Key2Zaken

Centric

Heeft u voor bepaalde producten of diensten (zaken) nog geen ICT-oplossing ten behoeve van de afhandeling? Wilt u zaakgericht werken gemeentebreed inzetten? Kiest dan voor de mogelijkheid die voor elk zaaktype geschikt is, namelijk voor het generieke processysteem van Centric, Key2Zaken. Key2Zaken is complementair aan uw specifieke processystemen waar u veelal per aandachtsgebied of domein zaken afhandelt. Op deze manier regelt u dat op uw gemeentelijke website en in het klantcontactcentrum inzage is in Ɣlle lopende en afgehandelde zaken. Key2Zaken is geschikt voor eenvoudige zaakafhandeling, maar ook voor meer complexere. Afhankelijk van uw ambitie kunt u starten met een laagdrempelige oplossing op basis van zaakgewijs afhandelen met statusovergang en checklists, of starten met geavanceerde ondersteuning van workflow.

Pakketversie Status Start distributie
4.0 In gebruik 1-7-2017

Toelichting versie

Status

In gebruik

Start ontwikkeling

1-12-2015

Start test

1-3-2017

Start distributie

1-7-2017
3.3 Einde ondersteuning 1-12-2015

Toelichting versie

Vanaf deze versie ondersteunt Key2Zaken StUF-BG 03.10 en leveren we een nieuwe UI.

Status

Einde ondersteuning

Start ontwikkeling

1-12-2014

Start test

1-10-2015

Start distributie

1-12-2015
3.2 Einde ondersteuning 15-12-2014

Toelichting versie

Status

Einde ondersteuning

Start ontwikkeling

1-9-2014

Start test

1-10-2014

Start distributie

15-12-2014
3.1 Einde ondersteuning 15-10-2014

Toelichting versie

Vanaf versie 3.1 ondersteunt Key2Zaken de standaard zaak- en documentservices. Key2Zaken ondersteunt StUF-EF maar nog niet versie 03.12 of 03.15.

Status

Einde ondersteuning

Start ontwikkeling

1-1-2014

Start test

1-6-2014

Start distributie

15-10-2014
3.0 Einde ondersteuning

Toelichting versie

Key2Zaken ondersteunt StUF-EF maar nog niet versie 03.12 of 03.15.

Status

Einde ondersteuning

Start ontwikkeling

Start test

Start distributie

2.7 Einde ondersteuning

Toelichting versie

Er is geen informatie van deze versie aanwezig

Status

Einde ondersteuning

Start ontwikkeling

Start test

Start distributie

Pakket geschikt voor (GEMMA 2)Ingevuld door (12)

Aantal gemeenten met een versie van het pakket "in productie". NIET die een versie "gepland" hebben. Is vertrouwelijk.

Generiek Zaakafhandelcomponent12 gemeenten
Zaakregistratiecomponent11 gemeenten

Details pakketversie: Key2Zaken 4.0 - Status: In gebruik

Eindproduct standaarden

1 van 4 compliant met testrapport
Verplichte standaarden
NaamOpgelegd door referentiecomponentOndersteuningCompliancyTestrapport
MijnOverheid Lopende zaken koppelvlak 1.0
Generiek Zaakafhandelcomponent

Zaakregistratiecomponent
MijnOverheid Lopende zaken koppelvlak 1.2
Generiek Zaakafhandelcomponent

Zaakregistratiecomponent
Zaak- en documentservices 1.0
Generiek Zaakafhandelcomponent

Zaakregistratiecomponent
Zaak- en documentconsumer versie 4.0.zip
Zaak- en documentservices 1.2
Generiek Zaakafhandelcomponent

Zaakregistratiecomponent
Aanbevolen standaarden
NaamOpgelegd door referentiecomponentOndersteuningCompliancyTestrapport
Documentcreatieservices 1.0
Generiek Zaakafhandelcomponent
Documentcreatieservices 1.1
Generiek Zaakafhandelcomponent
MijnOverheid Berichtenbox koppelvlak 1.5
Generiek Zaakafhandelcomponent
MijnOverheid Berichtenbox koppelvlak 1.8
Generiek Zaakafhandelcomponent
Regie- en zaakservices 1.0
Zaakregistratiecomponent

Halffabrikaat standaarden

Aanbevolen standaarden
NaamOpgelegd door referentiecomponentOndersteuningCompliancyTestrapport
CMIS 1.0
Generiek Zaakafhandelcomponent
Geen compliancy-instrument
CMIS 1.1
Generiek Zaakafhandelcomponent
Geen compliancy-instrument
StUF ZKN 3.10
Generiek Zaakafhandelcomponent

Zaakregistratiecomponent
StUF ZKN 3.20
Generiek Zaakafhandelcomponent

Zaakregistratiecomponent
StUF ZTC 3.10
Generiek Zaakafhandelcomponent

Grondstof standaarden

Aanbevolen standaarden
NaamOpgelegd door referentiecomponentOndersteuningCompliancyTestrapport
Digikoppeling adapter intern 1.0
Generiek Zaakafhandelcomponent
Geen compliancy-instrument

Gegevens standaarden

Verplichte standaarden
NaamOpgelegd door referentiecomponentOndersteuningCompliancyTestrapport
RGBZ 1.0
Generiek Zaakafhandelcomponent

Zaakregistratiecomponent
Geen compliancy-instrument
RGBZ 2.0
Generiek Zaakafhandelcomponent

Zaakregistratiecomponent
Geen compliancy-instrument

Door leverancier toegevoegde standaarden

NaamOpgelegd door referentiecomponentOndersteuningCompliancyTestrapport
imZTC 2.0
Geen compliancy-instrument
StUF BG 3.10
StUF EF 3.15
StUF protocolbindingen 03.01

Applicatiefuncties

Referentiecomponent Applicatiefunctie Ondersteuning
Generiek Zaakafhandelcomponent
Beheren van zaken
- Aanmaken zaak
- Agenderen van zaken
- Monitoren zaken
- Ondersteunen zaakafhandeling
- Relateren van contactmomenten aan zaken
- Tonen en bijwerken zaakdocumenten
- Tonen en bijwerken zaakgegevens
- Uitwisselen van berichten met ketenpartners
Zaakregistratiecomponent
Registreren en delen van zaken
- Aanmaken, delen, verwijderen en wijzigen van zaken
- Automatisch configureren van zaken
- Genereren unieke zaakaanduidingen

Pakketversie Ondersteunde technologieƫn

Dienst - Software as a Service (SAAS)
On-premise