Atos e-Suite

Atos

Een zaakgerichte oplossing voor verbetering van de dienstverlening en de bedrijfsvoering: - zowel extern (portaal, mijnloket voor klanten, slimme webformulieren) - als intern (zaaksysteem, inclusief documenten) - als in de keten (gegevensuitwisseling binnen de organisatie, tussen organisaties en met landelijke voorzieningen; ketenprocessen) De generieke functionaliteit op basis van open source componenten creëert mogelijkheden voor alle organisaties die: - klantdiensten (willen) leveren via verschillende kanalen (digitaal, post, balie, telefoon) - hun administratieve processen willen digitaliseren - documenten vervaardigen, uitwisselen en archiveren - gegevens uitwisselen binnen de organisatie en in de keten

Matthijs Meijntjes
matthijs.meijntjes@atos.net
+31 (0) 630179442
Website leverancier
Website pakket

Ondertekende addenda (1)
Overzicht ondertekende addenda
  1. Regie- Zaakservices 1.0

    00-00-00 00-00-00

Meld aan leverancier

Pakketversie Status Start distributie
R4 In gebruik 8-1-2018

Toelichting versie

Atos levert ieder kwartaal een nieuwe release uit. Hierin zitten nieuwe features, verbeterwensen en technisch onderhoud. De Atos e-Suite heeft 1 code-base en betreft een all-in-one systeem welk dan ook als geheel wordt uitgeleverd.

Status

In gebruik

Start ontwikkeling

30-10-2017

Start test

8-1-2018

Start distributie

8-1-2018
R3 Einde ondersteuning

Toelichting versie

Er is geen informatie van deze versie aanwezig

Status

Einde ondersteuning

Start ontwikkeling

Start test

Start distributie

Pakket geschikt voor (GEMMA 2)Ingevuld door (31)

Aantal gemeenten met een versie van het pakket "in productie". NIET die een versie "gepland" hebben. Is vertrouwelijk.

Afsprakenbeheercomponent11 gemeenten
Archiefbeheercomponent21 gemeenten
Archiefregistratiecomponent21 gemeenten
Baliecomponent14 gemeenten
Bedrijfsproces beheercomponent (BPM)2 gemeenten
Bestuur- en Raadsinformatiecomponent0 gemeenten
Data-laad-en-transformatiecomponent8 gemeenten
Documentbeheercomponent17 gemeenten
Documentregistratiecomponent17 gemeenten
E-formulieren publicatie-en-beheercomponent31 gemeenten
Gegevensdistributiecomponent1 gemeente
Gegevensmagazijncomponent16 gemeenten
Generiek Zaakafhandelcomponent29 gemeenten
Geo-gegevens beheercomponent0 gemeenten
Identiteitregistratie-component5 gemeenten
Intranetcomponent2 gemeenten
Kantoorautomatiseringcomponent1 gemeente
Kennisbeheercomponent8 gemeenten
Ketenpartner-portaalcomponent9 gemeenten
Klachten- en meldingencomponent18 gemeenten
Klantfeedbackcomponent15 gemeenten
Klanttevredenheidcomponent12 gemeenten
Managementinformatiecomponent12 gemeenten
Meldingen openbare ruimtecomponent17 gemeenten
Mijngemeentecomponent16 gemeenten
Open-data-portaalcomponent5 gemeenten
Productaanvraagcomponent26 gemeenten
Producten-en-dienstencataloguscomponent20 gemeenten
Relatiebeheercomponent (CRM)17 gemeenten
Samenwerkingscomponent0 gemeenten
Servicebuscomponent1 gemeente
Webcontentpublicatie- en beheercomponent12 gemeenten
Zaakregistratiecomponent30 gemeenten
Zaaktypecataloguscomponent24 gemeenten

