheercomponent1 gemeente
Productaanvraagcomponent11 gemeenten
Producten-en-dienstencataloguscomponent3 gemeenten
Relatiebeheercomponent (CRM)8 gemeenten
Subsidiescomponent9 gemeenten
Toezicht- en handhavingcomponent sociaal domein3 gemeenten
Vergunning- Toezicht- Handhavingcomponent4 gemeenten
Zaakregistratiecomponent18 gemeenten
Zaaktypecataloguscomponent11 gemeenten

Details pakketversie: Zaaksysteem.nl Productie - Status: In gebruik

Eindproduct standaarden

1 van 40 compliant met testrapport
Verplichte standaarden
NaamOpgelegd door referentiecomponentOndersteuningCompliancyTestrapport
Afsprakenstelsel eHerkenning - Koppelvlak DV-HM 1.5
Afsprakenbeheercomponent

E-formulieren publicatie-en-beheercomponent

Meldingen openbare ruimtecomponent

Mijngemeentecomponent

Productaanvraagcomponent
Compliancy niet aangetoond
Afsprakenstelsel eHerkenning - Koppelvlak DV-HM 1.7
Afsprakenbeheercomponent

E-formulieren publicatie-en-beheercomponent

Meldingen openbare ruimtecomponent

Mijngemeentecomponent

Productaanvraagcomponent
Compliancy niet aangetoond
Afsprakenstelsel eHerkenning - Koppelvlak DV-HM 1.9
Afsprakenbeheercomponent

E-formulieren publicatie-en-beheercomponent

Meldingen openbare ruimtecomponent

Mijngemeentecomponent

Productaanvraagcomponent
Compliancy niet aangetoond
DigiD SAML koppelvlak (actueel)
Afsprakenbeheercomponent

E-formulieren publicatie-en-beheercomponent

Mijngemeentecomponent

Productaanvraagcomponent
Compliancy niet aangetoond
Documentcreatieservices 1.0
Documentcreatiecomponent

Generiek Zaakafhandelcomponent

Leerlingenvervoercomponent

Parkeerbeheercomponent

Subsidiescomponent

Toezicht- en handhavingcomponent sociaal domein

Vergunning- Toezicht- Handhavingcomponent
Compliancy niet aangetoond
Documentcreatieservices 1.1
Documentcreatiecomponent

Generiek Zaakafhandelcomponent

Leerlingenvervoercomponent

Parkeerbeheercomponent

Subsidiescomponent

Toezicht- en handhavingcomponent sociaal domein

Vergunning- Toezicht- Handhavingcomponent
EN 301 549 versie 2.1.2 (WCAG 2.1)
E-formulieren publicatie-en-beheercomponent

Mijngemeentecomponent

Onlinebetalingcomponent
MijnOverheid Lopende zaken koppelvlak 1.0
Generiek Zaakafhandelcomponent

Meldingen openbare ruimtecomponent

Zaakregistratiecomponent
MijnOverheid Lopende zaken koppelvlak 1.2
Generiek Zaakafhandelcomponent

Meldingen openbare ruimtecomponent

Zaakregistratiecomponent
Norm beveiligingsassessment DigiD 2017
E-formulieren publicatie-en-beheercomponent

Mijngemeentecomponent
Norm beveiligingsassessment DigiD 2018
E-formulieren publicatie-en-beheercomponent

Mijngemeentecomponent
ODF 1.2
Documentbeheercomponent

Documentcreatiecomponent
Compliancy niet aangetoond
PDF/A-1 (NEN-ISO 19005-1:2005 en)
Documentbeheercomponent

Documentcreatiecomponent
PDF/A-2 (ISO 19005-2)
Documentbeheercomponent

Documentcreatiecomponent
Prefill eFormulieren services 1.0
Afsprakenbeheercomponent

E-formulieren publicatie-en-beheercomponent

Gegevensmagazijncomponent

Meldingen openbare ruimtecomponent

Mijngemeentecomponent
StUF Geo IMGeo 1.1.1
Gegevensmagazijncomponent

Geo-gegevens beheercomponent
StUF Geo IMGeo 1.2
Gegevensmagazijncomponent

Geo-gegevens beheercomponent
StUF Geo IMGeo 1.3 - Geo-BOR
Gegevensmagazijncomponent

