Eternis Uitvaartagenda

De Uitvaartagenda is een aanvullende module bij Eternis en ondersteunt gemeenten bij de planning en afstemming van uitvaarten en begrafenissen op gemeentelijke begraafplaatsen. De module faciliteert digitale samenwerking tussen gemeente en uitvaartondernemers en draagt bij aan een zorgvuldig, transparant en tijdig verloop van het proces rondom lijkbezorging, in lijn met de Wet op de lijkbezorging. Via een online portaal hebben uitvaartondernemers 24/7 inzicht in de beschikbare data en tijdsloten voor plechtigheden op aangesloten begraafplaatsen. Per begraafplaats kunnen specifieke instellingen worden vastgelegd, zoals openingstijden, beschikbare grafsoorten, maximale duur van plechtigheden en aanvullende faciliteiten. De uitvaartondernemer kan zelfstandig een aanvraag indienen, waarbij gegevens over de overledene, opdrachtgever, rechthebbende en gewenste voorzieningen worden vastgelegd. Aanvragen komen direct in de backoffice van Eternis terecht en zijn als nieuwe activiteiten zichtbaar voor gemeentelijke medewerkers. Er kunnen statussen aan de aanvragen worden toegekend (bijvoorbeeld compleet, in behandeling of gewijzigd) en de betrokken partijen ontvangen automatisch notificaties bij wijzigingen. Dit ondersteunt regie, procesbewaking en interne afstemming. Na indiening wordt automatisch een samenvattend document gegenereerd voor de uitvaartondernemer. De Uitvaartagenda wordt geleverd als SaaS‑module, is volledig webbased en maakt integraal onderdeel uit van Eternis. Technisch beheer, updates en beschikbaarheid worden centraal door de leverancier verzorgd. De module is geschikt voor gebruik op meerdere begraafplaatsen binnen één gemeentelijke organisatie. Binnen de GEMMA‑referentiearchitectuur past de Uitvaartagenda binnen het domein Dienstverlening en Interactie, in samenhang met Registratie en Procesondersteuning. De module ondersteunt interoperabiliteit door integratie met de begraafplaatsadministratie en kan worden ingepast in de gemeentelijke informatievoorziening. De oplossing voldoet aan gemeentelijke eisen op het gebied van AVG, informatiebeveiliging en toegankelijk werken.