Qmatic Orchestra 7 - Journey Manager Entry
Qmatic Holland B.V.Journey Manager Entry omvat de volgende functionaliteiten: • Definiëren service levels Hiermee kunnen service levels voor wacht- en transactietijd worden gedefinieerd. Deze service levels worden gebruikt in verschillende onderdelen van het Qmatic Orchestra platform, zoals bijvoorbeeld: oproepprofielen, staf notificaties, rapportages, analyses en operations panels. • Opstellen van oproepprofielen Oproepprofielen op basis van de volgende criteria: - specifieke volgorde in de wachtrij; - maximale wachttijd; - maximale bezoektijd; - dichtst bij gedefinieerde service level.
Wendy de Vreugd
wendy.devreugd@qmatic.com
071 207 33 18
Website leverancier
| Pakketversie | Status | Start distributie | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 7.0 | In gebruik | 1-9-2018 | ||||||
|
||||||||
| Pakket geschikt voor (GEMMA 2) | Ingevuld door (1) Aantal gemeenten met een versie van het pakket "in productie". NIET die een versie "gepland" hebben. Is vertrouwelijk. | |
|---|---|---|
| Afsprakenbeheercomponent | 1 gemeente | |
| Baliecomponent | 0 gemeenten | |
| Klantgeleidingcomponent | 0 gemeenten | |
Details pakketversie: Qmatic Orchestra 7 - Journey Manager Entry 7.0 - Status: In gebruik
Eindproduct standaarden
0 van 9 compliant met testrapport
Verplichte standaarden
| Naam | Opgelegd door referentiecomponent | Ondersteuning | Compliancy | Testrapport |
|---|---|---|---|---|
|
|
Aanbevolen standaarden
Halffabrikaat standaarden
Gegevens standaarden
Door leverancier toegevoegde standaarden
Er zijn geen toegevoegde standaarden
Applicatiefuncties
| Referentiecomponent | Applicatiefunctie | Ondersteuning |
|---|---|---|
Pakketversie Ondersteunde technologieën
| Dienst - Software as a Service (SAAS) |
| On-premise |