Mijn Gemeente Portaal

xxllnc

Zelf en digitaal waar het kan, professioneel en fysiek waar het moet. Uw inwoners regelen zelf op elk gewenst moment hun zaken via Mijn GemeentePortaal. Zo geven ze digitaal door wat hun inkomsten zijn in geval van een uitkering. Of werken ze activiteiten bij in hun plan van aanpak, in geval van ondersteuning bij bijvoorbeeld gezinsproblematiek. Dit bespaart uw inwoners tijd, maar ook uw medewerkers. Hoe kunt u Mijn GemeentePortaal gebruiken? U heeft een actie voor een klant die u verstuurt vanuit MensCentraal. Deze komt terecht in Mijn GemeentePortaal; het persoonlijke portaal van uw klant. Hier kan hij/zij deze actie meteen uitvoeren. Het plan van aanpak wordt op inzichtelijke wijze getoond aan uw klant. Ook is er de mogelijkheid dat klanten zelf hun plan van aanpak opstellen binnen Mijn GemeentePortaal. In Mijn GemeentePortaal kunt u digitale formulieren opnemen, die uw klant gebruikt om zelf dienstverlening aan te vragen. Ingezonden formulieren landen weer direct in MensCentraal, waardoor u alle gegevens bij de hand heeft om de aanvraag efficiënt af te handelen.

Pakketversie Status Start distributie
Productieversie (SaaS) In gebruik 3-2-2014

Toelichting versie

Burgers zijn gewend steeds meer zaken zelf via het internet te kunnen regelen. De burgermodule biedt zowel informatievoorziening als dienstverlening. Via de burgermodule creëren we meer interactie tussen de professional en de burger. Burgers kunnen aanvragen doen, professionals kunnen burgers taken geven. We bieden de burger een extra dienst en de gemeente bespaart uitvoeringskosten. Hoe werkt het? - De burgermodule is een web-based applicatie en dus toegankelijk via het internet. - De klant kan de burgermodule bereiken via gemeentelijke websites maar ook doelgroep specifieke websites, zoals een jongerenloket of schuldhulpverleningsportaal. - Klanten loggen in via DigiD om alle beschikbare informatie te kunnen zien en aanvragen te kunnen indienen. - De klant kan zijn/haar persoonsgegevens inzien en zelf contactgegevens wijzigen. Klanten kunnen direct een aanvraag indienen. - Als antwoord op een aanvraag kan een professional de burger direct een taak geven, zoals informatie leveren ten behoeve van sollicitatieplicht, loonopgave, uploaden kopie paspoort of bewijsstukken aanleveren aanvraag WWB uitkering. - Klanten kunnen de status zien van de lopende dienstverlening en hierop reageren. - Er is een beslisboom (vraag/antwoord) voor vindbaarheid van producten en diensten. - De burgermodule is opgebouwd uit een presentatiegedeelte en een applicatiegedeelte. Hierdoor is het mogelijk om de huisstijl van de gemeente door te voeren in de burgermodule

Status

In gebruik

Start ontwikkeling

3-2-2014

Start test

3-2-2014

Start distributie

3-2-2014
Pakket geschikt voor (GEMMA 2)Ingevuld door (0)

Aantal gemeenten met een versie van het pakket "in productie". NIET die een versie "gepland" hebben. Is vertrouwelijk.

E-formulieren publicatie-en-beheercomponent0 gemeenten
Klantgeleidingcomponent0 gemeenten
Mijngemeentecomponent0 gemeenten
Zelfdiagnosecomponent0 gemeenten

Details pakketversie: Mijn Gemeente Portaal Productieversie (SaaS) - Status: In gebruik

Eindproduct standaarden

0 van 29 compliant met testrapport
Verplichte standaarden
NaamOpgelegd door referentiecomponentOndersteuningCompliancyTestrapport
Afsprakenstelsel eHerkenning - Koppelvlak DV-HM 1.1
E-formulieren publicatie-en-beheercomponent

Mijngemeentecomponent
Afsprakenstelsel eHerkenning - Koppelvlak DV-HM 1.5
E-formulieren publicatie-en-beheercomponent

Mijngemeentecomponent
Afsprakenstelsel eHerkenning - Koppelvlak DV-HM 1.7
E-formulieren publicatie-en-beheercomponent