Details pakketversie: Atos e-Suite R3 - Status: Einde ondersteuning

Eindproduct standaarden

1 van 36 compliant met testrapport
Verplichte standaarden
NaamOpgelegd door referentiecomponentOndersteuningCompliancyTestrapport
Afsprakenstelsel eHerkenning - Koppelvlak DV-HM 1.5
Afsprakenbeheercomponent

E-formulieren publicatie-en-beheercomponent

Meldingen openbare ruimtecomponent

Mijngemeentecomponent

Productaanvraagcomponent
Compliancy niet aangetoond
Afsprakenstelsel eHerkenning - Koppelvlak DV-HM 1.7
Afsprakenbeheercomponent

E-formulieren publicatie-en-beheercomponent

Meldingen openbare ruimtecomponent

Mijngemeentecomponent

Productaanvraagcomponent
Afsprakenstelsel eHerkenning - Koppelvlak DV-HM 1.9
Afsprakenbeheercomponent

E-formulieren publicatie-en-beheercomponent

Meldingen openbare ruimtecomponent

Mijngemeentecomponent

Productaanvraagcomponent
DigiD SAML koppelvlak (actueel)
Afsprakenbeheercomponent

E-formulieren publicatie-en-beheercomponent

Mijngemeentecomponent

Productaanvraagcomponent
Compliancy niet aangetoond
EN 301 549 versie 2.1.2 (WCAG 2.1)
E-formulieren publicatie-en-beheercomponent

Intranetcomponent

Mijngemeentecomponent

Open-data-portaalcomponent

Webcontentpublicatie- en beheercomponent
EN16931 / NL-CIUS (actueel)
Documentbeheercomponent

Ketenpartner-portaalcomponent
MijnOverheid Lopende zaken koppelvlak 1.0
Generiek Zaakafhandelcomponent

Meldingen openbare ruimtecomponent

Zaakregistratiecomponent
Compliancy niet aangetoond
MijnOverheid Lopende zaken koppelvlak 1.2
Generiek Zaakafhandelcomponent

Meldingen openbare ruimtecomponent

Zaakregistratiecomponent
Norm beveiligingsassessment DigiD 2017
E-formulieren publicatie-en-beheercomponent

Mijngemeentecomponent
Norm beveiligingsassessment DigiD 2018
E-formulieren publicatie-en-beheercomponent

Mijngemeentecomponent
ODF 1.2
Archiefbeheercomponent

Archiefregistratiecomponent

Documentbeheercomponent

Kantoorautomatiseringcomponent

Webcontentpublicatie- en beheercomponent
PDF/A-1 (NEN-ISO 19005-1:2005 en)
Archiefbeheercomponent

Archiefregistratiecomponent

Documentbeheercomponent
Compliancy niet aangetoond
PDF/A-2 (ISO 19005-2)
Archiefbeheercomponent

Archiefregistratiecomponent

Documentbeheercomponent
Compliancy niet aangetoond
Prefill eFormulieren services 1.0
Afsprakenbeheercomponent

E-formulieren publicatie-en-beheercomponent

Gegevensmagazijncomponent

Meldingen openbare ruimtecomponent

Mijngemeentecomponent
SimplerInvoicing-UBL (actueel)
Documentbeheercomponent

Ketenpartner-portaalcomponent
StUF Geo IMGeo 1.1.1
Gegevensdistributiecomponent

Gegevensmagazijncomponent

Geo-gegevens beheercomponent
StUF Geo IMGeo 1.2
Gegevensdistributiecomponent

Gegevensmagazijncomponent

Geo-gegevens beheercomponent
StUF Geo IMGeo 1.3 - Geo-BOR
Gegevensdistributiecomponent

Gegevensmagazijncomponent

Geo-gegevens beheercomponent
Zaak- en documentservices 1.0
Afsprakenbeheercomponent

Bestuur- en Raadsinformatiecomponent

Documentbeheercomponent

Documentregistratiecomponent

E-formulieren publicatie-en-beheercomponent

Generiek Zaakafhandelcomponent

Meldingen openbare ruimtecomponent

Mijngemeentecomponent

Zaakregistratiecomponent
20150205-63254-testrapportage.pdf
Zaak- en documentservices 1.2
Afsprakenbeheercomponent

