Qmatic Orchestra 7 - Customer Feedback SAAS
Qmatic Holland B.V.Het is mogelijk dat de eindgebruiker meer wenst te weten over hoe de klant de dienstverlening heeft ervaren. Een smiley zegt niet alles. Wellicht is een cijfer meer op zijn plaats, of wenst de gemeente ook vragen (open of gesloten) te stellen. Wanneer dat het geval is, kan er gekozen worden voor de optie “Customer Feedback SAAS”. In tegenstelling tot de standaard Customer Feedback is hier meer mogelijk. Zo kan er meer in detail worden beoordeeld hoe de dienstverlening is ervaren. Er kan gekozen worden voor (een combinatie van) smileys, cijfers, open en gesloten vragen en vrije invulvelden.
Wendy de Vreugd
wendy.devreugd@qmatic.com
071 207 33 18
Website leverancier
| Pakketversie | Status | Start distributie | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 7.0 | In gebruik | 1-9-2018 | ||||||
|
||||||||
| Pakket geschikt voor (GEMMA 2) | Ingevuld door (0) Aantal gemeenten met een versie van het pakket "in productie". NIET die een versie "gepland" hebben. Is vertrouwelijk. | |
|---|---|---|
| Afsprakenbeheercomponent | 0 gemeenten | |
| Baliecomponent | 0 gemeenten | |
| Klantgeleidingcomponent | 0 gemeenten | |
Details pakketversie: Qmatic Orchestra 7 - Customer Feedback SAAS 7.0 - Status: In gebruik
Eindproduct standaarden
0 van 9 compliant met testrapport
Verplichte standaarden
| Naam | Opgelegd door referentiecomponent | Ondersteuning | Compliancy | Testrapport |
|---|---|---|---|---|
|
| ||||
|
| ||||
|
| ||||
|
|
Aanbevolen standaarden
| Naam | Opgelegd door referentiecomponent | Ondersteuning | Compliancy | Testrapport |
|---|---|---|---|---|
Halffabrikaat standaarden
Gegevens standaarden
Door leverancier toegevoegde standaarden
Er zijn geen toegevoegde standaarden
Applicatiefuncties
| Referentiecomponent | Applicatiefunctie | Ondersteuning |
|---|---|---|
Pakketversie Ondersteunde technologieën
| Dienst - Software as a Service (SAAS) |