Mijngemeentecomponent
Afsprakenstelsel eHerkenning - Koppelvlak DV-HM 1.9
E-formulieren publicatie-en-beheercomponent

Mijngemeentecomponent
Besluiten API-standaard v1.x
Mijngemeentecomponent
Catalogi API-standaard v1.x
E-formulieren publicatie-en-beheercomponent
DigiD SAML koppelvlak (actueel)
E-formulieren publicatie-en-beheercomponent

Mijngemeentecomponent
Digitoegankelijk versie 1.1.2
E-formulieren publicatie-en-beheercomponent

Klantgeleidingcomponent

Mijngemeentecomponent

Zelfdiagnosecomponent
Documenten API-standaard v1.x
E-formulieren publicatie-en-beheercomponent

Mijngemeentecomponent
EN 301 549 versie 2.1.2 (WCAG 2.1)
E-formulieren publicatie-en-beheercomponent

Klantgeleidingcomponent

Mijngemeentecomponent

Zelfdiagnosecomponent
Norm beveiligingsassessment DigiD 2014
E-formulieren publicatie-en-beheercomponent

Mijngemeentecomponent
Norm beveiligingsassessment DigiD 2015
E-formulieren publicatie-en-beheercomponent

Mijngemeentecomponent
Norm beveiligingsassessment DigiD 2016
E-formulieren publicatie-en-beheercomponent

Mijngemeentecomponent
Norm beveiligingsassessment DigiD 2017
E-formulieren publicatie-en-beheercomponent

Mijngemeentecomponent
Norm beveiligingsassessment DigiD 2018
E-formulieren publicatie-en-beheercomponent

Mijngemeentecomponent
Norm beveiligingsassessment DigiD 2019
E-formulieren publicatie-en-beheercomponent

Mijngemeentecomponent
Norm beveiligingsassessment DigiD 2020
E-formulieren publicatie-en-beheercomponent

Mijngemeentecomponent
Norm beveiligingsassessment DigiD 2021
E-formulieren publicatie-en-beheercomponent

Mijngemeentecomponent
Norm beveiligingsassessment DigiD 2022
E-formulieren publicatie-en-beheercomponent

Mijngemeentecomponent
Prefill eFormulieren services 1.0
E-formulieren publicatie-en-beheercomponent

Mijngemeentecomponent
StUF EF 2.0
E-formulieren publicatie-en-beheercomponent

Mijngemeentecomponent
StUF EF 2.04
E-formulieren publicatie-en-beheercomponent

Mijngemeentecomponent
StUF EF 3.10
E-formulieren publicatie-en-beheercomponent

Mijngemeentecomponent
StUF EF 3.11
E-formulieren publicatie-en-beheercomponent

Mijngemeentecomponent
StUF EF 3.12
E-formulieren publicatie-en-beheercomponent

Mijngemeentecomponent
StUF EF 3.15
E-formulieren publicatie-en-beheercomponent

Mijngemeentecomponent
Webrichtlijnen versie 1 (WRv1)
E-formulieren publicatie-en-beheercomponent

Klantgeleidingcomponent

Mijngemeentecomponent

Zelfdiagnosecomponent
Webrichtlijnen versie 2 (WRv2)
E-formulieren publicatie-en-beheercomponent

Klantgeleidingcomponent

Mijngemeentecomponent

Zelfdiagnosecomponent
Zaken API-standaard v1.x
E-formulieren publicatie-en-beheercomponent

Mijngemeentecomponent
Aanbevolen standaarden
NaamOpgelegd door referentiecomponentOndersteuningCompliancyTestrapport
Autorisaties API-standaard v1.x
E-formulieren publicatie-en-beheercomponent

Mijngemeentecomponent
Notificaties API-standaard (aanbieden, routeren, abonneren) v1.x
E-formulieren publicatie-en-beheercomponent
Notificaties API-standaard (ontvangen) v1.x
Mijngemeentecomponent
PDOK services (actueel)
Mijngemeentecomponent
Geen compliancy-instrument
Zaak- en documentservices 1.0
E-formulieren publicatie-en-beheercomponent

Mijngemeentecomponent
Zaak- en documentservices 1.1
E-formulieren publicatie-en-beheercomponent

