Djuma

Visma Circle

Djuma is een single-instance-multi-tenant cloud SaaS zaaksysteem. Djuma beschikt over een geïntegreerde zaaktypecatalogus, DMS/RMA, inclusief Office Online, documentcreatie, formulieren, Persoonlijke Internet Pagina, Klantportaal, Klantcontactfunctionaliteit, Kennisbank, Bestuurlijke Besluitvorming, digitaal ondertekenen, objectregistratie, geo, projectmatig werken en rapportages. Djuma beschikt over de nodige koppelvlakken zoals, Zaak- en Documentservices, StUF-BG, StUF-Dcr, en diverse API’s voor zaakgericht werken, het uitwisselen van documenten, scans, Social Media, anonimiseren, digitaal ondertekenen, Enterprise Search, kennis, klanttevredenheid monitoring en WFS.

Pakketversie Status Start distributie
Productieversie In gebruik 21-1-2015

Toelichting versie

Status

In gebruik

Start ontwikkeling

21-1-2015

Start test

21-1-2015

Start distributie

21-1-2015
Pakket geschikt voor (GEMMA 2)Ingevuld door (9)

Aantal gemeenten met een versie van het pakket "in productie". NIET die een versie "gepland" hebben. Is vertrouwelijk.

Archiefbeheercomponent4 gemeenten
Archiefportaalcomponent1 gemeente
Archiefregistratiecomponent2 gemeenten
Baliecomponent0 gemeenten
Bestuur- en Raadsinformatiecomponent0 gemeenten
Contractbeheercomponent1 gemeente
Digitale-handtekeningcomponent2 gemeenten
Documentbeheercomponent6 gemeenten
Documentcreatiecomponent3 gemeenten
Documentregistratiecomponent5 gemeenten
E-formulieren publicatie-en-beheercomponent4 gemeenten
Generiek zaakafhandelcomponent6 gemeenten
Klanttevredenheidcomponent0 gemeenten
Mijngemeentecomponent0 gemeenten
Onlinebetalingcomponent1 gemeente
Relatiebeheercomponent (CRM)1 gemeente
Samenwerkingscomponent0 gemeenten
Zaakregistratiecomponent9 gemeenten
Zaaktypecataloguscomponent2 gemeenten

Details pakketversie: Djuma Productieversie - Status: In gebruik

Eindproduct standaarden

0 van 37 compliant met testrapport
Verplichte standaarden
NaamOpgelegd door referentiecomponentOndersteuningCompliancyTestrapport
Afsprakenstelsel eHerkenning - Koppelvlak DV-HM 1.5
E-formulieren publicatie-en-beheercomponent

Mijngemeentecomponent
Afsprakenstelsel eHerkenning - Koppelvlak DV-HM 1.7
E-formulieren publicatie-en-beheercomponent

Mijngemeentecomponent
Afsprakenstelsel eHerkenning - Koppelvlak DV-HM 1.9
E-formulieren publicatie-en-beheercomponent

Mijngemeentecomponent
Besluiten API-standaard v1.x
Mijngemeentecomponent

Relatiebeheercomponent (CRM)

Zaakregistratiecomponent
Catalogi API-standaard v1.x
E-formulieren publicatie-en-beheercomponent

Zaakregistratiecomponent

Zaaktypecataloguscomponent
DigiD SAML koppelvlak (actueel)
E-formulieren publicatie-en-beheercomponent

Mijngemeentecomponent
Documentcreatieservices 1.0
Documentcreatiecomponent

Generiek zaakafhandelcomponent
Documentcreatieservices 1.1
Documentcreatiecomponent

Generiek zaakafhandelcomponent
Documenten API-standaard v1.x
Documentbeheercomponent

Documentregistratiecomponent

E-formulieren publicatie-en-beheercomponent

Mijngemeentecomponent

Relatiebeheercomponent (CRM)
EN 301 549 versie 2.1.2 (WCAG 2.1)
Archiefportaalcomponent

E-formulieren publicatie-en-beheercomponent

Mijngemeentecomponent

Onlinebetalingcomponent
MijnOverheid Lopende zaken koppelvlak 1.0
Generiek zaakafhandelcomponent

Zaakregistratiecomponent
MijnOverheid Lopende zaken koppelvlak 1.2
Generiek zaakafhandelcomponent

Zaakregistratiecomponent
Norm beveiligingsassessment DigiD 2021
E-formulieren publicatie-en-beheercomponent