Bestuur- en Raadsinformatiecomponent

Documentbeheercomponent

Documentregistratiecomponent

E-formulieren publicatie-en-beheercomponent

Generiek Zaakafhandelcomponent

Meldingen openbare ruimtecomponent

Mijngemeentecomponent

Zaakregistratiecomponent
Aanbevolen standaarden
NaamOpgelegd door referentiecomponentOndersteuningCompliancyTestrapport
BAG Compact 1.0
Gegevensdistributiecomponent

Gegevensmagazijncomponent
BAG Extract 2.1
Gegevensdistributiecomponent

Gegevensmagazijncomponent
BRK Levering 1.1
Gegevensmagazijncomponent
Geen compliancy-instrument
BRK Levering 1.2.1
Gegevensmagazijncomponent
Geen compliancy-instrument
BRT Levering 2.1
Geo-gegevens beheercomponent
Geen compliancy-instrument
BRT Levering 2.2
Geo-gegevens beheercomponent
Geen compliancy-instrument
Digilevering koppelvlak (actueel)
Gegevensmagazijncomponent
Documentcreatieservices 1.0
Generiek Zaakafhandelcomponent
Documentcreatieservices 1.1
Generiek Zaakafhandelcomponent
GBA koppelvlak (actueel)
Gegevensdistributiecomponent
MijnOverheid Berichtenbox koppelvlak 1.5
Generiek Zaakafhandelcomponent
MijnOverheid Berichtenbox koppelvlak 1.8
Generiek Zaakafhandelcomponent
PDOK services (versie onbekend)
Geo-gegevens beheercomponent

Mijngemeentecomponent
Geen compliancy-instrument
Regie- en zaakservices 1.0
Zaakregistratiecomponent
RSGB bevragingen 1.0
Gegevensdistributiecomponent

Gegevensmagazijncomponent
StUF HR 3.00
Gegevensdistributiecomponent

Gegevensmagazijncomponent
Geen compliancy-instrument
StUF Kadastrale mutatieservices 1.0
Gegevensmagazijncomponent
StUF WOZ 03.12
Gegevensmagazijncomponent
StUF WOZ 03.13
Gegevensmagazijncomponent
UBL-OHNL (actueel)
Documentbeheercomponent

Halffabrikaat standaarden

Verplichte standaarden
NaamOpgelegd door referentiecomponentOndersteuningCompliancyTestrapport
CMIS 1.0
Archiefregistratiecomponent

Documentbeheercomponent

Documentregistratiecomponent

Generiek Zaakafhandelcomponent
Geen compliancy-instrument
CMIS 1.1
Archiefregistratiecomponent

Documentbeheercomponent

Documentregistratiecomponent

Generiek Zaakafhandelcomponent
Geen compliancy-instrument
OWMS 4.0
Mijngemeentecomponent

Open-data-portaalcomponent

Webcontentpublicatie- en beheercomponent
Geen compliancy-instrument
Samenwerkende Catalogi 4.0
Producten-en-dienstencataloguscomponent
StUF BG 2.04
Afsprakenbeheercomponent

Baliecomponent

Bedrijfsproces beheercomponent (BPM)

Documentbeheercomponent

E-formulieren publicatie-en-beheercomponent

Gegevensdistributiecomponent

Gegevensmagazijncomponent

Managementinformatiecomponent

Meldingen openbare ruimtecomponent

Mijngemeentecomponent
Compliancy niet aangetoond
StUF BG 3.10
Afsprakenbeheercomponent

Baliecomponent

Bedrijfsproces beheercomponent (BPM)

Documentbeheercomponent

E-formulieren publicatie-en-beheercomponent

Gegevensdistributiecomponent

Gegevensmagazijncomponent

Managementinformatiecomponent

Meldingen openbare ruimtecomponent

Mijngemeentecomponent
Compliancy niet aangetoond
StUF BG 3.20
Afsprakenbeheercomponent