Geo-gegevens beheercomponent
StUF LVO 3.05
Vergunning- Toezicht- Handhavingcomponent
StUF LVO 3.11
Vergunning- Toezicht- Handhavingcomponent
StUF LVO 3.12
Vergunning- Toezicht- Handhavingcomponent
Toezicht en handhaving services 1.0
Toezicht- en handhavingcomponent sociaal domein

Vergunning- Toezicht- Handhavingcomponent
Wabo-BAG services 1.0
Vergunning- Toezicht- Handhavingcomponent
Zaak- en documentservices 1.0
Afsprakenbeheercomponent

Bestuur- en Raadsinformatiecomponent

Documentbeheercomponent

Documentcreatiecomponent

Documentregistratiecomponent

E-formulieren publicatie-en-beheercomponent

Generiek Zaakafhandelcomponent

Leerlingenvervoercomponent

Meldingen openbare ruimtecomponent

Mijngemeentecomponent

Parkeerbeheercomponent

Subsidiescomponent

Toezicht- en handhavingcomponent sociaal domein

Vergunning- Toezicht- Handhavingcomponent

Zaakregistratiecomponent
20170712-Zaaksysteem-254132-testrapportage.pdf
Zaak- en documentservices 1.2
Afsprakenbeheercomponent

Bestuur- en Raadsinformatiecomponent

Documentbeheercomponent

Documentcreatiecomponent

Documentregistratiecomponent

E-formulieren publicatie-en-beheercomponent

Generiek Zaakafhandelcomponent

Leerlingenvervoercomponent

Meldingen openbare ruimtecomponent

Mijngemeentecomponent

Parkeerbeheercomponent

Subsidiescomponent

Toezicht- en handhavingcomponent sociaal domein

Vergunning- Toezicht- Handhavingcomponent

Zaakregistratiecomponent
Aanbevolen standaarden
NaamOpgelegd door referentiecomponentOndersteuningCompliancyTestrapport
BAG Compact 1.0
Gegevensmagazijncomponent
BAG Extract 2.1
Gegevensmagazijncomponent
Betalen en invorderen services 1.0
Onlinebetalingcomponent

Parkeerbeheercomponent

Subsidiescomponent

Vergunning- Toezicht- Handhavingcomponent
BRK Levering 1.1
Gegevensmagazijncomponent
Geen compliancy-instrument
BRK Levering 1.2.1
Gegevensmagazijncomponent
Geen compliancy-instrument
BRT Levering 2.1
Geo-gegevens beheercomponent
Geen compliancy-instrument
BRT Levering 2.2
Geo-gegevens beheercomponent
Geen compliancy-instrument
BRV Abonnementen 2.0
Parkeerbeheercomponent

Toezicht- en handhavingcomponent sociaal domein
Geen compliancy-instrument
BRV Interactieve/online gegevensdiensten 2.0
Parkeerbeheercomponent

Toezicht- en handhavingcomponent sociaal domein
Geen compliancy-instrument
Digilevering koppelvlak (actueel)
Gegevensmagazijncomponent
EN16931 / NL-CIUS (actueel)
Documentbeheercomponent
IFC 2x3 TC1
Vergunning- Toezicht- Handhavingcomponent
IFC IFC4
Vergunning- Toezicht- Handhavingcomponent
MijnOverheid Berichtenbox koppelvlak 1.5
Generiek Zaakafhandelcomponent

Vergunning- Toezicht- Handhavingcomponent
MijnOverheid Berichtenbox koppelvlak 1.8
Generiek Zaakafhandelcomponent

Vergunning- Toezicht- Handhavingcomponent
PDOK services (versie onbekend)
Geo-gegevens beheercomponent

Mijngemeentecomponent
Geen compliancy-instrument
Regie- en zaakservices 1.0
Leerlingenvervoercomponent

Zaakregistratiecomponent
RSGB bevragingen 1.0
Gegevensmagazijncomponent
SimplerInvoicing-UBL (actueel)
Documentbeheercomponent
StUF BAG 3.10
Vergunning- Toezicht- Handhavingcomponent
StUF HR 3.00
Gegevensmagazijncomponent
Geen compliancy-instrument
StUF Kadastrale mutatieservices 1.0
Gegevensmagazijncomponent
StUF RIHa 03.00
Toezicht- en handhavingcomponent sociaal domein
StUF RIHa 03.01
Toezicht- en handhavingcomponent sociaal domein
StUF WOZ 03.12
Gegevensmagazijncomponent
StUF WOZ 03.13
Gegevensmagazijncomponent
UBL-OHNL (actueel)
Documentbeheercomponent

