RBM 2020 Online

HTA Software

Compleet inzicht in al uw relaties Communicatie is de ruggengraat van elke zakelijke relatie. Om optimaal te kunnen presteren, wilt u precies weten waar en hoe u uw relaties kunt bereiken. En natuurlijk ook waarover en wanneer u in het verleden al contact hebt gehad. Met de Relatie Beheer Manager van HTA SOFTWARE tilt u uw relatiebeheer naar een hoger niveau: van overzicht naar inzicht. Alle personen en instanties waar u contact mee hebt, alle adressen en kanalen, alle contactmomenten. Zo heeft u altijd de juiste informatie bij de hand en kunt u snel en effectief handelen. De voordelen op een rij Met de Relatie Beheer Manager overziet u het volledige gamma van uw zakelijke relaties. Klanten, collega’s, leveranciers, partners, leden, de media, overheden – u vindt ze allemaal in één overzichtelijk pakket. U overziet niet alleen de gegevens per relatie, maar ook uw hele netwerk door de tijd. Per relatie of organisatie kunt u alle contactmomenten traceren, en u krijgt op elk moment direct inzicht in alle lopende zaken. Deze flexibele en gedetailleerde aanpak stelt u in staat op optimaal te communiceren, met up-to-date inzicht in de breedte én de diepte. Extra functionaliteiten voor de Relatie Beheer Manager – zoals een Emailrappelservice, koppeling met MS Office of mobiele toegang tot uw gegevens – activeert u via optionele modules. Zo kunt u bijvoorbeeld met de module Ledenadministratie makkelijk gerichte mailings versturen, betalingsgegevens bijhouden en uw ledenbestand in specifieke (sub)groepen beheren.

Pakketversie Status Start distributie
SAAS ontwikkel versie In ontwikkeling 1-3-2019

Toelichting versie

SAAS ontwikkel versie

Status

In ontwikkeling

Start ontwikkeling

2-4-2018

Start test

25-2-2019

Start distributie

1-3-2019
SAAS productie versie In gebruik 2-4-2018

Toelichting versie

Huidige versie (4.2018.04)

Status

In gebruik

Start ontwikkeling

2-10-2017

Start test

26-3-2018

Start distributie

2-4-2018
4.2017.10 Einde ondersteuning 4-10-2017

Toelichting versie

Huidige versie

Status

Einde ondersteuning

Start ontwikkeling

1-6-2017

Start test

20-9-2017

Start distributie

4-10-2017
4.2017.06 Einde ondersteuning 6-6-2017

Toelichting versie

Huidige versie

Status

Einde ondersteuning

Start ontwikkeling

1-2-2017

Start test

1-6-2017

Start distributie

6-6-2017
4.2017.11 Teruggetrokken 13-1-2017

Toelichting versie

Verkeerde versienummering; Had 4.2017.01 moeten zijn

Status

Teruggetrokken

Start ontwikkeling

12-12-2016

Start test

11-1-2017

Start distributie

13-1-2017
4.2017.01 Einde ondersteuning 13-1-2017

Toelichting versie

Huidige versie

Status

Einde ondersteuning

Start ontwikkeling

12-12-2016

Start test

11-1-2017

Start distributie

13-1-2017
4.2016.12 Einde ondersteuning 12-12-2016

Toelichting versie

Huidige versie

Status

Einde ondersteuning

Start ontwikkeling

1-8-2016

Start test

7-12-2016

Start distributie

12-12-2016
4.2016.02 Einde ondersteuning 25-2-2016

Toelichting versie

Huidige versie

Status

Einde ondersteuning

Start ontwikkeling

1-12-2015

Start test

4-1-2016

Start distributie

25-2-2016
4.0.2014.1031 Einde ondersteuning 31-10-2014

Toelichting versie

Huidige versie

Status

Einde ondersteuning

Start ontwikkeling

Start test

Start distributie

31-10-2014
4.0.2014.0611 Einde ondersteuning 31-7-2014

Toelichting versie

Huidige versie

Status

Einde ondersteuning

Start ontwikkeling

1-1-1993

Start test

31-7-2014

Start distributie

31-7-2014
Pakket geschikt voor (GEMMA 2)Ingevuld door (2)

Aantal gemeenten met een versie van het pakket "in productie". NIET die een versie "gepland" hebben. Is vertrouwelijk.

Afsprakenbeheercomponent0 gemeenten
Relatiebeheercomponent (CRM)2 gemeenten

Details pakketversie: RBM 2020 Online SAAS ontwikkel versie - Status: In ontwikkeling

Eindproduct standaarden

0 van 5 compliant met testrapport
Verplichte standaarden
NaamOpgelegd door referentiecomponentOndersteuningCompliancyTestrapport
Afsprakenstelsel eHerkenning - Koppelvlak DV-HM 1.5
Afsprakenbeheercomponent
Afsprakenstelsel eHerkenning - Koppelvlak DV-HM 1.7
Afsprakenbeheercomponent
Afsprakenstelsel eHerkenning - Koppelvlak DV-HM 1.9
Afsprakenbeheercomponent
DigiD SAML koppelvlak (actueel)
Afsprakenbeheercomponent
Aanbevolen standaarden
NaamOpgelegd door referentiecomponentOndersteuningCompliancyTestrapport
Prefill eFormulieren services 1.0
Afsprakenbeheercomponent
Zaak- en documentservices 1.0
Afsprakenbeheercomponent
Zaak- en documentservices 1.2
Afsprakenbeheercomponent

Halffabrikaat standaarden

Aanbevolen standaarden
NaamOpgelegd door referentiecomponentOndersteuningCompliancyTestrapport
StUF BG 2.04
Afsprakenbeheercomponent
StUF BG 3.10
Afsprakenbeheercomponent
StUF ZKN 3.10
Afsprakenbeheercomponent

Gegevens standaarden

Aanbevolen standaarden
NaamOpgelegd door referentiecomponentOndersteuningCompliancyTestrapport
RGBZ 1.0
Afsprakenbeheercomponent
Geen compliancy-instrument
RGBZ 2.0
Afsprakenbeheercomponent
Geen compliancy-instrument

Door leverancier toegevoegde standaarden

Er zijn geen toegevoegde standaarden

Applicatiefuncties

Referentiecomponent Applicatiefunctie Ondersteuning
Afsprakenbeheercomponent
Beheren van afspraken
- Aanmaken, raadplegen, bijwerken en verwijderen van afspraken
- Genereren van berichten mbt afspraken
Afsprakenbeheercomponent
Maken van afspraken
Relatiebeheercomponent (CRM)
Beheren van klantcontacten
- Aanmaken, raadplegen, bijwerken en verwijderen van klantcontacten
- Onderhouden van relaties
- Toevoegen klantcontacten aan lopende zaken
Relatiebeheercomponent (CRM)
Ondersteunen van city marketing
Relatiebeheercomponent (CRM)
Ondersteunen van economische aquisitie en accountmanagement

Pakketversie Ondersteunde technologieën

Dienst - Software as a Service (SAAS)