Qmatic Orchestra 7 - Mobile ticket

Qmatic Holland B.V.

Met het mobiele ticket van Qmatic kunnen klanten een virtueel ticket nemen en in de virtuele wachtrij plaatsnemen vóór aankomst op de locatie van hun afspraak. Het mobiele ticket kan bijvoorbeeld worden getoond via een webbrowser, via een SMS of via een QR code. Beschikbare features: • Bekijk de beschikbare locaties binnen een vooraf gedefinieerd gebied; • Kijk naar de beschikbare diensten en het aantal mensen dat in een geselecteerd gebied wacht; • Plaats uzelf in de rij voor een specifieke dienst voordat u bent aangekomen; • Toegang tot een mobiel ticket via URL of QR-code; • Houd uw plaats in de wachtrij bij; • Ontvang meldingen wanneer een klant moet worden benoemd; • Kan ook worden gebruikt in combinatie met papieren tickets; • Mogelijkheid om klanten naar een klanttevredenheidsonderzoek te leiden; • Mogelijkheid om de service aan te bieden op basis van de openingstijden van de locatie.

Wendy de Vreugd
wendy.devreugd@qmatic.com
071 207 33 18
Website leverancier

Ondertekende addenda (0)
Overzicht ondertekende addenda

Meld aan leverancier

Pakketversie Status Start distributie
7.0 In gebruik 1-9-2018

Toelichting versie

Status

In gebruik

Start ontwikkeling

22-12-2017

Start test

1-1-2018

Start distributie

1-9-2018
Pakket geschikt voor (GEMMA 2)Ingevuld door (0)

Aantal gemeenten met een versie van het pakket "in productie". NIET die een versie "gepland" hebben. Is vertrouwelijk.

Afsprakenbeheercomponent0 gemeenten
Baliecomponent0 gemeenten
Klantgeleidingcomponent0 gemeenten

Details pakketversie: Qmatic Orchestra 7 - Mobile ticket 7.0 - Status: In gebruik

Eindproduct standaarden

0 van 9 compliant met testrapport
Verplichte standaarden
NaamOpgelegd door referentiecomponentOndersteuningCompliancyTestrapport
Afsprakenstelsel eHerkenning - Koppelvlak DV-HM 1.5
Afsprakenbeheercomponent
Afsprakenstelsel eHerkenning - Koppelvlak DV-HM 1.7
Afsprakenbeheercomponent
Afsprakenstelsel eHerkenning - Koppelvlak DV-HM 1.9
Afsprakenbeheercomponent
DigiD SAML koppelvlak (actueel)
Afsprakenbeheercomponent
EN 301 549 versie 2.1.2 (WCAG 2.1)
Afsprakenbeheercomponent

Baliecomponent

Klantgeleidingcomponent
Aanbevolen standaarden
NaamOpgelegd door referentiecomponentOndersteuningCompliancyTestrapport
Prefill eFormulieren services 1.0
Afsprakenbeheercomponent
Zaak- en documentservices 1.0
Afsprakenbeheercomponent
Zaak- en documentservices 1.1
Afsprakenbeheercomponent
Zaak- en documentservices 1.2
Afsprakenbeheercomponent

Halffabrikaat standaarden

Aanbevolen standaarden
NaamOpgelegd door referentiecomponentOndersteuningCompliancyTestrapport
StUF BG 2.04
Afsprakenbeheercomponent

Baliecomponent
StUF BG 3.10
Afsprakenbeheercomponent

Baliecomponent
StUF ZKN 3.10
Afsprakenbeheercomponent

Gegevens standaarden

Aanbevolen standaarden
NaamOpgelegd door referentiecomponentOndersteuningCompliancyTestrapport
RGBZ 1.0
Afsprakenbeheercomponent
Geen compliancy-instrument
RGBZ 2.0
Afsprakenbeheercomponent
Geen compliancy-instrument

Door leverancier toegevoegde standaarden

Er zijn geen toegevoegde standaarden

Applicatiefuncties

Referentiecomponent Applicatiefunctie Ondersteuning
Afsprakenbeheercomponent
Beheren van afspraken
Afsprakenbeheercomponent
Aanmaken, raadplegen, bijwerken en verwijderen van afspraken
Afsprakenbeheercomponent
Genereren van berichten mbt afspraken
Afsprakenbeheercomponent
Maken van afspraken
Baliecomponent
Ondersteunen van baliedienstverlening
Klantgeleidingcomponent
Geleiden van klanten
Klantgeleidingcomponent
Beantwoorden van zoekvragen

Pakketversie Ondersteunde technologieën

Dienst - Software as a Service (SAAS)
On-premise