Baliecomponent

Bedrijfsproces beheercomponent (BPM)

Documentbeheercomponent

E-formulieren publicatie-en-beheercomponent

Gegevensdistributiecomponent

Gegevensmagazijncomponent

Managementinformatiecomponent

Meldingen openbare ruimtecomponent

Mijngemeentecomponent
StUF ZTC 3.10
Bedrijfsproces beheercomponent (BPM)

E-formulieren publicatie-en-beheercomponent

Generiek Zaakafhandelcomponent

Producten-en-dienstencataloguscomponent

Zaaktypecataloguscomponent
Aanbevolen standaarden
NaamOpgelegd door referentiecomponentOndersteuningCompliancyTestrapport
GEMMA e-formulieren specificatie 1.4
E-formulieren publicatie-en-beheercomponent

Meldingen openbare ruimtecomponent

Mijngemeentecomponent

Producten-en-dienstencataloguscomponent
Geen compliancy-instrument
GEMMA e-formulieren specificatie 1.5
E-formulieren publicatie-en-beheercomponent

Meldingen openbare ruimtecomponent

Mijngemeentecomponent

Producten-en-dienstencataloguscomponent
Geen compliancy-instrument
IMGeo (BGT) 2.1
Geo-gegevens beheercomponent
IMKAD Kadastrale percelen 2.1.1
Gegevensmagazijncomponent
IMKL Kabels en Leidingen 1.2
Geo-gegevens beheercomponent
IMWA Water 2010
Geo-gegevens beheercomponent
IMWA Water 2013
Geo-gegevens beheercomponent
IPMV 4.0
Mijngemeentecomponent

Open-data-portaalcomponent
Geen compliancy-instrument
StUF ZKN 3.10
Afsprakenbeheercomponent

Bedrijfsproces beheercomponent (BPM)

Bestuur- en Raadsinformatiecomponent

Documentbeheercomponent

Documentregistratiecomponent

E-formulieren publicatie-en-beheercomponent

Generiek Zaakafhandelcomponent

Meldingen openbare ruimtecomponent

Mijngemeentecomponent

Webcontentpublicatie- en beheercomponent

Zaakregistratiecomponent
Compliancy niet aangetoond
StUF ZKN 3.20
Afsprakenbeheercomponent

Bedrijfsproces beheercomponent (BPM)

Bestuur- en Raadsinformatiecomponent

Documentbeheercomponent

Documentregistratiecomponent

E-formulieren publicatie-en-beheercomponent

Generiek Zaakafhandelcomponent

Meldingen openbare ruimtecomponent

Mijngemeentecomponent

Webcontentpublicatie- en beheercomponent

Zaakregistratiecomponent
TOP10NL Topografie 2.1
Geo-gegevens beheercomponent
Geen compliancy-instrument
TOP10NL Topografie 2.2
Geo-gegevens beheercomponent
Geen compliancy-instrument
XBRL 2.1
Documentbeheercomponent
Geen compliancy-instrument

Grondstof standaarden

Verplichte standaarden
NaamOpgelegd door referentiecomponentOndersteuningCompliancyTestrapport
Digikoppeling adapter intern 1.0
Gegevensmagazijncomponent

Generiek Zaakafhandelcomponent

Servicebuscomponent
Geen compliancy-instrument
Digikoppeling ebMS 1.0 / 1.1
Servicebuscomponent
Digikoppeling ebMS 2.0
Servicebuscomponent
Digikoppeling Grote Berichten 2.0
Servicebuscomponent
Geen compliancy-instrument
Digikoppeling WUS 1.0
Servicebuscomponent
Digikoppeling WUS 2.0
Servicebuscomponent
DKIM RFC 6376
Kantoorautomatiseringcomponent
Geen compliancy-instrument
SPF RFC 7208
Kantoorautomatiseringcomponent
STARTTLS en DANE RFC 3207 en RFC 7672
Kantoorautomatiseringcomponent
Aanbevolen standaarden
NaamOpgelegd door referentiecomponentOndersteuningCompliancyTestrapport
StUF protocolbindingen 03.01
Gegevensdistributiecomponent
StUF protocolbindingen 03.02
Gegevensdistributiecomponent