Mijngemeentecomponent
Zaak- en documentservices 1.2
E-formulieren publicatie-en-beheercomponent

Mijngemeentecomponent

Halffabrikaat standaarden

Verplichte standaarden
NaamOpgelegd door referentiecomponentOndersteuningCompliancyTestrapport
OWMS 4.0
Mijngemeentecomponent
Geen compliancy-instrument
Aanbevolen standaarden
NaamOpgelegd door referentiecomponentOndersteuningCompliancyTestrapport
GEMMA e-formulieren specificatie 1.1
E-formulieren publicatie-en-beheercomponent

Mijngemeentecomponent
Geen compliancy-instrument
GEMMA e-formulieren specificatie 1.2
E-formulieren publicatie-en-beheercomponent

Mijngemeentecomponent
Geen compliancy-instrument
GEMMA e-formulieren specificatie 1.3
E-formulieren publicatie-en-beheercomponent

Mijngemeentecomponent
Geen compliancy-instrument
GEMMA e-formulieren specificatie 1.4
E-formulieren publicatie-en-beheercomponent

Mijngemeentecomponent
Geen compliancy-instrument
GEMMA e-formulieren specificatie 1.5
E-formulieren publicatie-en-beheercomponent

Mijngemeentecomponent
Geen compliancy-instrument
IPMV 4.0
Mijngemeentecomponent
Geen compliancy-instrument
StUF BG 2.04
E-formulieren publicatie-en-beheercomponent

Mijngemeentecomponent
StUF BG 3.10
E-formulieren publicatie-en-beheercomponent

Mijngemeentecomponent
StUF ZKN 2.01
E-formulieren publicatie-en-beheercomponent

Mijngemeentecomponent
StUF ZKN 3.10
E-formulieren publicatie-en-beheercomponent

Mijngemeentecomponent
StUF ZTC 3.10
E-formulieren publicatie-en-beheercomponent

Gegevens standaarden

Aanbevolen standaarden
NaamOpgelegd door referentiecomponentOndersteuningCompliancyTestrapport
imZTC 1.0
E-formulieren publicatie-en-beheercomponent
Geen compliancy-instrument
imZTC 2.0
E-formulieren publicatie-en-beheercomponent
Geen compliancy-instrument
imZTC 2.1
E-formulieren publicatie-en-beheercomponent
Geen compliancy-instrument
imZTC 2.1 Content 1.0
E-formulieren publicatie-en-beheercomponent
Geen compliancy-instrument
imZTC 2.1 Informatiemodel
E-formulieren publicatie-en-beheercomponent
Geen compliancy-instrument
RGBZ 1.0
E-formulieren publicatie-en-beheercomponent

Mijngemeentecomponent
Geen compliancy-instrument
RGBZ 2.0
E-formulieren publicatie-en-beheercomponent

Mijngemeentecomponent
Geen compliancy-instrument
RSGB 2.01
E-formulieren publicatie-en-beheercomponent

Mijngemeentecomponent
Geen compliancy-instrument
RSGB 3.0
E-formulieren publicatie-en-beheercomponent

Mijngemeentecomponent
Geen compliancy-instrument

Door leverancier toegevoegde standaarden

Er zijn geen toegevoegde standaarden

Applicatiefuncties

Referentiecomponent Applicatiefunctie Ondersteuning
E-formulieren publicatie-en-beheercomponent
Aanvragen van producten en diensten
- Authenticeren klant
- Indienen aanvraag en tonen ontvangstbevestiging
- Ondersteunen van vraag-antwoord dialoog
- Toetsen van voorwaarden
E-formulieren publicatie-en-beheercomponent
Beheren van e-formulieren
Klantgeleidingcomponent
Geleiden van klanten
- Beantwoorden van zoekvragen
Mijngemeentecomponent
Tonen en bijwerken lopende zaken en mijn gegevens
- Beheren en verwerken van persoonlijke voorkeuren
- Tonen berichten
- Tonen en bijwerken mijn gegevens (bedrijf)
- Tonen en bijwerken mijn gegevens (burger)
- Tonen lopende & afgesloten zaken
- Tonen persoonsgegevens gebruik
Zelfdiagnosecomponent
Ondersteunen van zelfdiagnose

Pakketversie Ondersteunde technologieën

Dienst - Software as a Service (SAAS)