Communicatie Cockpit

Communicatie Cockpit

De Communicatie Cockpit is een zeer gebruiksvriendelijk systeem waarin woordvoerders, communicatieadviseurs en contentspecialisten mediacontacten vastleggen. Met het systeem deel je inzicht en kennis, werk je gemakkelijker samen en kun je proactief inspelen op de actualiteit. De CoCo helpt bij de organisatie van de communicatie.

Pakketversie Status Start distributie
Communicatie Cockpit In gebruik 1-1-2014

Toelichting versie

De Communicatie Cockpit is een zeer gebruiksvriendelijk systeem waarin woordvoerders, communicatieadviseurs en contentspecialisten mediacontacten vastleggen. Met het systeem deel je inzicht en kennis, werk je gemakkelijker samen en kun je proactief inspelen op de actualiteit. De CoCo helpt bij de organisatie van de communicatie.

Status

In gebruik

Start ontwikkeling

13-4-2013

Start test

1-10-2013

Start distributie

1-1-2014
Pakket geschikt voor (GEMMA 2)Ingevuld door (0)

Aantal gemeenten met een versie van het pakket "in productie". NIET die een versie "gepland" hebben. Is vertrouwelijk.

Relatiebeheercomponent (CRM)0 gemeenten

Details pakketversie: Communicatie Cockpit Communicatie Cockpit - Status: In gebruik

Eindproduct standaarden

0 van 7 compliant met testrapport
Verplichte standaarden
NaamOpgelegd door referentiecomponentOndersteuningCompliancyTestrapport
Besluiten API-standaard v1.x
Relatiebeheercomponent (CRM)
Geen compliancy-instrument
Documenten API-standaard v1.x
Relatiebeheercomponent (CRM)
Geen compliancy-instrument
EN 301 549 versie 2.1.2 (WCAG 2.1)
Relatiebeheercomponent (CRM)
Zaken API-standaard v1.x
Relatiebeheercomponent (CRM)
Aanbevolen standaarden
NaamOpgelegd door referentiecomponentOndersteuningCompliancyTestrapport
Autorisaties API-standaard v1.x
Relatiebeheercomponent (CRM)
Geen compliancy-instrument

Door leverancier toegevoegde standaarden

Er zijn geen toegevoegde standaarden

Applicatiefuncties

Referentiecomponent Applicatiefunctie Ondersteuning
Relatiebeheercomponent (CRM)
Beheren van klantcontacten
Relatiebeheercomponent (CRM)
Aanmaken, raadplegen, bijwerken en verwijderen van klantcontacten
Relatiebeheercomponent (CRM)
Onderhouden van relaties
Relatiebeheercomponent (CRM)
Toevoegen klantcontacten aan lopende zaken
Relatiebeheercomponent (CRM)
Uitzetten en opvolgen van terugbelverzoeken
Relatiebeheercomponent (CRM)
Ondersteunen van city marketing
Relatiebeheercomponent (CRM)
Ondersteunen van economische aquisitie en accountmanagement

Pakketversie Ondersteunde technologieën

Dienst - Software as a Service (SAAS)