Gegevens standaarden

Verplichte standaarden
NaamOpgelegd door referentiecomponentOndersteuningCompliancyTestrapport
RGBZ 1.0
Afsprakenbeheercomponent

Bedrijfsproces beheercomponent (BPM)

Bestuur- en Raadsinformatiecomponent

Documentbeheercomponent

E-formulieren publicatie-en-beheercomponent

Generiek Zaakafhandelcomponent

Meldingen openbare ruimtecomponent

Mijngemeentecomponent

Webcontentpublicatie- en beheercomponent

Zaakregistratiecomponent
Geen compliancy-instrument
RGBZ 2.0
Afsprakenbeheercomponent

Bedrijfsproces beheercomponent (BPM)

Bestuur- en Raadsinformatiecomponent

Documentbeheercomponent

E-formulieren publicatie-en-beheercomponent

Generiek Zaakafhandelcomponent

Meldingen openbare ruimtecomponent

Mijngemeentecomponent

Webcontentpublicatie- en beheercomponent

Zaakregistratiecomponent
Geen compliancy-instrument
TMLO 1.1
Archiefbeheercomponent

Archiefregistratiecomponent

Documentbeheercomponent
Geen compliancy-instrument
Aanbevolen standaarden
NaamOpgelegd door referentiecomponentOndersteuningCompliancyTestrapport
imZTC 2.0
Bedrijfsproces beheercomponent (BPM)

E-formulieren publicatie-en-beheercomponent

Managementinformatiecomponent

Producten-en-dienstencataloguscomponent

Zaaktypecataloguscomponent
Geen compliancy-instrument
imZTC 2.1
Bedrijfsproces beheercomponent (BPM)

E-formulieren publicatie-en-beheercomponent

Managementinformatiecomponent

Producten-en-dienstencataloguscomponent

Zaaktypecataloguscomponent
Geen compliancy-instrument
imZTC 2.1 Content 1.0
Bedrijfsproces beheercomponent (BPM)

E-formulieren publicatie-en-beheercomponent

Managementinformatiecomponent

Producten-en-dienstencataloguscomponent

Zaaktypecataloguscomponent
Geen compliancy-instrument
imZTC 2.1 Informatiemodel
Bedrijfsproces beheercomponent (BPM)

E-formulieren publicatie-en-beheercomponent

Managementinformatiecomponent

Producten-en-dienstencataloguscomponent

Zaaktypecataloguscomponent
Geen compliancy-instrument
NEN 3610:2011 nl
Geo-gegevens beheercomponent
RSGB 2.01
Bedrijfsproces beheercomponent (BPM)

E-formulieren publicatie-en-beheercomponent

Gegevensmagazijncomponent

Geo-gegevens beheercomponent

Managementinformatiecomponent

Meldingen openbare ruimtecomponent

Mijngemeentecomponent
Geen compliancy-instrument
RSGB 3.0
Bedrijfsproces beheercomponent (BPM)

E-formulieren publicatie-en-beheercomponent

Gegevensmagazijncomponent

Geo-gegevens beheercomponent

Managementinformatiecomponent

Meldingen openbare ruimtecomponent

Mijngemeentecomponent
Geen compliancy-instrument

Door leverancier toegevoegde standaarden

NaamOpgelegd door referentiecomponentOndersteuningCompliancyTestrapport
DigiD CGI koppelvlak (actueel)
Compliancy niet aangetoond
Digitoegankelijk versie 1.1.2
GBA koppelvlak LO GBA 3.9
imZTC 1.0
Geen compliancy-instrument
IPv6 en IPv4 4 en 6
Compliancy niet aangetoond
ISO 20022 versie mei 2013
Geen compliancy-instrument
SAML 2.0
Compliancy niet aangetoond
StUF onderlaag 2.04
StUF onderlaag 3.01
Webrichtlijnen versie 1 (WRv1)
Compliancy niet aangetoond

