Qmatic Orchestra 7 - Appointment Manager Standard

Qmatic Holland B.V.

Met de Appointment Manager kunnen klanten afspraken maken voor een dienst op een specifieke datum en tijd. Deze module omvat de noodzakelijke configuratie voor boekingsregels, zoals bijvoorbeeld lengte van time slots, hoever vooruit kunnen afspraken worden ingepland en voor welke filialen en diensten. Appointment Manger Standard omvat de volgende functionaliteiten: • Web Appointment booking Deze functionaliteit stelt u in staat om het boeken van een afspraak op uw website te implementeren. Klanten kunnen 24 uur per dag/7 dagen per week een afspraak inplannen op de door hen gewenste dag en tijdstip. • Calendar Client Deze applicatie beheert uw afspraken. Er zijn overzichten beschikbaar over de afspraken die zijn ingeboekt, welke tijdvakken nog beschikbaar zijn voor specifieke diensten, etc. Ook bestaat de mogelijkheid om hier zelf afspraken in te plannen, te wijzigen of te verwijderen. • Bevestiging, herinneringen en annulering van afspraken Zowel in uw belang als in het belang van de klant is het belangrijk dat afspraken niet worden vergeten. Door deze functionaliteit is het mogelijk om klanten bevestigingen, herinneringen en annuleringen te kunnen sturen aangaande hun afspraak. • Staff Booking Module Met deze module kunnen medewerkers snel een afspraak inplannen, wijzigen of annuleren. Het is geoptimaliseerd voor snelheid en gemak voor zowel uw medewerkers als uw klanten.

Wendy de Vreugd
wendy.devreugd@qmatic.com
071 207 33 18
Website leverancier

Ondertekende addenda (0)
Overzicht ondertekende addenda

Meld aan leverancier

Pakketversie Status Start distributie
7.0 In gebruik 1-9-2019

Toelichting versie

Status

In gebruik

Start ontwikkeling

22-12-2017

Start test

1-1-2018

Start distributie

1-9-2019
Pakket geschikt voor (GEMMA 2)Ingevuld door (5)

Aantal gemeenten met een versie van het pakket "in productie". NIET die een versie "gepland" hebben. Is vertrouwelijk.

Afsprakenbeheercomponent5 gemeenten
Baliecomponent2 gemeenten
Klantgeleidingcomponent5 gemeenten

Details pakketversie: Qmatic Orchestra 7 - Appointment Manager Standard 7.0 - Status: In gebruik

Eindproduct standaarden

0 van 9 compliant met testrapport
Verplichte standaarden
NaamOpgelegd door referentiecomponentOndersteuningCompliancyTestrapport
Afsprakenstelsel eHerkenning - Koppelvlak DV-HM 1.1
Afsprakenbeheercomponent
Afsprakenstelsel eHerkenning - Koppelvlak DV-HM 1.5
Afsprakenbeheercomponent
Afsprakenstelsel eHerkenning - Koppelvlak DV-HM 1.7
Afsprakenbeheercomponent
Afsprakenstelsel eHerkenning - Koppelvlak DV-HM 1.9
Afsprakenbeheercomponent
DigiD SAML koppelvlak (actueel)
Afsprakenbeheercomponent
Digitoegankelijk versie 1.1.2
Afsprakenbeheercomponent

Baliecomponent

Klantgeleidingcomponent
EN 301 549 versie 2.1.2 (WCAG 2.1)
Afsprakenbeheercomponent

Baliecomponent

Klantgeleidingcomponent
Webrichtlijnen versie 1 (WRv1)
Afsprakenbeheercomponent

Baliecomponent

Klantgeleidingcomponent
Webrichtlijnen versie 2 (WRv2)
Afsprakenbeheercomponent

Baliecomponent

Klantgeleidingcomponent
Aanbevolen standaarden
NaamOpgelegd door referentiecomponentOndersteuningCompliancyTestrapport
Prefill eFormulieren services 1.0
Afsprakenbeheercomponent
StUF EF 2.0
Afsprakenbeheercomponent
StUF EF 2.04
Afsprakenbeheercomponent
StUF EF 3.10
Afsprakenbeheercomponent
StUF EF 3.11
Afsprakenbeheercomponent
StUF EF 3.12
Afsprakenbeheercomponent
StUF EF 3.15
Afsprakenbeheercomponent
Zaak- en documentservices 1.0
Afsprakenbeheercomponent
Zaak- en documentservices 1.1
Afsprakenbeheercomponent
Zaak- en documentservices 1.2
Afsprakenbeheercomponent

Halffabrikaat standaarden

Aanbevolen standaarden
NaamOpgelegd door referentiecomponentOndersteuningCompliancyTestrapport
StUF BG 2.04
Afsprakenbeheercomponent

Baliecomponent
StUF BG 3.10
Afsprakenbeheercomponent

Baliecomponent
StUF ZKN 2.01
Afsprakenbeheercomponent
StUF ZKN 3.10
Afsprakenbeheercomponent

Gegevens standaarden

Aanbevolen standaarden
NaamOpgelegd door referentiecomponentOndersteuningCompliancyTestrapport
RGBZ 1.0
Afsprakenbeheercomponent
Geen compliancy-instrument
RGBZ 2.0
Afsprakenbeheercomponent
Geen compliancy-instrument

Door leverancier toegevoegde standaarden

Er zijn geen toegevoegde standaarden

Applicatiefuncties

Referentiecomponent Applicatiefunctie Ondersteuning
Afsprakenbeheercomponent
Beheren van afspraken
- Aanmaken, raadplegen, bijwerken en verwijderen van afspraken
- Genereren van berichten mbt afspraken
Afsprakenbeheercomponent
Maken van afspraken
Baliecomponent
Ondersteunen van baliedienstverlening
Klantgeleidingcomponent
Geleiden van klanten
- Beantwoorden van zoekvragen

Pakketversie Ondersteunde technologieën

Dienst - Software as a Service (SAAS)
On-premise