Kennisbank

Decos Information Solutions

Complete kennisbank voor de gemeentelijke dienstverlening met productencatalogus, vraag-antwoord-combinaties, unieke interactieve scripts en tal van extra kennisbronnen op maat.

David Bronsveld
d.bronsveld@decos.com
0883326700
Website leverancier
Website pakket

Ondertekende addenda (2)
Overzicht ondertekende addenda
  1. Groeipact Common Ground

    00-00-00 00-00-00

  2. Handreiking Standaard Verwerkersovereenkomst Gemeenten (VWO)

    00-00-00 00-00-00

Meld aan leverancier

Pakketversie Status Start distributie
Altijd nieuwste versie (Cloud updates) In gebruik 1-1-2016

Toelichting versie

De Decos Kennisbank bevat een compleet nieuwe online beheeromgeving en meer (en uitbreidbare) kennisbronnen: productencatalogus, vraag-antwoordcombinaties en interactieve scripts.

Status

In gebruik

Start ontwikkeling

1-1-2015

Start test

1-9-2015

Start distributie

1-1-2016
Pakket geschikt voor (GEMMA 2)Ingevuld door (0)

Aantal gemeenten met een versie van het pakket "in productie". NIET die een versie "gepland" hebben. Is vertrouwelijk.
Baliecomponent0 gemeenten
Callcentercomponent0 gemeenten
E-formulieren publicatie-en-beheercomponent0 gemeenten
Facilitair reserveer- en uitleencomponent0 gemeenten
Kennisbeheercomponent0 gemeenten
Klantgeleidingcomponent0 gemeenten
Producten-en-dienstencataloguscomponent0 gemeenten
Webcontentpublicatie- en beheercomponent0 gemeenten

Details pakketversie: Kennisbank Altijd nieuwste versie (Cloud updates) - Status: In gebruik

Eindproduct standaarden

0 van 28 compliant met testrapport
Verplichte standaarden
NaamOpgelegd door referentiecomponentOndersteuningCompliancyTestrapport
Afsprakenstelsel eHerkenning - Koppelvlak DV-HM 1.1
E-formulieren publicatie-en-beheercomponent
Afsprakenstelsel eHerkenning - Koppelvlak DV-HM 1.5
E-formulieren publicatie-en-beheercomponent
Afsprakenstelsel eHerkenning - Koppelvlak DV-HM 1.7
E-formulieren publicatie-en-beheercomponent
Afsprakenstelsel eHerkenning - Koppelvlak DV-HM 1.9
E-formulieren publicatie-en-beheercomponent
Catalogi API-standaard v1.x
E-formulieren publicatie-en-beheercomponent
DigiD SAML koppelvlak (actueel)
E-formulieren publicatie-en-beheercomponent
Digitoegankelijk versie 1.1.2
Baliecomponent

Callcentercomponent

E-formulieren publicatie-en-beheercomponent

Facilitair reserveer- en uitleencomponent

Kennisbeheercomponent

Klantgeleidingcomponent

Producten-en-dienstencataloguscomponent

Webcontentpublicatie- en beheercomponent
Documenten API-standaard v1.x
E-formulieren publicatie-en-beheercomponent
EN 301 549 versie 2.1.2 (WCAG 2.1)
Baliecomponent

Callcentercomponent

E-formulieren publicatie-en-beheercomponent

Facilitair reserveer- en uitleencomponent

Kennisbeheercomponent

Klantgeleidingcomponent

Producten-en-dienstencataloguscomponent

Webcontentpublicatie- en beheercomponent
Norm beveiligingsassessment DigiD 2014
E-formulieren publicatie-en-beheercomponent
Norm beveiligingsassessment DigiD 2015
E-formulieren publicatie-en-beheercomponent
Norm beveiligingsassessment DigiD 2016
E-formulieren publicatie-en-beheercomponent
Norm beveiligingsassessment DigiD 2017
E-formulieren publicatie-en-beheercomponent
Norm beveiligingsassessment DigiD 2018
E-formulieren publicatie-en-beheercomponent
Norm beveiligingsassessment DigiD 2019
E-formulieren publicatie-en-beheercomponent
Norm beveiligingsassessment DigiD 2020
E-formulieren publicatie-en-beheercomponent
Norm beveiligingsassessment DigiD 2021
E-formulieren publicatie-en-beheercomponent
Norm beveiligingsassessment DigiD 2022
E-formulieren publicatie-en-beheercomponent
Prefill eFormulieren services 1.0
Callcentercomponent

