Samenwerkingsplatform Belastingheffing

Voor de overheid is het vaak een uitdaging om de bezwaarschriften op de juiste manier en vooral binnen de gestelde termijn te behandelen. Zeker wanneer de noodzakelijke informatie zich in verschillende systemen bevindt. Het stroomlijnen van de bestaande bedrijfsprocessen en systemen via dit bijzondere Samenwerkingsplatform biedt uitkomst. Belastingsamenwerking Gemeenten en Waterschappen (BsGW) is een zelfstandig samenwerkingsverband van 29 Limburgse gemeenten en het Waterschap Limburg. BsGW zorgt voor de heffing en inning van gemeentelijke en waterschapsbelastingen. Het gaat om maar liefst 62 heffingsoorten gebaseerd op 116 verordeningen. Met het Samenwerkingsplatform Belastingheffing wordt het hele proces van BsGW beheerd via één platform. Het systeem ondersteunt de ambtenaar bij het nemen van beslissingen door de juiste data te tonen. Foutieve invoer wordt voorkomen doordat het systeem ook daarbij helpt. Het platform zorgt verder voor een goede verdeling van de workload en -heel actueel- er kan door de ambtenaar ook vanuit huis gewerkt worden. Er zijn volwaardige integraties met Key2Belastingen (Centric), OrtaX (Ortec Finance) en Vyzyr. De doelstellingen: 1. Verbinden van de individuele processtappen & applicaties 2. Het voorkomen van piekbelasting door het beter organiseren van het werk 3. Het digitaliseren van handmatige of papieren processtappen. 4. Het sneller beschikbaar stellen van informatie voor zowel de burger als medewerkers van BsGW Het platform voldoet aan de hoogste eisen op het gebied van operational excellence, open standaarden en API’s, best practices, best of breed oplossingen en is een oplossing volgens geldende IT- en architectuurprincipes (GEMMA, Common Ground).