Halffabrikaat standaarden

Verplichte standaarden
NaamOpgelegd door referentiecomponentOndersteuningCompliancyTestrapport
CMIS 1.0
Documentbeheercomponent

Documentcreatiecomponent

Documentregistratiecomponent

Generiek Zaakafhandelcomponent
Geen compliancy-instrument
CMIS 1.1
Documentbeheercomponent

Documentcreatiecomponent

Documentregistratiecomponent

Generiek Zaakafhandelcomponent
Geen compliancy-instrument
OWMS 4.0
Mijngemeentecomponent

Vergunning- Toezicht- Handhavingcomponent
Geen compliancy-instrument
Samenwerkende Catalogi 4.0
Producten-en-dienstencataloguscomponent
StUF BG 2.04
Afsprakenbeheercomponent

Documentbeheercomponent

Documentcreatiecomponent

E-formulieren publicatie-en-beheercomponent

Gegevensmagazijncomponent

Leerlingenvervoercomponent

Managementinformatiecomponent

Meldingen openbare ruimtecomponent

Mijngemeentecomponent

Parkeerbeheercomponent

Subsidiescomponent

Toezicht- en handhavingcomponent sociaal domein

Vergunning- Toezicht- Handhavingcomponent
Compliancy niet aangetoond
StUF BG 3.10
Afsprakenbeheercomponent

Documentbeheercomponent

Documentcreatiecomponent

E-formulieren publicatie-en-beheercomponent

Gegevensmagazijncomponent

Leerlingenvervoercomponent

Managementinformatiecomponent

Meldingen openbare ruimtecomponent

Mijngemeentecomponent

Parkeerbeheercomponent

Subsidiescomponent

Toezicht- en handhavingcomponent sociaal domein

Vergunning- Toezicht- Handhavingcomponent
Compliancy niet aangetoond
StUF BG 3.20
Afsprakenbeheercomponent

Documentbeheercomponent

Documentcreatiecomponent

E-formulieren publicatie-en-beheercomponent

Gegevensmagazijncomponent

Leerlingenvervoercomponent

Managementinformatiecomponent

Meldingen openbare ruimtecomponent

Mijngemeentecomponent

Parkeerbeheercomponent

Subsidiescomponent

Toezicht- en handhavingcomponent sociaal domein

Vergunning- Toezicht- Handhavingcomponent
StUF ZTC 3.10
E-formulieren publicatie-en-beheercomponent

Generiek Zaakafhandelcomponent

Producten-en-dienstencataloguscomponent

Zaaktypecataloguscomponent
Aanbevolen standaarden
NaamOpgelegd door referentiecomponentOndersteuningCompliancyTestrapport
GEMMA e-formulieren specificatie 1.4
E-formulieren publicatie-en-beheercomponent

Meldingen openbare ruimtecomponent

Mijngemeentecomponent

Producten-en-dienstencataloguscomponent
Geen compliancy-instrument
GEMMA e-formulieren specificatie 1.5
E-formulieren publicatie-en-beheercomponent

Meldingen openbare ruimtecomponent

Mijngemeentecomponent

Producten-en-dienstencataloguscomponent
Geen compliancy-instrument
IMGeo (BGT) 2.1
Geo-gegevens beheercomponent
IMKAD Kadastrale percelen 2.1.1
Gegevensmagazijncomponent
IMKL Kabels en Leidingen 1.2
Geo-gegevens beheercomponent
IMWA Water 2010
Geo-gegevens beheercomponent
IMWA Water 2013
Geo-gegevens beheercomponent
IMWE Welstand 2008
Toezicht- en handhavingcomponent sociaal domein

Vergunning- Toezicht- Handhavingcomponent
IMWE Welstand 2014
Toezicht- en handhavingcomponent sociaal domein

Vergunning- Toezicht- Handhavingcomponent
IPMV 4.0
Mijngemeentecomponent

Vergunning- Toezicht- Handhavingcomponent
Geen compliancy-instrument
StUF ZKN 3.10
Afsprakenbeheercomponent