Mijngemeentecomponent
Norm beveiligingsassessment DigiD 2022
E-formulieren publicatie-en-beheercomponent

Mijngemeentecomponent
ODF 1.2
Archiefbeheercomponent

Archiefregistratiecomponent

Documentbeheercomponent

Documentcreatiecomponent
PDF/A-1 (NEN-ISO 19005-1:2005 en)
Archiefbeheercomponent

Archiefregistratiecomponent

Documentbeheercomponent

Documentcreatiecomponent
PDF/A-2 (ISO 19005-2)
Archiefbeheercomponent

Archiefregistratiecomponent

Documentbeheercomponent

Documentcreatiecomponent
Prefill eFormulieren services 1.0
E-formulieren publicatie-en-beheercomponent

Mijngemeentecomponent
Referentielijsten en Selectielijst API-standaard v1.x
Zaaktypecataloguscomponent
Zaak- en documentservices 1.0
Bestuur- en Raadsinformatiecomponent

Contractbeheercomponent

Documentbeheercomponent

Documentcreatiecomponent

Documentregistratiecomponent

E-formulieren publicatie-en-beheercomponent

Generiek zaakafhandelcomponent

Mijngemeentecomponent

Zaakregistratiecomponent
Zaak- en documentservices 1.1
Bestuur- en Raadsinformatiecomponent

Contractbeheercomponent

Documentbeheercomponent

Documentcreatiecomponent

Documentregistratiecomponent

E-formulieren publicatie-en-beheercomponent

Generiek zaakafhandelcomponent

Mijngemeentecomponent

Zaakregistratiecomponent
Zaak- en documentservices 1.2
Bestuur- en Raadsinformatiecomponent

Contractbeheercomponent

Documentbeheercomponent

Documentcreatiecomponent

Documentregistratiecomponent

E-formulieren publicatie-en-beheercomponent

Generiek zaakafhandelcomponent

Mijngemeentecomponent

Zaakregistratiecomponent
Zaken API-standaard v1.x
E-formulieren publicatie-en-beheercomponent

Mijngemeentecomponent

Relatiebeheercomponent (CRM)

Zaakregistratiecomponent
Aanbevolen standaarden
NaamOpgelegd door referentiecomponentOndersteuningCompliancyTestrapport
Autorisaties API-standaard v1.x
Documentbeheercomponent

Documentregistratiecomponent

E-formulieren publicatie-en-beheercomponent

Mijngemeentecomponent

Relatiebeheercomponent (CRM)

Zaakregistratiecomponent

Zaaktypecataloguscomponent
Betalen en invorderen services 1.0
Onlinebetalingcomponent
EN16931 / NL-CIUS (actueel)
Documentbeheercomponent
EPUB 3.2
Archiefbeheercomponent

Archiefregistratiecomponent

Documentbeheercomponent

Documentcreatiecomponent
Geen compliancy-instrument
MijnOverheid Berichtenbox koppelvlak 1.5
Generiek zaakafhandelcomponent
MijnOverheid Berichtenbox koppelvlak 1.8
Generiek zaakafhandelcomponent
Notificaties API-standaard (aanbieden, routeren, abonneren) v1.x
Documentregistratiecomponent

E-formulieren publicatie-en-beheercomponent

Zaakregistratiecomponent

Zaaktypecataloguscomponent
Notificaties API-standaard (ontvangen) v1.x
Documentbeheercomponent

Mijngemeentecomponent
PDF/UA (ISO14289-1:2015)
Archiefbeheercomponent

Archiefregistratiecomponent

Documentbeheercomponent

Documentcreatiecomponent
PDOK services (actueel)
Mijngemeentecomponent
Geen compliancy-instrument
Peppol BIS Billing (actueel)
Documentbeheercomponent
Regie- en zaakservices 1.0
Zaakregistratiecomponent
SimplerInvoicing-UBL (actueel)
Documentbeheercomponent
UBL-OHNL (actueel)
Documentbeheercomponent

Halffabrikaat standaarden

Verplichte standaarden
NaamOpgelegd door referentiecomponentOndersteuningCompliancyTestrapport
CMIS 1.0
Archiefregistratiecomponent

Documentbeheercomponent

Documentcreatiecomponent

Documentregistratiecomponent

Generiek zaakafhandelcomponent
Geen compliancy-instrument
CMIS 1.1
Archiefregistratiecomponent