Applicatiefuncties

Referentiecomponent Applicatiefunctie Ondersteuning
Afsprakenbeheercomponent
Beheren van afspraken
- Aanmaken, raadplegen, bijwerken en verwijderen van afspraken
- Genereren van berichten mbt afspraken
Afsprakenbeheercomponent
Maken van afspraken
Archiefbeheercomponent
Archiveren van informatieobjecten
- Beheren gearchiveerde informatieobjecten
- Documenteren van beheer van informatieobjecten
- Tonen en zoeken van informatieobjecten
Archiefregistratiecomponent
Duurzaam opslaan en ontsluiten informatieobjecten
- Converteren informatieobject naar duurzaam formaat
- Opslaan en ontsluiten data informatieobjecten
- Opslaan en ontsluiten metagegevens informatieobjecten
- Valideren van informatieobjecten
- Verwijderen/vernietigen van informatieobjecten
Baliecomponent
Kennisbeheercomponent
Ondersteunen van baliedienstverlening
Bedrijfsproces beheercomponent (BPM)
Beheren van processen
- Analyseren processen
- Definiëren processen
- Monitoren processen
Bestuur- en Raadsinformatiecomponent
Besluitvormingsproces transparantie
- Politieke data-analyse
- Uitzenden van vergaderingen
Bestuur- en Raadsinformatiecomponent
Samenwerkingscomponent
Bestuurlijk overleg en besluitvorming
- Archiveren van vergadering en besluiten
- Opstellen en distribueren van agenda en stukken
- Vastleggen van vergaderingen en besluiten
- Voorbereidingsproces bestuurlijke besluiten
Data-laad-en-transformatiecomponent
Managementinformatiecomponent
Beheren van managementinformatie
- Analyseren van gegevens
- Analyseren van geo-gegevens
- Integreren van gegevens
- Maken en tonen van rapportages
- Maken en tonen van trendanalyses
- Tonen van standaard selecties
- Verwerven en transformeren van data
Documentbeheercomponent
Beheren van documenten
- Aanmaken van documenten
- Maken en beheren templates
- Metadateren documenten
- Ondersteunen van versiebeheer
- Tonen en bijwerken van documenten
Documentregistratiecomponent
Registreren en delen van documenten
- Aanmaken, delen, verwijderen en wijzigen van documenten
- Aanmaken, delen, verwijderen en wijzigen van dossiers
- Versiebeheer van documenten
E-formulieren publicatie-en-beheercomponent
Productaanvraagcomponent
Aanvragen van producten en diensten
- Authenticeren klant
- Indienen aanvraag en tonen ontvangstbevestiging
- Ondersteunen van vraag-antwoord dialoog
- Toetsen van voorwaarden
E-formulieren publicatie-en-beheercomponent
Beheren van e-formulieren
Gegevensdistributiecomponent
Distribueren en synchroniseren van gegevens
- Configureren distributieregels
- Configureren van abonnementen
- Configureren van bronnen en afnemers
- Distribueren van gegevens
- Inwinnen van gegevens
- Synchroniseren van gegevens
Gegevensmagazijncomponent
Registreren en delen van basisgegevens
- Delen van basisgegevens
- Registreren van basisgegevens
Generiek Zaakafhandelcomponent
Beheren van zaken
- Aanmaken zaak
- Agenderen van zaken
- Monitoren zaken
- Ondersteunen zaakafhandeling
- Relateren van contactmomenten aan zaken
- Tonen en bijwerken zaakdocumenten
- Tonen en bijwerken zaakgegevens
- Uitwisselen van berichten met ketenpartners
Geo-gegevens beheercomponent
Beheren en inwinnen van geometrische gegevens
Identiteitregistratie-component