E-formulieren publicatie-en-beheercomponent
StUF EF 2.0
E-formulieren publicatie-en-beheercomponent
StUF EF 2.04
E-formulieren publicatie-en-beheercomponent
StUF EF 3.10
E-formulieren publicatie-en-beheercomponent
StUF EF 3.11
E-formulieren publicatie-en-beheercomponent
StUF EF 3.12
E-formulieren publicatie-en-beheercomponent
StUF EF 3.15
E-formulieren publicatie-en-beheercomponent
Webrichtlijnen versie 1 (WRv1)
Baliecomponent

Callcentercomponent

E-formulieren publicatie-en-beheercomponent

Facilitair reserveer- en uitleencomponent

Kennisbeheercomponent

Klantgeleidingcomponent

Producten-en-dienstencataloguscomponent

Webcontentpublicatie- en beheercomponent
Webrichtlijnen versie 2 (WRv2)
Baliecomponent

Callcentercomponent

E-formulieren publicatie-en-beheercomponent

Facilitair reserveer- en uitleencomponent

Kennisbeheercomponent

Klantgeleidingcomponent

Producten-en-dienstencataloguscomponent

Webcontentpublicatie- en beheercomponent
Zaken API-standaard v1.x
E-formulieren publicatie-en-beheercomponent
Aanbevolen standaarden
NaamOpgelegd door referentiecomponentOndersteuningCompliancyTestrapport
Autorisaties API-standaard v1.x
E-formulieren publicatie-en-beheercomponent
Notificaties API-standaard (aanbieden, routeren, abonneren) v1.x
E-formulieren publicatie-en-beheercomponent
ODF 1.2
Webcontentpublicatie- en beheercomponent
Zaak- en documentservices 1.0
Callcentercomponent

E-formulieren publicatie-en-beheercomponent
Zaak- en documentservices 1.1
Callcentercomponent

E-formulieren publicatie-en-beheercomponent
Zaak- en documentservices 1.2
Callcentercomponent

E-formulieren publicatie-en-beheercomponent

Halffabrikaat standaarden

Verplichte standaarden
NaamOpgelegd door referentiecomponentOndersteuningCompliancyTestrapport
OWMS 4.0
Webcontentpublicatie- en beheercomponent
Geen compliancy-instrument
Samenwerkende Catalogi 4.0
Producten-en-dienstencataloguscomponent
Aanbevolen standaarden
NaamOpgelegd door referentiecomponentOndersteuningCompliancyTestrapport
GEMMA e-formulieren specificatie 1.1
E-formulieren publicatie-en-beheercomponent

Producten-en-dienstencataloguscomponent
Geen compliancy-instrument
GEMMA e-formulieren specificatie 1.2
E-formulieren publicatie-en-beheercomponent

Producten-en-dienstencataloguscomponent
Geen compliancy-instrument
GEMMA e-formulieren specificatie 1.3
E-formulieren publicatie-en-beheercomponent

Producten-en-dienstencataloguscomponent
Geen compliancy-instrument
GEMMA e-formulieren specificatie 1.4
E-formulieren publicatie-en-beheercomponent

Producten-en-dienstencataloguscomponent
Geen compliancy-instrument
GEMMA e-formulieren specificatie 1.5
E-formulieren publicatie-en-beheercomponent

Producten-en-dienstencataloguscomponent
Geen compliancy-instrument
StUF BG 2.04
Baliecomponent

