GreetMe Afspraken

GreetMe is een SaaS‑oplossing voor het efficiënt beheren van afspraken. De applicatie beschikt over een eigen online afsprakenportaal dat volledig kan worden ingericht in uw huisstijl, inclusief logo, kleuren en lettertype. Het portaal voldoet aan de meest recente WCAG‑richtlijnen. In twee, drie of vier configureerbare stappen kan een burger eenvoudig een afspraak maken met uw organisatie. Daarbij kunnen producten en diensten worden verdeeld over meerdere locaties en afdelingen (domeinen). GreetMe kan zo worden ingesteld dat een burger in één handeling een afspraak maakt voor meerdere personen en meerdere producten, zowel binnen dezelfde productgroep als daarbuiten. Om dubbele afspraken voor producten binnen dezelfde productgroep te voorkomen, kan dit desgewenst worden beperkt. Het stappenplan voor het maken van een afspraak kan ook worden geïntegreerd in de gemeentelijke website. Dit maakt het mogelijk om eerst productinformatie te tonen, zoals voorwaarden, levertijd en kosten. Vanuit deze informatiepagina kan de burger vervolgens direct een afspraak maken, waarbij het betreffende product al is geselecteerd. GreetMe verstuurt automatisch herinneringen voor afspraken via e‑mail, sms of WhatsApp, in de taal waarin de afspraak is gemaakt. Daarnaast beschikt GreetMe over een API en kan het worden gekoppeld aan andere applicaties, waaronder systemen voor klantgeleiding.