Documentbeheercomponent

Documentcreatiecomponent

Documentregistratiecomponent

Generiek zaakafhandelcomponent
Geen compliancy-instrument
OWMS 4.0
Mijngemeentecomponent
Geen compliancy-instrument
StUF ZTC 3.10
E-formulieren publicatie-en-beheercomponent

Generiek zaakafhandelcomponent

Zaaktypecataloguscomponent
Aanbevolen standaarden
NaamOpgelegd door referentiecomponentOndersteuningCompliancyTestrapport
GEMMA e-formulieren specificatie 1.4
E-formulieren publicatie-en-beheercomponent

Mijngemeentecomponent
Geen compliancy-instrument
GEMMA e-formulieren specificatie 1.5
E-formulieren publicatie-en-beheercomponent

Mijngemeentecomponent
Geen compliancy-instrument
IPMV 4.0
Mijngemeentecomponent
Geen compliancy-instrument
StUF BG 2.04
Baliecomponent

Contractbeheercomponent

Documentbeheercomponent

Documentcreatiecomponent

E-formulieren publicatie-en-beheercomponent

Mijngemeentecomponent
StUF BG 3.10
Baliecomponent

Contractbeheercomponent

Documentbeheercomponent

Documentcreatiecomponent

E-formulieren publicatie-en-beheercomponent

Mijngemeentecomponent
StUF ZKN 3.10
Bestuur- en Raadsinformatiecomponent

Contractbeheercomponent

Documentbeheercomponent

Documentcreatiecomponent

Documentregistratiecomponent

E-formulieren publicatie-en-beheercomponent

Generiek zaakafhandelcomponent

Mijngemeentecomponent

Zaakregistratiecomponent
XBRL 2.1
Documentbeheercomponent
Geen compliancy-instrument

Grondstof standaarden

Aanbevolen standaarden
NaamOpgelegd door referentiecomponentOndersteuningCompliancyTestrapport
Digikoppeling adapter intern 1.0
Generiek zaakafhandelcomponent
Geen compliancy-instrument

Gegevens standaarden

Verplichte standaarden
NaamOpgelegd door referentiecomponentOndersteuningCompliancyTestrapport
RGBZ 1.0
Bestuur- en Raadsinformatiecomponent

Contractbeheercomponent

Documentbeheercomponent

E-formulieren publicatie-en-beheercomponent

Generiek zaakafhandelcomponent

Mijngemeentecomponent

Zaakregistratiecomponent
Geen compliancy-instrument
RGBZ 2.0
Bestuur- en Raadsinformatiecomponent

Contractbeheercomponent

Documentbeheercomponent

E-formulieren publicatie-en-beheercomponent

Generiek zaakafhandelcomponent

Mijngemeentecomponent

Zaakregistratiecomponent
Geen compliancy-instrument
TMLO 1.1
Archiefbeheercomponent

Archiefregistratiecomponent

Documentbeheercomponent
Geen compliancy-instrument
Aanbevolen standaarden
NaamOpgelegd door referentiecomponentOndersteuningCompliancyTestrapport
imZTC 2.0
E-formulieren publicatie-en-beheercomponent

Zaaktypecataloguscomponent
Geen compliancy-instrument
imZTC 2.1
E-formulieren publicatie-en-beheercomponent

Zaaktypecataloguscomponent
Geen compliancy-instrument
imZTC 2.1 Content 1.0
E-formulieren publicatie-en-beheercomponent

Zaaktypecataloguscomponent
Geen compliancy-instrument
imZTC 2.1 Informatiemodel
E-formulieren publicatie-en-beheercomponent

Zaaktypecataloguscomponent
Geen compliancy-instrument
RSGB 2.01
Contractbeheercomponent

E-formulieren publicatie-en-beheercomponent

Mijngemeentecomponent
Geen compliancy-instrument
RSGB 3.0
Contractbeheercomponent

E-formulieren publicatie-en-beheercomponent

Mijngemeentecomponent
Geen compliancy-instrument

Door leverancier toegevoegde standaarden

NaamOpgelegd door referentiecomponentOndersteuningCompliancyTestrapport
DKIM RFC 6376
Geen compliancy-instrument
Gekwalificeerde elektronische handtekening geen
Geen compliancy-instrument
Norm beveiligingsassessment DigiD 2015
Norm beveiligingsassessment DigiD 2016
Norm beveiligingsassessment DigiD 2017
Norm beveiligingsassessment DigiD 2018
Norm beveiligingsassessment DigiD 2019
Norm beveiligingsassessment DigiD 2020
SAML 2.0
SPF RFC 7208
STARTTLS en DANE RFC 3207 en RFC 7672
StUF onderlaag 3.01