Bestuur- en Raadsinformatiecomponent

Documentbeheercomponent

Documentcreatiecomponent

Documentregistratiecomponent

E-formulieren publicatie-en-beheercomponent

Generiek Zaakafhandelcomponent

Leerlingenvervoercomponent

Meldingen openbare ruimtecomponent

Mijngemeentecomponent

Parkeerbeheercomponent

Subsidiescomponent

Toezicht- en handhavingcomponent sociaal domein

Vergunning- Toezicht- Handhavingcomponent

Zaakregistratiecomponent
20170712-Zaaksysteem-254132-testrapportage.pdf
StUF ZKN 3.20
Afsprakenbeheercomponent

Bestuur- en Raadsinformatiecomponent

Documentbeheercomponent

Documentcreatiecomponent

Documentregistratiecomponent

E-formulieren publicatie-en-beheercomponent

Generiek Zaakafhandelcomponent

Leerlingenvervoercomponent

Meldingen openbare ruimtecomponent

Mijngemeentecomponent

Parkeerbeheercomponent

Subsidiescomponent

Toezicht- en handhavingcomponent sociaal domein

Vergunning- Toezicht- Handhavingcomponent

Zaakregistratiecomponent
TOP10NL Topografie 2.1
Geo-gegevens beheercomponent
Geen compliancy-instrument
TOP10NL Topografie 2.2
Geo-gegevens beheercomponent
Geen compliancy-instrument
VISI 1.3
Vergunning- Toezicht- Handhavingcomponent
VISI 1.4
Vergunning- Toezicht- Handhavingcomponent
XBRL 2.1
Documentbeheercomponent
Geen compliancy-instrument

Grondstof standaarden

Aanbevolen standaarden
NaamOpgelegd door referentiecomponentOndersteuningCompliancyTestrapport
Digikoppeling adapter intern 1.0
Gegevensmagazijncomponent

Generiek Zaakafhandelcomponent

Vergunning- Toezicht- Handhavingcomponent
Geen compliancy-instrument

Gegevens standaarden

Verplichte standaarden
NaamOpgelegd door referentiecomponentOndersteuningCompliancyTestrapport
RGBZ 1.0
Afsprakenbeheercomponent

Bestuur- en Raadsinformatiecomponent

Documentbeheercomponent

E-formulieren publicatie-en-beheercomponent

Generiek Zaakafhandelcomponent

Leerlingenvervoercomponent

Meldingen openbare ruimtecomponent

Mijngemeentecomponent

Parkeerbeheercomponent

Subsidiescomponent

Toezicht- en handhavingcomponent sociaal domein

Vergunning- Toezicht- Handhavingcomponent

Zaakregistratiecomponent
Geen compliancy-instrument
RGBZ 2.0
Afsprakenbeheercomponent

Bestuur- en Raadsinformatiecomponent

Documentbeheercomponent

E-formulieren publicatie-en-beheercomponent

Generiek Zaakafhandelcomponent

Leerlingenvervoercomponent

Meldingen openbare ruimtecomponent

Mijngemeentecomponent

Parkeerbeheercomponent

Subsidiescomponent

Toezicht- en handhavingcomponent sociaal domein

Vergunning- Toezicht- Handhavingcomponent

Zaakregistratiecomponent
Geen compliancy-instrument
Aanbevolen standaarden
NaamOpgelegd door referentiecomponentOndersteuningCompliancyTestrapport
imZTC 2.0
E-formulieren publicatie-en-beheercomponent

Managementinformatiecomponent

Producten-en-dienstencataloguscomponent

Zaaktypecataloguscomponent
Geen compliancy-instrument
imZTC 2.1
E-formulieren publicatie-en-beheercomponent

Managementinformatiecomponent

Producten-en-dienstencataloguscomponent

Zaaktypecataloguscomponent
Geen compliancy-instrument
imZTC 2.1 Content 1.0
E-formulieren publicatie-en-beheercomponent

Managementinformatiecomponent

Producten-en-dienstencataloguscomponent

Zaaktypecataloguscomponent
Geen compliancy-instrument
imZTC 2.1 Informatiemodel
E-formulieren publicatie-en-beheercomponent