Registreren en delen van identiteiten en autorisaties
- Opslaan en ontsluiten van identiteiten van subjecten (Identity Management)
- Opslaan en ontsluiten van toegangsrechten en regels (autorisatie en access management)
Intranetcomponent
Publiceren van informatie voor medewerkers
Kantoorautomatiseringcomponent
Ondersteunen van kantoorautomatisering
Kennisbeheercomponent
Ondersteunen van bedrijfsadvies en ondersteuning
Kennisbeheercomponent
Ondersteunen van callcenterwerkzaamheden
Kennisbeheercomponent
Ondersteunen van kennisbeheer
Kennisbeheercomponent
Ontsluiten van kennis
Ketenpartner-portaalcomponent
Aanleveren van informatie
- Aanleveren van statistische informatie
- Aanleveren van verantwoordingsinformatie
- Aanleveren van zaakinformatie
- Authenticeren ketenpartner
Ketenpartner-portaalcomponent
Ondersteunen van factuur en declaratieindiening
Klachten- en meldingencomponent
Beheren van klachten en meldingen
Klanttevredenheidcomponent
Klanttevredenheidsmeting en analyse
Meldingen openbare ruimtecomponent
Beheren van meldingen openbare ruimte
Mijngemeentecomponent
Tonen en bijwerken lopende zaken en mijn gegevens
- Beheren en verwerken van persoonlijke voorkeuren
- Tonen berichten
- Tonen en bijwerken mijn gegevens (bedrijf)
- Tonen en bijwerken mijn gegevens (burger)
- Tonen lopende & afgesloten zaken
- Tonen persoonsgegevens gebruik
Open-data-portaalcomponent
Verzamelen en ontsluiten van open data
- Delen van open data
- Inwinnen van open data
- Transformeren van open data
Producten-en-dienstencataloguscomponent
Beheren van producten en diensten
Producten-en-dienstencataloguscomponent
Geleiden van klanten
- Beantwoorden van zoekvragen
Producten-en-dienstencataloguscomponent
Publiceren gemeentelijke producten en diensten
- Vertalen behoefte naar productvraag
Producten-en-dienstencataloguscomponent
Webcontentpublicatie- en beheercomponent
Tonen van (web)content
- Publiceren algemene content
- Publiceren nieuwsberichten en blogs
- Publiceren van bekendmakingen
- Publiceren van evenementen
- Publiceren van regelgeving
- Publiceren van subsidies
- Publiceren van vraag- antwoordcombinaties
Relatiebeheercomponent (CRM)
Beheren van klantcontacten
- Aanmaken, raadplegen, bijwerken en verwijderen van klantcontacten
- Onderhouden van relaties
- Toevoegen klantcontacten aan lopende zaken
Relatiebeheercomponent (CRM)
Ondersteunen van city marketing
Relatiebeheercomponent (CRM)
Ondersteunen van economische aquisitie en accountmanagement
Samenwerkingscomponent
Ondersteunen van digitaal samenwerken
Servicebuscomponent
Routeren en transformeren van berichten
- Beveiligen van berichtenverkeer
- Loggen van berichtenverkeer
- Monitoren van berichtenverkeer
- Ontvangen van berichten
- Orkestreren van berichten
- Routeren van berichten
- Transformeren van berichten
Webcontentpublicatie- en beheercomponent
Beheren van webcontent
Zaakregistratiecomponent
Registreren en delen van zaken
- Aanmaken, delen, verwijderen en wijzigen van zaken
- Automatisch configureren van zaken
- Genereren unieke zaakaanduidingen
Zaaktypecataloguscomponent
Registreren en delen van zaaktypen

Pakketversie Ondersteunde technologieën

Dienst - Software as a Service (SAAS)