Applicatiefuncties

Referentiecomponent Applicatiefunctie Ondersteuning
Archiefbeheercomponent
Archiveren van informatieobjecten
- Beheren gearchiveerde informatieobjecten
- Documenteren van beheer van informatieobjecten
- Tonen en zoeken van informatieobjecten
Archiefportaalcomponent
Beschikbaarstellen van informatieobjecten
- Aanbieden informatieobjecten als download
- Online beschikbaarstellen informatieobjecten
Archiefportaalcomponent
Tonen en zoeken van informatieobjecten
Archiefregistratiecomponent
Duurzaam opslaan en ontsluiten informatieobjecten
- Converteren informatieobject naar duurzaam formaat
- Opslaan en ontsluiten data informatieobjecten
- Opslaan en ontsluiten metagegevens informatieobjecten
- Valideren van informatieobjecten
- Verwijderen/vernietigen van informatieobjecten
Baliecomponent
Ondersteunen van baliedienstverlening
Bestuur- en Raadsinformatiecomponent
Besluitvormingsproces transparantie
- Politieke data-analyse
- Uitzenden van vergaderingen
Bestuur- en Raadsinformatiecomponent
Samenwerkingscomponent
Bestuurlijk overleg en besluitvorming
- Archiveren van vergadering en besluiten
- Opstellen en distribueren van agenda en stukken
- Vastleggen van vergaderingen en besluiten
- Voorbereidingsproces bestuurlijke besluiten
Contractbeheercomponent
Beheren contracten
Contractbeheercomponent
Ondersteunen van contracten- en SLA-beheer
Digitale-handtekeningcomponent
Digitaal ondertekenen documenten
Documentbeheercomponent
Beheren van documenten
- Aanmaken van documenten
- Maken en beheren templates
- Metadateren documenten
- Ondersteunen van versiebeheer
- Tonen en bijwerken van documenten
Documentcreatiecomponent
Genereren van documenten
Documentregistratiecomponent
Registreren en delen van documenten
- Aanmaken, delen, verwijderen en wijzigen van documenten
- Aanmaken, delen, verwijderen en wijzigen van dossiers
- Versiebeheer van documenten
E-formulieren publicatie-en-beheercomponent
Aanvragen van producten en diensten
- Authenticeren klant
- Indienen aanvraag en tonen ontvangstbevestiging
- Ondersteunen van vraag-antwoord dialoog
- Toetsen van voorwaarden
E-formulieren publicatie-en-beheercomponent
Beheren van e-formulieren
Generiek zaakafhandelcomponent
Beheren van zaken
- Aanmaken zaak
- Agenderen van zaken
- Monitoren zaken
- Ondersteunen zaakafhandeling
- Plannen van zaken
- Relateren van contactmomenten aan zaken
- Tonen en bijwerken zaakdocumenten
- Tonen en bijwerken zaakgegevens
- Uitwisselen van berichten met ketenpartners
Klanttevredenheidcomponent
Klanttevredenheidsmeting en analyse
Mijngemeentecomponent
Tonen en bijwerken lopende zaken en mijn gegevens
- Beheren en verwerken van persoonlijke voorkeuren
- Tonen berichten
- Tonen en bijwerken mijn gegevens (bedrijf)
- Tonen en bijwerken mijn gegevens (burger)
- Tonen lopende & afgesloten zaken
- Tonen persoonsgegevens gebruik
Onlinebetalingcomponent
Online betalen van producten en diensten
Relatiebeheercomponent (CRM)
Beheren van klantcontacten
- Aanmaken, raadplegen, bijwerken en verwijderen van klantcontacten
- Onderhouden van relaties
- Toevoegen klantcontacten aan lopende zaken
- Uitzetten en opvolgen van terugbelverzoeken
Relatiebeheercomponent (CRM)
Ondersteunen van city marketing
Relatiebeheercomponent (CRM)
Ondersteunen van economische aquisitie en accountmanagement
Samenwerkingscomponent
Ondersteunen van digitaal samenwerken
Zaakregistratiecomponent
Registreren en delen van zaken
- Aanmaken, delen, verwijderen en wijzigen van zaken
- Automatisch configureren van zaken
- Genereren unieke zaakaanduidingen
Zaaktypecataloguscomponent
Registreren en delen van zaaktypen

Pakketversie Ondersteunde technologieën

Dienst - Software as a Service (SAAS)