Managementinformatiecomponent

Producten-en-dienstencataloguscomponent

Zaaktypecataloguscomponent
Geen compliancy-instrument
NEN 3610:2011 nl
Geo-gegevens beheercomponent
RIHa-Milieu 1.0
Toezicht- en handhavingcomponent sociaal domein
Geen compliancy-instrument
RIHa 2.0
Toezicht- en handhavingcomponent sociaal domein
Geen compliancy-instrument
RSGB 2.01
E-formulieren publicatie-en-beheercomponent

Gegevensmagazijncomponent

Geo-gegevens beheercomponent

Leerlingenvervoercomponent

Managementinformatiecomponent

Meldingen openbare ruimtecomponent

Mijngemeentecomponent

Parkeerbeheercomponent

Subsidiescomponent

Toezicht- en handhavingcomponent sociaal domein

Vergunning- Toezicht- Handhavingcomponent
Geen compliancy-instrument
RSGB 3.0
E-formulieren publicatie-en-beheercomponent

Gegevensmagazijncomponent

Geo-gegevens beheercomponent

Leerlingenvervoercomponent

Managementinformatiecomponent

Meldingen openbare ruimtecomponent

Mijngemeentecomponent

Parkeerbeheercomponent

Subsidiescomponent

Toezicht- en handhavingcomponent sociaal domein

Vergunning- Toezicht- Handhavingcomponent
Geen compliancy-instrument
TMLO 1.1
Documentbeheercomponent
Geen compliancy-instrument

Door leverancier toegevoegde standaarden

NaamOpgelegd door referentiecomponentOndersteuningCompliancyTestrapport
Afsprakenstelsel eHerkenning - Koppelvlak DV-HM 1.1
BAG-GBA 1.2 koppelvlak
Digikoppeling ebMS 2.0
Digitoegankelijk versie 1.1.2
imZTC 1.0
Geen compliancy-instrument
IPv6 en IPv4 4 en 6
Norm beveiligingsassessment DigiD 2014
Norm beveiligingsassessment DigiD 2015
Compliancy niet aangetoond
Norm beveiligingsassessment DigiD 2016
SAML 2.0
Compliancy niet aangetoond
StUF onderlaag 2.04
Compliancy niet aangetoond
StUF onderlaag 3.01

