T:MEBLOCKR SaaS afsprakenplatform

TIMEBLOCKR

T:MEBLOCKR is hét complete afsprakenplatform waarmee je het hele proces rondom tijd en capaciteit moeiteloos organiseert. Van online plannen en communicatie tot aanmelden en oproepen op locatie, alles werkt naadloos samen in één systeem. Licenties zijn beschikbaar op organisatieniveau (Small Business, Professional of Enterprise) en het platform is eenvoudig uit te breiden met extra modules. Klanten en inwoners boeken 24/7 zelf hun afspraken, terwijl medewerkers het afsprakenbeheer, roosters en de planning altijd onder controle hebben. Het platform ondersteunt bovendien competentiegericht werken: afspraken worden automatisch ingepland bij de medewerker met de juiste expertise. Dankzij een slim afspraakkenmerk blijft het hele proces gekoppeld en overzichtelijk. Gebruiksvriendelijkheid staat centraal: - Uniek: volledig geïntegreerd in je eigen website zonder extern subdomein, voor een vertrouwde ervaring in je eigen huisstijl. - 100% SaaS inclusief beheer, updates, beveiliging en support. - Alles overzichtelijk in één systeem: van online afspraken tot capaciteitsplanning en klantgeleiding op locatie. - Super veel functionaliteiten en integraties beschikbaar voor een oplossing op maat.

Customer Succes Team
helpme@timeblockr.com
088-8625257
Website leverancier
Website pakket

Ondertekende addenda (1)
Overzicht ondertekende addenda
  1. Handreiking Standaard Verwerkersovereenkomst Gemeenten (VWO)

    00-00-00 00-00-00

Meld aan leverancier

Pakketversie Status Start distributie
T:MEBLOCKR - SaaS platform In gebruik 1-1-2015

Toelichting versie

Status

In gebruik

Start ontwikkeling

1-1-2015

Start test

1-1-2015

Start distributie

1-1-2015
Pakket geschikt voor (GEMMA 2)Ingevuld door (5)

Aantal gemeenten met een versie van het pakket "in productie". NIET die een versie "gepland" hebben. Is vertrouwelijk.
Accommodatiebeheercomponent0 gemeenten
Afsprakenbeheercomponent4 gemeenten
Baliecomponent0 gemeenten
Bedrijfscontinuïteitsbeheercomponent0 gemeenten
Bedrijfsproces beheercomponent (BPM)0 gemeenten
Burgerzakencomponent0 gemeenten
Callcentercomponent0 gemeenten
Klantgeleidingcomponent3 gemeenten
Klanttevredenheidcomponent0 gemeenten
Managementinformatiecomponent0 gemeenten
Narrowcasting component0 gemeenten
Onlinebetalingcomponent0 gemeenten
Planning en control component0 gemeenten
Roosterbeheercomponent0 gemeenten

Details pakketversie: T:MEBLOCKR SaaS afsprakenplatform T:MEBLOCKR - SaaS platform - Status: In gebruik

Eindproduct standaarden

1 van 14 compliant met testrapport
Verplichte standaarden
NaamOpgelegd door referentiecomponentOndersteuningCompliancyTestrapport
Afsprakenstelsel eHerkenning - Koppelvlak DV-HM 1.5
Afsprakenbeheercomponent
Afsprakenstelsel eHerkenning - Koppelvlak DV-HM 1.7
Afsprakenbeheercomponent
Afsprakenstelsel eHerkenning - Koppelvlak DV-HM 1.9
Afsprakenbeheercomponent
Catalogi API-standaard v1.x
Accommodatiebeheercomponent
Geen compliancy-instrument
DigiD SAML koppelvlak (actueel)
Afsprakenbeheercomponent
Documenten API-standaard v1.x
Accommodatiebeheercomponent
Geen compliancy-instrument
EN 301 549 versie 2.1.2 (WCAG 2.1)
Accommodatiebeheercomponent

Afsprakenbeheercomponent

Baliecomponent

Bedrijfscontinuïteitsbeheercomponent

Bedrijfsproces beheercomponent (BPM)

Burgerzakencomponent

Callcentercomponent

Klantgeleidingcomponent

Managementinformatiecomponent

Narrowcasting component

Onlinebetalingcomponent

Planning en control component

Roosterbeheercomponent
https://timeblockr.com/digitaal-toegankelijk/
Prefill eFormulieren services 1.0
Afsprakenbeheercomponent

Callcentercomponent
StUF HR 3.00
Accommodatiebeheercomponent
Geen compliancy-instrument
Zaken API-standaard v1.x
Accommodatiebeheercomponent
Aanbevolen standaarden
NaamOpgelegd door referentiecomponentOndersteuningCompliancyTestrapport
Betalen en invorderen services 1.0
Accommodatiebeheercomponent

Onlinebetalingcomponent
BRP Personen bevragen API-standaard (actueel)
Accommodatiebeheercomponent
Geen compliancy-instrument
BRP Tabellen API-standaard (actueel)
Burgerzakencomponent
Geen compliancy-instrument
Documentcreatieservices 1.0
Accommodatiebeheercomponent

Burgerzakencomponent
Documentcreatieservices 1.1
Accommodatiebeheercomponent

Burgerzakencomponent
MijnOverheid Berichtenbox koppelvlak 1.5
Burgerzakencomponent
MijnOverheid Berichtenbox koppelvlak 1.8
Burgerzakencomponent
MijnOverheid Lopende zaken koppelvlak 1.0
Burgerzakencomponent
MijnOverheid Lopende zaken koppelvlak 1.2
Burgerzakencomponent
Zaak- en documentservices 1.0
Accommodatiebeheercomponent

