JCC-Klantgeleiding

JCC Software

Uw bezoeker verwacht een professionele en snelle dienstverlening. Naast klantgerichte medewerkers vraagt dit om een gebruiksvriendelijk ingericht systeem voor klantgeleiding. Met ons klantgeleidingssysteem JCC-Klantgeleiding heeft u dit in handen! Via de touchscreenzuil of receptie meldt de bezoeker zich snel binnen en ontvangt een bonnetje met een volgnummer. Via een beeldscherm in de wachtruimte wordt de bezoeker opgeroepen en gelijk verwezen naar de juiste balie of spreekkamer. Ons klantgeleidingssysteem is eenvoudig te koppelen aan ons afsprakensysteem JCC-Afspraken. Zo krijgt u nog meer grip op de bezoekersstroom en kunnen uw medewerkers zich nog beter voorbereiden op het bezoek.

Pakketversie Status Start distributie
JCC-Klantgeleiding 2.4 In gebruik 26-10-2023

Toelichting versie

Ga naar ons klantenportaal voor de releasenotes.

Status

In gebruik

Start ontwikkeling

14-11-2023

Start test

Start distributie

26-10-2023
2.2 In gebruik 9-5-2023

Toelichting versie

Ga naar ons Klantenportaal voor release notes en de release planning.

Status

In gebruik

Start ontwikkeling

6-9-2021

Start test

2-1-2023

Start distributie

9-5-2023
2.0 In gebruik 3-1-2022

Toelichting versie

Ga naar ons Klantenportaal voor release notes en de release planning.

Status

In gebruik

Start ontwikkeling

29-2-2020

Start test

6-12-2021

Start distributie

3-1-2022
1.18 In gebruik 31-10-2020

Toelichting versie

Ga naar ons Klantenportaal voor release notes en de release planning.

Status

In gebruik

Start ontwikkeling

29-2-2020

Start test

1-9-2020

Start distributie

31-10-2020
1.16 Einde ondersteuning 29-2-2020

Toelichting versie

Ga naar ons Klantenportaal voor release notes en de release planning.

Status

Einde ondersteuning

Start ontwikkeling

16-9-2020

Start test

31-1-2020

Start distributie

29-2-2020
1.14 Einde ondersteuning 16-9-2019

Toelichting versie

Status

Einde ondersteuning

Start ontwikkeling

3-6-2019

Start test

26-8-2019

Start distributie

16-9-2019
1.12 Einde ondersteuning 3-6-2019

Toelichting versie

Status

Einde ondersteuning

Start ontwikkeling

28-1-2019

Start test

13-5-2019

Start distributie

3-6-2019
1.10 Einde ondersteuning 28-1-2019

Toelichting versie

Status

Einde ondersteuning

Start ontwikkeling

15-10-2018

Start test

7-1-2019

Start distributie

28-1-2019
1.8 Einde ondersteuning 15-10-2018

Toelichting versie

Status

Einde ondersteuning

Start ontwikkeling

2-7-2018

Start test

8-10-2018

Start distributie

15-10-2018
1.6 Einde ondersteuning 15-1-2018

Toelichting versie

Status

Einde ondersteuning

Start ontwikkeling

29-1-2018

Start test

29-1-2018

Start distributie

15-1-2018
1.3 Einde ondersteuning 15-1-2018

Toelichting versie

Status

Einde ondersteuning

Start ontwikkeling

29-1-2018

Start test

29-1-2018

Start distributie

15-1-2018
2.4 In ontwikkeling

Toelichting versie

Ga naar ons Klantenportaal voor release notes en de release planning.

Status

In ontwikkeling

Start ontwikkeling

4-12-2023

Start test

20-3-2023

Start distributie

Pakket geschikt voor (GEMMA 2)Ingevuld door (85)

Aantal gemeenten met een versie van het pakket "in productie". NIET die een versie "gepland" hebben. Is vertrouwelijk.

Baliecomponent28 gemeenten
Klantgeleidingcomponent85 gemeenten

Details pakketversie: JCC-Klantgeleiding JCC-Klantgeleiding 2.4 - Status: In gebruik

Eindproduct standaarden

0 van 4 compliant met testrapport
Verplichte standaarden
NaamOpgelegd door referentiecomponentOndersteuningCompliancyTestrapport
EN 301 549 versie 2.1.2 (WCAG 2.1)
Klantgeleidingcomponent

Door leverancier toegevoegde standaarden

Er zijn geen toegevoegde standaarden

Applicatiefuncties

Referentiecomponent Applicatiefunctie Ondersteuning
Klantgeleidingcomponent
Geleiden van klanten
- Beantwoorden van zoekvragen

Pakketversie Ondersteunde technologieën

Dienst - Software as a Service (SAAS)
On-premise
Database - Microsoft SQL server
Database - Oracle