|
|
Archiveren van informatieobjecten
|
|
|
|
Beheren gearchiveerde informatieobjecten
|
|
|
|
Documenteren van beheer van informatieobjecten
|
|
|
|
Tonen en zoeken van informatieobjecten
|
|
Archiefregistratiecomponent
|
Duurzaam opslaan en ontsluiten informatieobjecten
|
|
Archiefregistratiecomponent
|
Converteren informatieobject naar duurzaam formaat
|
|
Archiefregistratiecomponent
|
Opslaan en ontsluiten data informatieobjecten
|
|
Archiefregistratiecomponent
|
Opslaan en ontsluiten metagegevens informatieobjecten
|
|
Archiefregistratiecomponent
|
Valideren van informatieobjecten
|
|
Archiefregistratiecomponent
|
Verwijderen/vernietigen van informatieobjecten
|
|
Bestuur- en Raadsinformatiecomponent
|
Besluitvormingsproces transparantie
|
|
Bestuur- en Raadsinformatiecomponent
|
|
|
Bestuur- en Raadsinformatiecomponent
|
Uitzenden van vergaderingen
|
|
Bestuur- en Raadsinformatiecomponent
|
Bestuurlijk overleg en besluitvorming
|
|
Bestuur- en Raadsinformatiecomponent
|
Archiveren van vergadering en besluiten
|
|
Bestuur- en Raadsinformatiecomponent
|
Opstellen en distribueren van agenda en stukken
|
|
Bestuur- en Raadsinformatiecomponent
|
Vastleggen van vergaderingen en besluiten
|
|
Bestuur- en Raadsinformatiecomponent
|
Voorbereidingsproces bestuurlijke besluiten
|
|
Data-laad-en-transformatiecomponent
Managementinformatiecomponent
|
Verwerven en transformeren van data
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Maken en beheren templates
|
|
|
|
|
|
|
|
Ondersteunen van versiebeheer
|
|
|
|
Tonen en bijwerken van documenten
|
|
|
|
|
|
Documentregistratiecomponent
|
Registreren en delen van documenten
|
|
Documentregistratiecomponent
|
Aanmaken, delen, verwijderen en wijzigen van documenten
|
|
Documentregistratiecomponent
|
Aanmaken, delen, verwijderen en wijzigen van dossiers
|
|
Documentregistratiecomponent
|
Versiebeheer van documenten
|
|
Gegevensmagazijncomponent
|
Registreren en delen van basisgegevens
|
|
Gegevensmagazijncomponent
|
|
|
Gegevensmagazijncomponent
|
Registreren van basisgegevens
|
|
Generiek zaakafhandelcomponent
Meldingen openbare ruimtecomponent
|
|
|
Generiek zaakafhandelcomponent
Meldingen openbare ruimtecomponent
|
|
|
Generiek zaakafhandelcomponent
Meldingen openbare ruimtecomponent
|
|
|
Generiek zaakafhandelcomponent
Meldingen openbare ruimtecomponent
|
|
|
Generiek zaakafhandelcomponent
Meldingen openbare ruimtecomponent
|
Ondersteunen zaakafhandeling
|
|
Generiek zaakafhandelcomponent
Meldingen openbare ruimtecomponent
|
|
|
Generiek zaakafhandelcomponent
Meldingen openbare ruimtecomponent
|
Relateren van contactmomenten aan zaken
|
|
Generiek zaakafhandelcomponent
Meldingen openbare ruimtecomponent
|
Tonen en bijwerken zaakdocumenten
|
|
Generiek zaakafhandelcomponent
Meldingen openbare ruimtecomponent
|
Tonen en bijwerken zaakgegevens
|
|
Generiek zaakafhandelcomponent
Meldingen openbare ruimtecomponent
|
Uitwisselen van berichten met ketenpartners
|
|
Kantoorautomatiseringcomponent
|
Ondersteunen van kantoorautomatisering
|
|
|
|
Ondersteunen van baliedienstverlening
|
|
|
|
Ondersteunen van bedrijfsadvies en ondersteuning
|
|
|
|
Ondersteunen van callcenterwerkzaamheden
|
|
|
|
Ondersteunen van kennisbeheer
|
|
|
|
|
|
Klachten- en meldingencomponent
|
Beheren van klachten en meldingen
|
|
Klanttevredenheidcomponent
|
Klanttevredenheidsmeting en analyse
|
|
Managementinformatiecomponent
|
Beheren van managementinformatie
|
|
Managementinformatiecomponent
|
|
|
Managementinformatiecomponent
|
Analyseren van geo-gegevens
|
|
Managementinformatiecomponent
|
|
|
Managementinformatiecomponent
|
Maken en tonen van rapportages
|
|
Managementinformatiecomponent
|
Maken en tonen van trendanalyses
|
|
Managementinformatiecomponent
|
Tonen van standaard selecties
|
|
Meldingen openbare ruimtecomponent
|
Verwerken meldingen openbare ruimte
|
|
Outputmanagementcomponent
|
Formatteren en routeren van procesoutput
|
|
Outputmanagementcomponent
|
|
|
Outputmanagementcomponent
|
Routeren van procesoutput naar berichtenbox (inwoners en ondernemers)
|
|
Outputmanagementcomponent
|
Routeren van procesoutput naar e-mail
|
|
Outputmanagementcomponent
|
Routeren van procesoutput naar printer
|
|
Relatiebeheercomponent (CRM)
|
Beheren van klantcontacten
|
|
Relatiebeheercomponent (CRM)
|
Aanmaken, raadplegen, bijwerken en verwijderen van klantcontacten
|
|
Relatiebeheercomponent (CRM)
|
|
|
Relatiebeheercomponent (CRM)
|
Toevoegen klantcontacten aan lopende zaken
|
|
Relatiebeheercomponent (CRM)
|
Uitzetten en opvolgen van terugbelverzoeken
|
|
Relatiebeheercomponent (CRM)
|
Ondersteunen van city marketing
|
|
Relatiebeheercomponent (CRM)
|
Ondersteunen van economische aquisitie en accountmanagement
|
|
Scanning-en-imagingcomponent
|
Digitaliseren van documenten
|
|
|
|
Aanleveren bericht door bron
|
|
|
|
Routeren en transformeren van berichten
|
|
|
|
Beveiligen van berichtenverkeer
|
|
|
|
Loggen van berichtenverkeer
|
|
|
|
Monitoren van berichtenverkeer
|
|
|
|
|
|
|
|
Orkestreren van berichten
|
|
|
|
|
|
|
|
Transformeren van berichten
|
|
|
|
Servicebuscomponentservice
|
|
|
|
|
|
|
|
Verzenden bericht naar afnemers
|
|
|
|
Registreren en delen van servicebeschrijvingen
|
|
|
|
Registreren en delen van zaken
|
|
|
|
Aanmaken, delen, verwijderen en wijzigen van zaken
|
|
|
|
Automatisch configureren van zaken
|
|
|
|
Genereren unieke zaakaanduidingen
|
|
Zaaktypecataloguscomponent
|
Registreren en delen van zaaktypen
|
|
