BinnenBeter

Progresity

BinnenBeter is een integrale SaaS oplossing die gemeenten ondersteunt bij efficiënt en effectief afhandelen van meldingen in de openbare ruimte. Met BinnenBeter ben je als gemeente in staat om het volledige afhandelproces van meldingen naar jullie wenst in te richten. Want, iedere melding heeft een andere aanpak, afdeling en registratie nodig. Met behulp van de juiste inrichting van BinnenBeter is dat proces volledig geautomatiseerd en komt elke melding direct bij de juiste afdeling terecht. BinnenBeter is volledig geïntegreerd met de BuitenBeter app, dit zorgt voor een naadloze en directe communicatie tussen jouw gemeente en inwoners. Dit maakt het mogelijk om meldingen eenvoudig en efficiënt te registreren, op te volgen en af te handelen.

Pakketversie Status Start distributie
cloud upgrades - altijd laatste nieuwe versie In gebruik 1-1-2020

Toelichting versie

Status

In gebruik

Start ontwikkeling

1-1-2020

Start test

1-1-2020

Start distributie

1-1-2020
Pakket geschikt voor (GEMMA 2)Ingevuld door (9)

Aantal gemeenten met een versie van het pakket "in productie". NIET die een versie "gepland" hebben. Is vertrouwelijk.

Klachten- en meldingencomponent4 gemeenten
Meldingen openbare ruimtecomponent9 gemeenten

Details pakketversie: BinnenBeter cloud upgrades - altijd laatste nieuwe versie - Status: In gebruik

Eindproduct standaarden

0 van 7 compliant met testrapport
Verplichte standaarden
NaamOpgelegd door referentiecomponentOndersteuningCompliancyTestrapport
Catalogi API-standaard v1.x
Meldingen openbare ruimtecomponent
Geen compliancy-instrument
Documenten API-standaard v1.x
Meldingen openbare ruimtecomponent
Geen compliancy-instrument
EN 301 549 versie 2.1.2 (WCAG 2.1)
Klachten- en meldingencomponent

Meldingen openbare ruimtecomponent
Zaken API-standaard v1.x
Meldingen openbare ruimtecomponent
Aanbevolen standaarden
NaamOpgelegd door referentiecomponentOndersteuningCompliancyTestrapport
Zaak- en documentservices 1.0
Meldingen openbare ruimtecomponent
Zaak- en documentservices 1.1
Meldingen openbare ruimtecomponent
Zaak- en documentservices 1.2
Meldingen openbare ruimtecomponent

Halffabrikaat standaarden

Aanbevolen standaarden
NaamOpgelegd door referentiecomponentOndersteuningCompliancyTestrapport
StUF ZKN 3.10
Meldingen openbare ruimtecomponent

Door leverancier toegevoegde standaarden

Er zijn geen toegevoegde standaarden

Applicatiefuncties

Referentiecomponent Applicatiefunctie Ondersteuning
Klachten- en meldingencomponent
Beheren van klachten en meldingen
Meldingen openbare ruimtecomponent
Beheren van zaken
Meldingen openbare ruimtecomponent
Aanmaken zaak
Meldingen openbare ruimtecomponent
Agenderen van zaken
Meldingen openbare ruimtecomponent
Monitoren zaken
Meldingen openbare ruimtecomponent
Ondersteunen zaakafhandeling
Meldingen openbare ruimtecomponent
Plannen van zaken
Meldingen openbare ruimtecomponent
Relateren van contactmomenten aan zaken
Meldingen openbare ruimtecomponent
Tonen en bijwerken zaakdocumenten
Meldingen openbare ruimtecomponent
Tonen en bijwerken zaakgegevens
Meldingen openbare ruimtecomponent
Uitwisselen van berichten met ketenpartners
Meldingen openbare ruimtecomponent
Verwerken meldingen openbare ruimte

Pakketversie Ondersteunde technologieën

Dienst - Software as a Service (SAAS)