SIMmeldpunt (End of Life)

Shift2

De omgewaaide boom. Het opgehoopte vuil. De flakkerende lantaarn. En natuurlijk de legendarische losse stoeptegel. Ongemakken in de buurt. Even melden bij de gemeente. Via internet, wel zo handig. Handig voor de burger, handig voor de gemeente. Want geen betere buurtmonitor dan de betrokken buurtbewoner. Dus ook voor de gemeente zelf is er alle reden om deze verantwoordelijke burger optimaal te faciliteren. De burger als partner! SIMmeldpunt is dan ook door SIM ontwikkeld op verzoek van gemeentes zelf. Daarbij was de boodschap: stel de doelgroep centraal. Ontwikkel een faciliteit die uitnodigend is, laagdrempelig en gebruiksvriendelijk. Zorg ervoor dat de burger betrokken blijft van intake tot en met afhandeling; van melding tot en met beloning! SIMmeldpunt dus.

Twan Meijerink
twan.meijerink@shift2.nl
06-13585057
Website leverancier

Ondertekende addenda (2)
Overzicht ondertekende addenda
  1. Groeipact Common Ground

    00-00-00 00-00-00

  2. Handreiking Standaard Verwerkersovereenkomst Gemeenten (VWO)

    00-00-00 00-00-00

Meld aan leverancier

Pakketversie Status Start distributie
1.0 Einde ondersteuning

Toelichting versie

Er is geen informatie van deze versie aanwezig

Status

Einde ondersteuning

Start ontwikkeling

Start test

Start distributie
Pakket geschikt voor (GEMMA 2)Ingevuld door (6)

Aantal gemeenten met een versie van het pakket "in productie". NIET die een versie "gepland" hebben. Is vertrouwelijk.
Klachten- en meldingencomponent6 gemeenten
Klantfeedbackcomponent6 gemeenten
Klanttevredenheidcomponent6 gemeenten
Meldingen openbare ruimtecomponent6 gemeenten

Details pakketversie: SIMmeldpunt (End of Life) 1.0 - Status: Einde ondersteuning

Eindproduct standaarden

0 van 7 compliant met testrapport
Verplichte standaarden
NaamOpgelegd door referentiecomponentOndersteuningCompliancyTestrapport
Catalogi API-standaard v1.x
Meldingen openbare ruimtecomponent
Geen compliancy-instrument
Documenten API-standaard v1.x
Meldingen openbare ruimtecomponent
Geen compliancy-instrument
EN 301 549 versie 2.1.2 (WCAG 2.1)
Klachten- en meldingencomponent

Klantfeedbackcomponent

Meldingen openbare ruimtecomponent
Zaken API-standaard v1.x
Meldingen openbare ruimtecomponent
Aanbevolen standaarden
NaamOpgelegd door referentiecomponentOndersteuningCompliancyTestrapport
Zaak- en documentservices 1.0
Meldingen openbare ruimtecomponent
Zaak- en documentservices 1.1
Meldingen openbare ruimtecomponent
Zaak- en documentservices 1.2
Meldingen openbare ruimtecomponent

Halffabrikaat standaarden

Aanbevolen standaarden
NaamOpgelegd door referentiecomponentOndersteuningCompliancyTestrapport
StUF ZKN 3.10
Meldingen openbare ruimtecomponent

Door leverancier toegevoegde standaarden

NaamOpgelegd door referentiecomponentOndersteuningCompliancyTestrapport
Digitoegankelijk versie 1.1.2
IPv6 en IPv4 4 en 6

Applicatiefuncties

Referentiecomponent Applicatiefunctie Ondersteuning
Klachten- en meldingencomponent
Beheren van klachten en meldingen
Klanttevredenheidcomponent
Klanttevredenheidsmeting en analyse
Meldingen openbare ruimtecomponent
Beheren van zaken
Meldingen openbare ruimtecomponent
Aanmaken zaak
Meldingen openbare ruimtecomponent
Agenderen van zaken
Meldingen openbare ruimtecomponent
Monitoren zaken
Meldingen openbare ruimtecomponent
Ondersteunen zaakafhandeling
Meldingen openbare ruimtecomponent
Plannen van zaken
Meldingen openbare ruimtecomponent
Relateren van contactmomenten aan zaken
Meldingen openbare ruimtecomponent
Tonen en bijwerken zaakdocumenten
Meldingen openbare ruimtecomponent
Tonen en bijwerken zaakgegevens
Meldingen openbare ruimtecomponent
Uitwisselen van berichten met ketenpartners
Meldingen openbare ruimtecomponent
Verwerken meldingen openbare ruimte

Pakketversie Ondersteunde technologieën

Dienst - Software as a Service (SAAS)