Afsprakenbeheercomponent

Burgerzakencomponent

Callcentercomponent
Zaak- en documentservices 1.1
Accommodatiebeheercomponent

Afsprakenbeheercomponent

Burgerzakencomponent

Callcentercomponent
Zaak- en documentservices 1.2
Accommodatiebeheercomponent

Afsprakenbeheercomponent

Burgerzakencomponent

Callcentercomponent

Halffabrikaat standaarden

Aanbevolen standaarden
NaamOpgelegd door referentiecomponentOndersteuningCompliancyTestrapport
StUF BG 2.04
Accommodatiebeheercomponent

Afsprakenbeheercomponent

Baliecomponent

Bedrijfsproces beheercomponent (BPM)

Burgerzakencomponent

Callcentercomponent

Managementinformatiecomponent
StUF BG 3.10
Accommodatiebeheercomponent

Afsprakenbeheercomponent

Baliecomponent

Bedrijfsproces beheercomponent (BPM)

Burgerzakencomponent

Callcentercomponent

Managementinformatiecomponent
StUF ZKN 3.10
Accommodatiebeheercomponent

Afsprakenbeheercomponent

Bedrijfsproces beheercomponent (BPM)

Burgerzakencomponent

Callcentercomponent
StUF ZTC 3.10
Bedrijfsproces beheercomponent (BPM)

Gegevens standaarden

Aanbevolen standaarden
NaamOpgelegd door referentiecomponentOndersteuningCompliancyTestrapport
imZTC 2.0
Bedrijfsproces beheercomponent (BPM)

Managementinformatiecomponent
Geen compliancy-instrument
imZTC 2.1
Bedrijfsproces beheercomponent (BPM)

Managementinformatiecomponent
Geen compliancy-instrument
imZTC 2.1 Content 1.0
Bedrijfsproces beheercomponent (BPM)

Managementinformatiecomponent
Geen compliancy-instrument
imZTC 2.1 Informatiemodel
Bedrijfsproces beheercomponent (BPM)

Managementinformatiecomponent
Geen compliancy-instrument
RGBZ 1.0
Afsprakenbeheercomponent

Bedrijfsproces beheercomponent (BPM)

Burgerzakencomponent

Callcentercomponent
Geen compliancy-instrument
RGBZ 2.0
Afsprakenbeheercomponent

Bedrijfsproces beheercomponent (BPM)

Burgerzakencomponent

Callcentercomponent
Geen compliancy-instrument
RSGB 2.01
Bedrijfsproces beheercomponent (BPM)

Burgerzakencomponent

Callcentercomponent

Managementinformatiecomponent
Geen compliancy-instrument
RSGB 3.0
Bedrijfsproces beheercomponent (BPM)

Burgerzakencomponent

Callcentercomponent

Managementinformatiecomponent
Geen compliancy-instrument

Door leverancier toegevoegde standaarden

NaamOpgelegd door referentiecomponentOndersteuningCompliancyTestrapport
SAML 2.0

Applicatiefuncties

Referentiecomponent Applicatiefunctie Ondersteuning
Accommodatiebeheercomponent
Beheren van accommodaties
Afsprakenbeheercomponent
Beheren van afspraken
Afsprakenbeheercomponent
Aanmaken, raadplegen, bijwerken en verwijderen van afspraken
Afsprakenbeheercomponent
Genereren van berichten mbt afspraken
Afsprakenbeheercomponent
Maken van afspraken
Baliecomponent
Ondersteunen van baliedienstverlening
Bedrijfscontinuïteitsbeheercomponent
Bedrijfscontinuïteitsplanning
Bedrijfsproces beheercomponent (BPM)
Beheren van processen
Bedrijfsproces beheercomponent (BPM)
Analyseren processen
Bedrijfsproces beheercomponent (BPM)
Definiëren processen
Bedrijfsproces beheercomponent (BPM)
Monitoren processen
Burgerzakencomponent
Ondersteunen van Nederlanderschap diensten
Burgerzakencomponent
Ondersteunen van burgerlijke stand diensten
Burgerzakencomponent
Ondersteunen van documenten verstrekking
Callcentercomponent
Ondersteunen van callcenterwerkzaamheden
Klantgeleidingcomponent
Geleiden van klanten
Klantgeleidingcomponent
Beantwoorden van zoekvragen
Klanttevredenheidcomponent
Klanttevredenheidsmeting en analyse
Managementinformatiecomponent
Beheren van managementinformatie
Managementinformatiecomponent
Analyseren van gegevens
Managementinformatiecomponent
Analyseren van geo-gegevens
Managementinformatiecomponent
Integreren van gegevens
Managementinformatiecomponent
Maken en tonen van rapportages
Managementinformatiecomponent
Maken en tonen van trendanalyses
Managementinformatiecomponent
Tonen van standaard selecties
Managementinformatiecomponent
Verwerven en transformeren van data
Narrowcasting component
Uitzenden van doelgroep-specifieke informatie
Onlinebetalingcomponent
Online betalen van producten en diensten
Planning en control component
Ondersteunen van planning en control
Roosterbeheercomponent
Ondersteunen van roosterbeheer

Pakketversie Ondersteunde technologieën

Dienst - Software as a Service (SAAS)