Callcentercomponent

E-formulieren publicatie-en-beheercomponent
StUF BG 3.10
Baliecomponent

Callcentercomponent

E-formulieren publicatie-en-beheercomponent
StUF ZKN 2.01
Callcentercomponent

E-formulieren publicatie-en-beheercomponent

Webcontentpublicatie- en beheercomponent
StUF ZKN 3.10
Callcentercomponent

E-formulieren publicatie-en-beheercomponent

Webcontentpublicatie- en beheercomponent
StUF ZTC 3.10
E-formulieren publicatie-en-beheercomponent

Producten-en-dienstencataloguscomponent

Gegevens standaarden

Aanbevolen standaarden
NaamOpgelegd door referentiecomponentOndersteuningCompliancyTestrapport
imZTC 1.0
E-formulieren publicatie-en-beheercomponent

Producten-en-dienstencataloguscomponent
Geen compliancy-instrument
imZTC 2.0
E-formulieren publicatie-en-beheercomponent

Producten-en-dienstencataloguscomponent
Geen compliancy-instrument
imZTC 2.1
E-formulieren publicatie-en-beheercomponent

Producten-en-dienstencataloguscomponent
Geen compliancy-instrument
imZTC 2.1 Content 1.0
E-formulieren publicatie-en-beheercomponent

Producten-en-dienstencataloguscomponent
Geen compliancy-instrument
imZTC 2.1 Informatiemodel
E-formulieren publicatie-en-beheercomponent

Producten-en-dienstencataloguscomponent
Geen compliancy-instrument
RGBZ 1.0
Callcentercomponent

E-formulieren publicatie-en-beheercomponent

Webcontentpublicatie- en beheercomponent
Geen compliancy-instrument
RGBZ 2.0
Callcentercomponent

E-formulieren publicatie-en-beheercomponent

Webcontentpublicatie- en beheercomponent
Geen compliancy-instrument
RSGB 2.01
Callcentercomponent

E-formulieren publicatie-en-beheercomponent
Geen compliancy-instrument
RSGB 3.0
Callcentercomponent

E-formulieren publicatie-en-beheercomponent
Geen compliancy-instrument

Door leverancier toegevoegde standaarden

Er zijn geen toegevoegde standaarden

Applicatiefuncties

Referentiecomponent Applicatiefunctie Ondersteuning
Baliecomponent
Kennisbeheercomponent
Ondersteunen van baliedienstverlening
Callcentercomponent
Kennisbeheercomponent
Ondersteunen van callcenterwerkzaamheden
E-formulieren publicatie-en-beheercomponent
Aanvragen van producten en diensten
- Authenticeren klant
- Indienen aanvraag en tonen ontvangstbevestiging
- Ondersteunen van vraag-antwoord dialoog
- Toetsen van voorwaarden
E-formulieren publicatie-en-beheercomponent
Beheren van e-formulieren
Facilitair reserveer- en uitleencomponent
Ondersteunen van uitlenen facilitaire middelen
Kennisbeheercomponent
Ondersteunen van bedrijfsadvies en ondersteuning
Kennisbeheercomponent
Ondersteunen van kennisbeheer
Kennisbeheercomponent
Ontsluiten van kennis
Klantgeleidingcomponent
Producten-en-dienstencataloguscomponent
Geleiden van klanten
- Beantwoorden van zoekvragen
Producten-en-dienstencataloguscomponent
Beheren van producten en diensten
Producten-en-dienstencataloguscomponent
Publiceren gemeentelijke producten en diensten
- Vertalen behoefte naar productvraag
Producten-en-dienstencataloguscomponent
Webcontentpublicatie- en beheercomponent
Tonen van (web)content
- Publiceren algemene content
- Publiceren nieuwsberichten en blogs
- Publiceren van bekendmakingen
- Publiceren van evenementen
- Publiceren van regelgeving
- Publiceren van subsidies
- Publiceren van vraag- antwoordcombinaties
Webcontentpublicatie- en beheercomponent
Beheren van webcontent

Pakketversie Ondersteunde technologieën

Dienst - Software as a Service (SAAS)