|
|
|
|
|
- Aanmaken, raadplegen, bijwerken en verwijderen van afspraken
|
|
|
- Genereren van berichten mbt afspraken
|
|
|
|
|
|
|
|
Archiveren van informatieobjecten
|
|
|
- Beheren gearchiveerde informatieobjecten
|
|
|
- Documenteren van beheer van informatieobjecten
|
|
|
- Tonen en zoeken van informatieobjecten
|
|
Archiefregistratiecomponent
|
Duurzaam opslaan en ontsluiten informatieobjecten
|
|
|
- Converteren informatieobject naar duurzaam formaat
|
|
|
- Opslaan en ontsluiten data informatieobjecten
|
|
|
- Opslaan en ontsluiten metagegevens informatieobjecten
|
|
|
- Valideren van informatieobjecten
|
|
|
- Verwijderen/vernietigen van informatieobjecten
|
|
|
|
Ondersteunen van baliedienstverlening
|
|
|
|
|
|
|
- Aanmaken van documenten
|
|
|
- Maken en beheren templates
|
|
|
|
|
|
- Ondersteunen van versiebeheer
|
|
|
- Tonen en bijwerken van documenten
|
|
|
|
|
|
Documentregistratiecomponent
|
Registreren en delen van documenten
|
|
|
- Aanmaken, delen, verwijderen en wijzigen van documenten
|
|
|
- Aanmaken, delen, verwijderen en wijzigen van dossiers
|
|
|
- Versiebeheer van documenten
|
|
E-formulieren publicatie-en-beheercomponent
|
Aanvragen van producten en diensten
|
|
|
|
|
|
- Indienen aanvraag en tonen ontvangstbevestiging
|
|
|
- Ondersteunen van vraag-antwoord dialoog
|
|
|
- Toetsen van voorwaarden
|
|
E-formulieren publicatie-en-beheercomponent
|
Beheren van e-formulieren
|
|
|
|
Beheren van bruto c.q. netto verwerking
|
|
|
|
Ondersteunen van financiële processen
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
- Beheren declaraties en facturen
|
|
|
|
|
|
- Beheren projectboekhouding
|
|
|
|
|
|
|
|
|
- Ondersteunen budgetbewaking
|
|
Generiek zaakafhandelcomponent
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
- Ondersteunen zaakafhandeling
|
|
|
|
|
|
- Relateren van contactmomenten aan zaken
|
|
|
- Tonen en bijwerken zaakdocumenten
|
|
|
- Tonen en bijwerken zaakgegevens
|
|
|
- Uitwisselen van berichten met ketenpartners
|
|
|
|
Beheren van levensonderhoud en inkomensondersteuning
|
|
|
- Beheren van de besluitvorming levensonderhoud
|
|
|
- Beheren van inkomensbeslaglegging derden
|
|
|
- Beheren van leveren inkomensondersteuning
|
|
|
- Beheren van signaleringen en taken
|
|
|
- Beheren van uitvoering instrumenten
|
|
|
- Collectief beheren van levensonderhoud en inkomensondersteuning
|
|
|
- Verantwoorden levensonderhoud en inkomensondersteuning
|
|
|
|
|
|
|
|
Ondersteunen van inkoop en contractmanagement
|
|
|
|
Ondersteunen van innen van vorderingen
|
|
|
|
Beheren van casusregievoering
|
|
|
|
Beheren van groepstraject
|
|
|
|
Beheren van voorzieningenverstrekkingen
|
|
|
|
Bieden van triage- en diagnose-instrumenten
|
|
|
|
Ondersteunen van bedrijfsadvies en ondersteuning
|
|
|
|
Ondersteunen van callcenterwerkzaamheden
|
|
|
|
Ondersteunen van kennisbeheer
|
|
|
|
|
|
Ketenpartner-portaalcomponent
|
Aanleveren van informatie
|
|
|
- Aanleveren van statistische informatie
|
|
|
- Aanleveren van verantwoordingsinformatie
|
|
|
- Aanleveren van zaakinformatie
|
|
|
- Authenticeren ketenpartner
|
|
Ketenpartner-portaalcomponent
|
Ondersteunen van factuur en declaratieindiening
|
|
Klachten- en meldingencomponent
|
Beheren van klachten en meldingen
|
|
Leerlingenbeheercomponent
|
Beheren van leerlingenadministratie
|
|
Leerlingenvervoercomponent
|
Beheren van leerlingenvervoer
|
|
Managementinformatiecomponent
|
Beheren van managementinformatie
|
|
|
- Analyseren van gegevens
|
|
|
- Analyseren van geo-gegevens
|
|
|
- Integreren van gegevens
|
|
|
- Maken en tonen van rapportages
|
|
|
- Maken en tonen van trendanalyses
|
|
|
- Tonen van standaard selecties
|
|
|
- Verwerven en transformeren van data
|
|
Producten-en-dienstencataloguscomponent
|
Beheren van producten en diensten
|
|
Producten-en-dienstencataloguscomponent
|
|
|
|
- Beantwoorden van zoekvragen
|
|
Producten-en-dienstencataloguscomponent
|
Publiceren gemeentelijke producten en diensten
|
|
|
- Vertalen behoefte naar productvraag
|
|
Producten-en-dienstencataloguscomponent
Webcontentpublicatie- en beheercomponent
|
|
|
|
- Publiceren algemene content
|
|
|
- Publiceren nieuwsberichten en blogs
|
|
|
- Publiceren van bekendmakingen
|
|
|
- Publiceren van evenementen
|
|
|
- Publiceren van regelgeving
|
|
|
- Publiceren van subsidies
|
|
|
- Publiceren van vraag- antwoordcombinaties
|
|
Relatiebeheercomponent (CRM)
|
Beheren van klantcontacten
|
|
|
- Aanmaken, raadplegen, bijwerken en verwijderen van klantcontacten
|
|
|
- Onderhouden van relaties
|
|
|
- Toevoegen klantcontacten aan lopende zaken
|
|
|
- Uitzetten en opvolgen van terugbelverzoeken
|
|
Relatiebeheercomponent (CRM)
|
Ondersteunen van city marketing
|
|
Relatiebeheercomponent (CRM)
|
Ondersteunen van economische aquisitie en accountmanagement
|
|
Reïntegratie- en werkzoekendencomponent
Vacaturematchingcomponent
|
Beheren van arbeidsbemiddeling
|
|
Schuldenadministratiecomponent
|
Beheren van schuldhulpverleningen
|
|
Toezicht- en handhavingcomponent sociaal domein
|
Ondersteunen van handhaving
|
|
Toezicht- en handhavingcomponent sociaal domein
|
Ondersteunen van toezicht
|
|
|
|
Uitwisselen van berichten met het GBA-netwerk
|
|
Webcontentpublicatie- en beheercomponent
|
|
|
|
|
Registreren en delen van zaken
|
|
|
- Aanmaken, delen, verwijderen en wijzigen van zaken
|
|
|
- Automatisch configureren van zaken
|
|
|
- Genereren unieke zaakaanduidingen
|
|
Zaaktypecataloguscomponent
|
Registreren en delen van zaaktypen
|
|