Applicatiefuncties

Referentiecomponent Applicatiefunctie Ondersteuning
Afsprakenbeheercomponent
Beheren van afspraken
- Aanmaken, raadplegen, bijwerken en verwijderen van afspraken
- Genereren van berichten mbt afspraken
Afsprakenbeheercomponent
Maken van afspraken
Bestuur- en Raadsinformatiecomponent
Besluitvormingsproces transparantie
- Politieke data-analyse
- Uitzenden van vergaderingen
Bestuur- en Raadsinformatiecomponent
Bestuurlijk overleg en besluitvorming
- Archiveren van vergadering en besluiten
- Opstellen en distribueren van agenda en stukken
- Vastleggen van vergaderingen en besluiten
- Voorbereidingsproces bestuurlijke besluiten
Data-laad-en-transformatiecomponent
Managementinformatiecomponent
Beheren van managementinformatie
- Analyseren van gegevens
- Analyseren van geo-gegevens
- Integreren van gegevens
- Maken en tonen van rapportages
- Maken en tonen van trendanalyses
- Tonen van standaard selecties
- Verwerven en transformeren van data
Documentbeheercomponent
Beheren van documenten
- Aanmaken van documenten
- Maken en beheren templates
- Metadateren documenten
- Ondersteunen van versiebeheer
- Tonen en bijwerken van documenten
Documentcreatiecomponent
Genereren van documenten
Documentregistratiecomponent
Registreren en delen van documenten
- Aanmaken, delen, verwijderen en wijzigen van documenten
- Aanmaken, delen, verwijderen en wijzigen van dossiers
- Versiebeheer van documenten
E-formulieren publicatie-en-beheercomponent
Productaanvraagcomponent
Aanvragen van producten en diensten
- Authenticeren klant
- Indienen aanvraag en tonen ontvangstbevestiging
- Ondersteunen van vraag-antwoord dialoog
- Toetsen van voorwaarden
E-formulieren publicatie-en-beheercomponent
Beheren van e-formulieren
Gegevensmagazijncomponent
Registreren en delen van basisgegevens
- Delen van basisgegevens
- Registreren van basisgegevens
Generiek Zaakafhandelcomponent
Beheren van zaken
- Aanmaken zaak
- Agenderen van zaken
- Monitoren zaken
- Ondersteunen zaakafhandeling
- Relateren van contactmomenten aan zaken
- Tonen en bijwerken zaakdocumenten
- Tonen en bijwerken zaakgegevens
- Uitwisselen van berichten met ketenpartners
Geo-gegevens beheercomponent
Beheren en inwinnen van geometrische gegevens
Kennisbeheercomponent
Ondersteunen van bedrijfsadvies en ondersteuning
Kennisbeheercomponent
Ondersteunen van baliedienstverlening
Kennisbeheercomponent
Ondersteunen van callcenterwerkzaamheden
Kennisbeheercomponent
Ondersteunen van kennisbeheer
Kennisbeheercomponent
Ontsluiten van kennis
Klachten- en meldingencomponent
Beheren van klachten en meldingen
Klanttevredenheidcomponent
Klanttevredenheidsmeting en analyse
Leerlingenvervoercomponent
Beheren van leerlingenvervoer
Meldingen openbare ruimtecomponent
Beheren van meldingen openbare ruimte
Mijngemeentecomponent
Tonen en bijwerken lopende zaken en mijn gegevens
- Beheren en verwerken van persoonlijke voorkeuren
- Tonen berichten
- Tonen en bijwerken mijn gegevens (bedrijf)
- Tonen en bijwerken mijn gegevens (burger)
- Tonen lopende & afgesloten zaken
- Tonen persoonsgegevens gebruik
Onlinebetalingcomponent
Online betalen van producten en diensten
Onlinebetalingcomponent
Afrekenen van producten en diensten
Parkeerbeheercomponent
Beheren van parkeerdiensten
Producten-en-dienstencataloguscomponent
Beheren van producten en diensten
Producten-en-dienstencataloguscomponent
Geleiden van klanten
- Beantwoorden van zoekvragen
Producten-en-dienstencataloguscomponent
Publiceren gemeentelijke producten en diensten
- Vertalen behoefte naar productvraag
Producten-en-dienstencataloguscomponent
Vergunning- Toezicht- Handhavingcomponent
Tonen van (web)content
- Publiceren algemene content
- Publiceren nieuwsberichten en blogs
- Publiceren van bekendmakingen
- Publiceren van evenementen
- Publiceren van regelgeving
- Publiceren van subsidies
- Publiceren van vraag- antwoordcombinaties
Relatiebeheercomponent (CRM)
Beheren van klantcontacten
- Aanmaken, raadplegen, bijwerken en verwijderen van klantcontacten
- Onderhouden van relaties
- Toevoegen klantcontacten aan lopende zaken
Relatiebeheercomponent (CRM)
Ondersteunen van city marketing
Relatiebeheercomponent (CRM)
Ondersteunen van economische aquisitie en accountmanagement
Subsidiescomponent
Beheren van subsidies
Toezicht- en handhavingcomponent sociaal domein
Vergunning- Toezicht- Handhavingcomponent
Ondersteunen van handhaving
Toezicht- en handhavingcomponent sociaal domein
Vergunning- Toezicht- Handhavingcomponent
Ondersteunen van toezicht
Vergunning- Toezicht- Handhavingcomponent
Beheren van BW- en APV-vergunningen
Vergunning- Toezicht- Handhavingcomponent
Beheren van omgevingsvergunningen
Vergunning- Toezicht- Handhavingcomponent
Beheren van winkels, markt en straathandel
Vergunning- Toezicht- Handhavingcomponent
Ondersteunen handhaving vergunningen openbare orde en veiligheid
- Ondersteunen handhaving vergunningen evenementen
- Ondersteunen handhaving vergunningen horeca
Vergunning- Toezicht- Handhavingcomponent
Ondersteunen vergunningverlening openbare orde en veiligheid
- Ondersteunen vergunningverlening evenementen
- Ondersteunen vergunningverlening horeca
Zaakregistratiecomponent
Registreren en delen van zaken
- Aanmaken, delen, verwijderen en wijzigen van zaken
- Automatisch configureren van zaken
- Genereren unieke zaakaanduidingen
Zaaktypecataloguscomponent
Registreren en delen van zaaktypen

Pakketversie Ondersteunde technologieën

Dienst - Software as a Service (SAAS)